我们培训来自不同行业、部门和岗位的各种背景的人员。我们的软件直观易用,您不需要懂代码也能建立工作流程。我们的一些客户对软件如鱼得水,而另一些客户则需要通过想象和比喻来理解如何利用 TAP 实现业务流程自动化。

我希望开始发表一系列博文,将奇闻异事汇集在一起,创造出有关 TAP 和 TAP 功能的隐喻。也许这些比喻能帮助您更好地理解我们的产品,也许您只是在下次鸡尾酒会上了解到一个有趣的事实。无论如何,请尽情享受!

当我刚加入 Mitratech 并开始接受培训成为一名培训专家时,我正在阅读凯伦-巴拉德(Karen Barad)撰写的一篇关于Pfiesteria piscicida 的文章。这种生物颠覆了我们通常对物种进行分类的方式。Pfiesteria piscicida不仅仅是一种植物或动物;根据具体情况,它既可以是植物也可以是动物。在某些情况下,Pfiesteria像植物一样进行光合作用,但在其他情况下,它吃鱼。就像我们的工作流程一样,生物不需要特定的环境就能茁壮成长;相反,生物会根据所处的环境发生变化。

当科学家将Pfiesteria 生物带入实验室进行分离并发现其 "真实 "身份时,他们意识到 Pfiesteria 不能简化为一种身份。当在藻类上培养 Pfiesteria 时,它不会杀死鱼类,但当与鱼类接触时,它就会杀死鱼类。施拉德写道:"具有讽刺意味的是,它们需要周围的鱼类才能成为它们的杀手......如果你想知道 Pfiesteria 本身的身份--如果有可能的话--你将不可避免地培育出无毒的Pfiesteria,而不是鱼类杀手Pfiesteria piscicida"。

这就是我们的比喻。当我们与客户讨论他们可以利用 TAP 的所有方式时,我们经常被要求提供使用案例。我们可以给出一连串的使用案例--自助服务 NDA、人力资源入职和采购申请,仅举几例。我们可以将我们的软件应用于任何行业的任何业务流程,因此用例自然比比皆是。但我们永远不会以通用用例结束。通用用例模板无法捕捉到客户自助服务 NDA 与其他客户自助服务 NDA 之间的细微差别。我们总是了解客户工作流程的来龙去脉,并帮助他们将这些流程自动化。我们根据具体情况制定适合客户的解决方案。

我们拥有各种工具,可以根据具体情况进行定制。就像 Pfiesteria piscicida 会随着环境的变化而变化一样,我们的产品也会随着客户的变化而变化。我们有大量的使用案例,但我们的使用案例会根据我们所服务的客户的不同而变化,并转变为特定的解决方案。