营造变革环境需要法律部门和律师事务所为以价值为中心的举措提供商业理由。在当今的环境下，这意味着要跨越企业法务和外部法律顾问之间的所谓鸿沟，携手合作。
例如，法律运营部门最好直接与外部法律顾问的定价总监进行价值讨论，而不是假定计费合伙人正在向律师事务所的利益相关者传达客户的价值。定价总监对法律部门的长期目标和战略了解得越多，律师事务所就越能提供基于价值的定价方案。当然，这种直接沟通也能让定价总监协助执行客户的政策。
营造变革环境不仅仅是法律运营部门和定价总监之间的一次性对话。它需要实时的沟通与合作，以监控并根据实际进展调整预期。持续分享数据和分析是实现这一目标的最佳途径。
在许多情况下，客户和外部法律顾问公司会就高层次的事务预算达成一致，但却不会对这些预算进行任何有意义的分析。法律部门会利用电子计费准则 "拒绝 "某些工作，然后再将计费活动分配到不同的桶中并进行分类。
需要反馈
例如，法律运营部门最好直接与外部法律顾问的定价总监进行价值讨论，而不是假定计费合伙人正在向律师事务所的利益相关者传达客户的价值。定价总监对法律部门的长期目标和战略了解得越多，律师事务所就越能提供基于价值的定价方案。当然，这种直接沟通也能让定价总监协助执行客户的政策。
营造变革环境不仅仅是法律运营部门和定价总监之间的一次性对话。它需要实时的沟通与合作，以监控并根据实际进展调整预期。持续分享数据和分析是实现这一目标的最佳途径。
在许多情况下，客户和外部法律顾问公司会就高层次的事务预算达成一致，但却不会对这些预算进行任何有意义的分析。法律部门会利用电子计费准则 "拒绝 "某些工作，然后再将计费活动分配到不同的桶中并进行分类。
然而，由于法律部门和外部法律顾问之间缺乏有意义的反馈回路，律师事务所往往无法深入了解工作是如何分配的，以及最终服务是否符合客户的期望。另外，律师事务所可能会将发票保留 60-90 天后才提交给客户，此时法律部门只能在预算中分配工作，而无法真正了解发生了什么。这相当于双方都在猜测。
当然，关键在于数据。没有数据，律师事务所或法律部门都无法实施以价值为导向的计划。一直以来，律师事务所都不愿与客户分享财务发票之外的任何数据，因为计费合作伙伴需要在提交发票之前有机会 "审查 "发票。这种做法在法律行业非常普遍，是阻碍收集有意义数据的主要障碍。
这对律师事务所和法务部来说也是一种损害。如果定价总监缺乏 实时、可操作的计费活动，就无法确保律所的运营效率和利润。同样，法律部门对真实的计费周期视而不见，也没有机会进行分析并向律师事务所提供反馈。
这种缺乏洞察力和有效沟通的感觉，几乎就像看着法律部门和他们的外部顾问通过两个罐子和一根绳子进行沟通，而世界上其他人都在使用 iPhone。尤其是当有一种更好、更高效、更现代的方式可以弥合这种鸿沟时。
打破障碍的技术
法律部门和律师事务所可以采取的解决这一鸿沟的方法之一是采用技术，帮助他们更有效地相互沟通。适当的技术可以打破阻碍法律部门和律师事务所之间合作的障碍。
有了正确的解决方案，企业法务部门可以了解所发生的计费活动，律师事务所可以了解客户是如何分配这些计费活动的，而双方企业法务部门可以了解所发生的计费活动，律师事务所可以了解客户是如何分配这些计费活动的。 可以了解客户是如何分配此类计费活动的，双方都可以不断努力寻求共同的解决方案，提前预防问题的发生。
事实上，律师事务所需要企业客户来推动变革。通过要求有意义的洞察力--与时俱进--客户也为律师事务所提供了所需的动力，以实施更好的数据跟踪程序。这样，定价总监就可以将客户的期望与实际数据结合起来，确保律师能够实现价值。在前几年，这可能会被视为串通一气；而如今，这只应被视为与强大合作伙伴的合作。
价值可能是一个模糊的概念，但它总是涉及一个共同的愿景。为了实现同一目标，法律部门和律师事务所应合作制定一套可共同衡量和跟踪的指标。他们应该愿意并乐于进行实时沟通，为双方创造更好的价值。
