根据 2023 年 1 月 21 日《纽约时报》的文章一名美国边境巡逻队高级官员因被指控对女性有不当性行为而辞职。2022 年 10 月的一项调查显示,该官员通过政府设备与女性的交流 "不恰当",而且据称故意对事件调查人员隐瞒细节。虽然由于联邦隐私法的规定,《泰晤士报》无法获得有关接触的确切细节,但已证实这名探员在边境巡逻队工作了20多年后已不再为该队工作。
另一份 美国全国广播公司新闻报道该报道提供了更多细节,称这名探员被指控向一名下属施压,要求其提供性服务,还有其他几名女性也提出了类似指控。此后,该探员否认有任何不当行为,并声称他从边境巡逻队辞职是为了 "专注于家庭并寻求其他机会"。不幸的是,该机构内部提出性骚扰和其他不当行为投诉的程序长期以来一直饱受批评,也许最近发生的这一系列事件将促使边境巡逻队考虑如何处理内部调查和骚扰投诉,因为在这样一个工作环境中,95% 以上的员工都是男性。
企业必须采取更多措施保护员工队伍
随着越来越多的组织和政府机构努力变得更加多元化和更具包容性,像边境巡逻队这样单一的工作环境显然会充满问题。即使是《泰晤士报 》和NBC 新闻报道中出现的少量细节也表明,边境巡逻队长期以来一直面临着处理投诉的问题。有关接受和处理投诉的组织方法,是以 Syntrio 近年来倡导的 "畅所欲言"(Speak Up)和 "倾听"(Listen Up)原则为核心的文化改进理念的重要原则。
当女性和少数族裔应聘者看到有关同质化员工队伍中出现的问题时,寻找多样化人才填补空缺职位的动力就会停滞不前;因此,各种规模的组织都必须确保其报告(或热线)程序符合员工永远不需要使用这些程序的希望。但是,这些程序必须是受人欢迎的,对那些有需要的人来说是显而易见的。此外,组织必须表明态度,倾听员工的关切,并在问题引起他们注意时立即采取行动。在边境巡逻队的案例中,报告清楚地表明,在采取任何行动之前,已经过去了数月甚至数年。这种对不当行为指控 "置若罔闻 "的态度导致类似事件变得更加严重,而如果在敌意工作环境显现之前就制止了这种行为,就不会发生这样的事件。
有毒文化弥漫全美各级工作场所
联邦机构本应在美国劳动力队伍中树立文化标准。然而,联邦机构却经常被指责掩盖性骚扰和性侵犯的故事,隐瞒性骚扰和性侵犯的指控。当决策官员的外表、思维和行为与被指控者相似时,投诉和故事被掩盖的可能性就会大得多。各种规模的组织都必须参与一项完整的计划,不仅包括性骚扰和性侵犯预防培训,还包括多样性、公平和包容、礼貌和尊重等方面的教育,以及对不当行为(无论是否违法)的投诉要敢于直言(雇主也要敢于倾听)的意识。只有当组织接受了这样一种理念,即员工在一个能够相信他们的担忧的环境中工作会更加舒适,他们才能最大限度地吸引和留住高素质人才。
Syntrio 可以帮助打击工作场所的各种不当行为。
我们希望与贵组织合作,共同开发打击工作场所不当行为的工具。Syntrio 开发了行业领先的热线,供企业员工使用。如果与我们的顶级教育资料库结合使用,让员工了解在有毒文化环境中工作的危险性,您就能保持领先地位,并在收到投诉时做好准备,在问题达到需要向行政机构正式投诉或提起诉讼的程度之前就能得到解决。更妙的是,您的员工将在一个安全、不容忍骚扰或歧视的环境中工作。
我们期待收到您的来信,进一步讨论我们如何为贵组织提供帮助。
编者按:本文最初发表于Syntrio.com。2024 年 1 月,Mitratech收购了道德与合规培训、工作场所骚扰预防和匿名热线报告解决方案的领先供应商Syntrio。此后,我们对内容进行了更新,以反映我们扩展的解决方案产品、不断发展的合规法规以及道德与风险管理方面的最佳实践。