Vereinfachung der Einführung einer Policy-Management-Lösung für Sie und Ihr Unternehmen

Wir nähern uns dem Abschluss dieser sechsteiligen Serie über die Benutzerfreundlichkeit als wichtigstes Kriterium bei der Auswahl einer Policy-Management-Lösung.

Letztes Mal haben wir uns mit der Bedeutung einer einfachen Schulung befasst. In diesem fünften Teil der Serie geht es nun um die einfache Bereitstellung und die möglichst schnelle Inbetriebnahme Ihres neuen Richtlinienverwaltungssystems.

Eine Studie von SandHill kam zu dem Schluss, dass menschliche Interaktion und klare Kommunikation die wichtigsten Zutaten für eine gute Softwareeinführung sind:

Der wichtigste Faktor ist die Einbindung der IT in die Unternehmensführung. Wenn ein produktiver Dialog vorherrscht, hat die Einführung eines Softwaresystems gute Aussichten auf einen beträchtlichen Erfolg in jeder Hinsicht. Ist dies nicht der Fall, wird ein großes Softwareprojekt bestenfalls mäßigen Nutzen bringen.

Erfolgreiche Unternehmenssoftware, SandHill

Was bedeutet das nun wirklich? Und worin unterscheidet sich der Einsatz von der Ausbildung? Bereitstellung kann definiert werden als "der Vorgang, bei dem Ressourcen in einen wirksamen Einsatz gebracht werden". In Bezug auf Software, Einsatz ist die Gesamtheit der Aktivitäten die ein Softwaresystem für die Nutzung verfügbar machen.

Zu diesen Aktivitäten gehören unter anderem Installation, Schulung, Benutzerakzeptanztests, und loslegen.

Schauen wir uns die einzelnen Aktivitäten etwas genauer an:

Einbau:

Rollouts und Benutzerakzeptanz sind es, die die IT-Abteilung nachts wach halten. Wenn der Anbieter eine SaaS-Lösung anbietet (und Ihr Unternehmen diesen Ansatz zulässt), können Sie aus IT-Sicht die IT-Beteiligung auf ein Minimum zu beschränken. Die Nutzung der SaaS-Option bedeutet, dass die Software installiert werden kann und für Schulungen/Tests in viel weniger Zeit, als wenn Sie die richtige Hardware bereitstellen und eine Ressource zuweisen müssten, um die Umgebung für die Softwareinstallation vorzubereiten.

Dadurch verringert sich der Zeitaufwand für die Installation und Konfiguration und die Probleme, die bei der Softwarebereitstellung auftreten können, werden reduziert.

Ausbildung:

Wir haben in Teil vier dieser Blogserie über Schulungen gesprochen, aber zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie sicherstellen wollen, dass Sie die Lösung für die Richtlinienverwaltung mit einem Minimum an relevanten Schulungen in Betrieb nehmen können und somit das Beste aus Ihrer Investition machen. Außerdem habe ich darüber gesprochen, dass es bei der Implementierung einer Policy-Management-Lösung nicht nur um Schulung, sondern auch um Ausbildung geht, damit Sie die Werkzeuge erhalten, um erfolgreich zu sein und den Erfolg im gesamten Unternehmen zu fördern.

Benutzerakzeptanztests:

Nach Abschluss der Schulung sollten Sie einen angemessenen Zeitraum einplanen, um das Gelernte zu üben, um zu klären und zu dokumentieren, wie Ihre Organisation das Instrument nutzen wird. Sie müssen herausfinden einen Anbieter, der Sie unterstützen wird Sie helfen Ihnen dabei, die richtigen Personen zu finden, die an den Tests teilnehmen sollen, und geben Ihnen Anleitungen und bewährte Verfahren an die Hand.

Der Anbieter sollte auch in der Lage sein, darüber zu sprechen, was bei anderen Kunden gut funktioniert hat und, was ebenso wichtig ist, was nicht so gut funktioniert hat und welche Lektionen er gelernt hat. Das Ergebnis dieser UAT-Phase besteht darin, sicherzustellen, dass alle Beteiligten verstehen, wie die Policy Management Lösung in der gesamten Organisation verwendet werden soll, um eine reibungslose und erfolgreiche Einführung zu gewährleisten.

Live gehen:

Die Lösung ist also installiert, die richtigen Mitarbeiter wurden geschult, und die UAT-Aktivitäten sind abgeschlossen. Der von Ihnen gewählte Anbieter sollte während der Einführungsphase die notwendige Unterstützung bieten, damit die Einführung der Lösung so reibungslos und stressfrei wie möglich verläuft. Es ist wichtig zu wissen, welche Art von Support der Anbieter anbietet, wie z. B. eine Vor-Ort-Präsenz oder eine dedizierte Telefonressource.

Sobald die Inbetriebnahme abgeschlossen ist und die Policy Management Lösung Der Anbieter muss den entsprechenden Grad an laufender Unterstützung bieten, damit er sich mit allen auftretenden Fragen und Problemen befassen kann.

Einige abschließende Tipps für die Implementierung von Policy Management

Abschließend möchte ich Ihnen noch einige Tipps geben, die Ihnen den Übergang zum neuen System erleichtern sollen Policy Management Lösung und ihre Einführung so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten:

• Vergewissern Sie sich erstens, dass Sie Förderung der Vorteile damit alle mit der neuen Policy-Management-Lösung einverstanden sind und verstehen, warum sie in der Organisation eingeführt wird (denken Sie an das Sandhill-Zitat über den "produktiven Dialog").
• Zweitens, eine Planungs- und Einführungsstrategie zu entwickeln damit die Mitarbeiter mit dem neuen Instrument vertraut sind. Klarheit ist der Schlüssel - jeder Beteiligte muss verstehen, wie sich die Einführung auf ihn auswirkt.
• Nächste, alle Verteilungs- und Einführungsaufgaben auf einen Zeitplan setzen und stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten mit diesem Zeitplan einverstanden sind.
• Schließlich ist es wichtig, dass die Mitarbeiter werden um Feedback gebeten und können es geben. Wenn man den Mitarbeitern zeigt, dass ihre Meinung zählt, werden sie höchstwahrscheinlich nützliche Vorschläge einbringen, die wiederum zu einem positiveren Onboarding-Prozess führen.

[bctt tweet="Bei der Einführung von Policy Management ist es wichtig, dass die Mitarbeiter um Feedback gebeten werden und dieses geben können." via="yes"]

Kommen Sie bald wieder zu mir für den letzten Beitrag dieser Serie. Ich werde mir Folgendes ansehen Leichtigkeit der laufenden Entwicklungso dass Sie die Policy Management-Lösung konfigurieren, pflegen und erweitern können ohne kontinuierliche Unterstützung durch den Verkäufer.