在法律运营中,从 A 到 ROI 的最短路径是什么?
公司内部的法律部门越来越多地被当作业务部门来管理。增加法律运营能力是这些部门以新的方式承担责任的结果,这在很大程度上是因为它们现在对公司的重要性超过以往任何时候。
他们的企业被迫应对日益增多的监管挑战和其他风险,以及管理全球化和动态市场的复杂性。
他们首先要做的是什么?请律师。
荷兰皇家壳牌石油公司的法律总监曾在《法律协会公报》上指出,公司内部法律顾问正被召集到越来越多的业务环境中,首席法律顾问正前所未有地与首席执行官挤在一起。正如他所说
企业的这种'拉动'对法律部门提出了挑战,因为法律部门传统上是作为服务提供者在幕后运作,只有在需要确定法律问题时才会出现在第一线......与企业坐在一起的呼声伴随着某些期望。最主要的一点是,我们要从一群专注于保护价值的个体贡献者转变为一个能为业务增值的综合团队。
当然,价值是与投资回报率挂钩的,因此法律部门必须像企业一样运作。因此,法律运营部门应运而生,并寻求持续改进、提高响应速度、提高生产率和控制法律开支。
技术不能自动实现投资回报率
任何一个在 SaaS 出现之前(甚至之后)经历过企业平台应用的人都会明白,技术并不一定是满足底线需求的灵丹妙药。
软件和架构方面的前期投资往往非常高昂,而维护成本也可能高得惊人。一排排的 IT 人员必须持续部署,而用户可能进行的任何定制化操作都很容易形成一个有围墙的花园,升级或集成都会变得非常麻烦。
即便如此,投资回报率也并非遥不可及。问题在于如何快速实现投资回报,以及其他类型的价值,如敏捷性、协作、工作成果等方面的改进:什么是 T2V?
法律运营团队正面临着这个问题,因为有无数的法律技术工具在吸引他们的注意力。哪种工具能最快实现从实施到回报的转变?从 A 点到投资回报率?
法律工作流程自动化和加快法律业务投资回报率
其中有一项技术尤为突出,那就是法律工作流程自动化(LWFA)。但并非所有的 LWFA 都是一样的:快速的投资回报率与几个因素密不可分,这些因素必须在技术购物清单中进行筛选:
- 易于采用,即与平台和设备无关的解决方案,可在任何需要的地方快速推出,学习曲线非常短。法律运营部门越早部署和采用解决方案,就能越快获得回报。
- 易于使用,因此工作流程可以实现自动化,而无需快速拨号 IT 部门......或者甚至无需在联系人列表中查找。SaaS 解决方案具有直观的界面和简单易懂的工具(就像我们自己提供的产品一样),旨在让每个人都成为热情的采用者,从而提高效益和投资回报率。
- 灵活性和适应性,使解决方案从一开始就能满足法律运营的需求,并能帮助您修改和优化任何需要的流程......最终,LWFA 用户发现这是一个相当具有包容性的类别,因为他们发现越来越多的情况可以应用自动化。
- 性能和支持证明,如来自快乐用户社区的验证和证明,可以证明上述所有内容。
这些只是良好的工作流程自动化解决方案有助于实现 T2V 的几个方面。法务部门还能获得多少其他好处?至少有一打,我们还专门写了一本电子书来介绍。
也许法律工作流程自动化的最终理由是它能加快流程、响应时间以及法律部门的整体速度和绩效。公司要求他们的法律团队不断发展,而且要快速发展,这样他们才能以与其他业务相同的速度运行。
有了 LWFA,法律部门就有可能真正做到这一点......甚至可以走在前面,为其他人带路。
其他有用的资源?