在新的数字化法律行业中，客户服务有了新的维度。对于像 Keesal, Young & Logan 这样的先锋律所来说，其中一个方面就是帮助客户从法律工作流程自动化中获得与 KYL 同样的收益。
在这条道路上迈出的一步就是扩大与ThinkSmart的合作关系，设计并提供一整套标准化的法律工作流程自动化解决方案，帮助客户的内部法律团队轻松地将自动化集成到现有流程中，避免了昂贵而耗时的IT参与。
正如 KYL 的首席信息官/首席信息系统官 Justin Hectus 所解释的那样、
"TAP为我们提供了一个平台，使我们能够在公司内部并代表我们的客户启动战略工作流程转型计划。KYL 的 TAP 开发团队正在与 [Mitratech] 和公司的律师合作，将行业和法律知识转化为可根据需要定制的通用工作流程。
去年，KYL 利用我们的 TAP 工作流程自动化系统与客户和供应商合作伙伴开展了多项合作。公司及其客户正开始收获法律工作流程自动化带来的回报：提高效率、增强一致性、加强成本控制，同时将专业人员从琐碎的任务中解放出来，专注于值得他们发挥专长的工作。
改造法律生态系统
客户法律运营团队及其所支持的企业是日益复杂的 "法律生态系统 "的一部分，其中包含大量的工作流和流程。然而，通过安装标准化的自动化工作流程，这些组织节省了大量的时间和金钱，同时将法务人员从琐碎的任务中解放出来，专注于值得他们发挥专长的工作。
"我们的 Paul Hirner 解释说："KYL 致力于推动法律行业的创新，并利用 TAP 来实现这一目标。"反过来，Mitratech 也致力于扩大我们之间的合作关系，因为我们正在探索如何为全国各地的法律运营部门提供标准化的工作流程自动化解决方案。
要阅读有关新举措的新闻稿，请访问我们的新闻中心。如果您想了解更多有关 KYL 过去如何利用 TAP 法律工作流程自动化推动创新和节约成本的信息，请浏览下面的案例研究。
