正因如此，我们在此为您提供10种切实可行的方法，助您在组织内部全年推进DEI工作。请系好安全带，让我们开始吧！
DEI 导论
首先，让我们谈谈如何在组织中推进DEI（多样性、公平与包容）或从头创建DEI计划。对某些人而言，这可能只是当下热议的话题，或仅在美国存在，但事实上DEI始终具有全球重要性。推进DEI旨在营造人人感到受接纳、受尊重、受重视的环境。 这意味着为每个人提供参与决策的机会，确保每个人的声音都能被倾听。
构建多元包容环境的益处
谈及多样性、公平性与包容性（DEI）时，组织机构常将其视为合规或政治正确的必要举措。实际上，这往往只是确保员工获得所需资源以保持快乐、健康和高效的简单行为。
然而，构建多元包容的环境能带来诸多超越合规要求的益处——
多元化的员工队伍带来不同的视角、技能和经验。这种思想多样性能促进更优的决策、提升创造力并催生更具创新性的解决方案。包容性环境还能增强全体员工的归属感——当人们感受到归属时，工作投入度和生产力都会显著提升。研究最终表明，拥有多元化员工队伍的企业在财务表现上更为出色。
全年推进DEI的10种方法
组织全年推进DEI（多样性、公平与包容）工作可采取多种方式。这些举措需要持续开展且形式多样。可将具体行动与特定月份关联（我们持续推出的《卓越团队领导力》系列专题就聚焦了女性商业领袖、黑人企业主、二次机会招聘等议题）。
那么，如何在组织中推动全年践行DEI承诺？以下是一些建议：
实施流程变更
企业领导者可通过多种方式在全年持续推动组织内部的多样性、公平性与包容性（DEI）。其中某些措施若要真正见效，可能需要进行结构性变革。
在公司实施DEI（多样性、公平与包容）的一种方式是确保招聘流程公平且具有包容性。这意味着不仅要简单核对求职申请表上的选项，更要主动发掘来自代表性不足群体的候选人，并确保面试过程不受偏见影响。Trakstar Hire内置的报告功能可帮助您评估招聘举措的公平性，同时还有系统能协助消除招聘团队中的偏见。
将DEI融入企业文化的另一种方式是提供聚焦多元化、公平与包容主题的培训和发展机会。这些培训可作为持续性项目开展，也可纳入新员工入职培训环节。同时必须营造让员工能坦然讨论这些议题的环境，确保他们无需担心遭受报复。
领导者在组织内部推动DEI方面发挥着关键作用。通过以身作则展现包容性行为，并要求他人对言行负责，他们能够营造出人人都感到受尊重、被重视的工作环境。
制定包容性人力资源政策
人力资源政策是任何组织的支柱，因此必须具有包容性，并促进多样性、公平性和包容性。以下是使人力资源政策更具包容性的几种方法：
- 使用中性语言：避免使用“劳动力”或“工作队伍”等可能排除女性的术语，改用“员工”或“团队”等表述。
- 灵活调整职位描述：不必畏惧调整职位描述，使其更具包容性，能覆盖不同人群。例如，当职位描述要求"出色的沟通能力"时，不同人对此的理解可能存在差异。建议明确补充"优秀的口头与书面沟通能力"等具体表述。
- 提供带薪家庭假：这是向员工表明您重视其家庭和个人生活的绝佳方式，同时有助于吸引和留住顶尖人才。
- 开展无意识偏见培训：无意识偏见是一种真实存在的现象，可能影响招聘决策、晋升安排及职场生活的其他方面。帮助员工认识自身偏见，对打造更公平包容的工作环境具有深远意义。
打造更优质的培训与教育项目
在推动职场多元、公平与包容方面，培训和教育项目至关重要。通过让员工了解不同文化以及如何与各种背景的人互动，可以营造更包容的环境。此外，定期开展关于无意识偏见等主题的培训，有助于减少歧视现象。
在Trakstar，我们使用自主研发的Trakstar Learn平台开展偏见培训。这有助于我们在所有工作中消除偏见。当我们掌握新知识时，也会定期修订这些课程内容。借助我们的软件，那些看似微小的修订——却能带来天壤之别——变得轻而易举。
制定更优的招聘策略
在制定招聘策略时，企业必须考量其多元、公平与包容（DEI）的总体目标，以及如何最有效地吸引多元化的候选人。全年推进DEI可采取多种方式，包括：
- 在面向不同受众的各类场所发布职位空缺。这可能包括在线招聘网站、招聘会和社区活动。
- 利用社交媒体平台接触来自代表性不足群体的潜在候选人。信息应着重强调组织对多样性、公平性和包容性的承诺，并突出近期举措或成就。
- 与拥有大量来自代表性不足群体学生的本地高校建立合作关系。这可能包括举办信息说明会、参与招聘会，或提供实习机会及其他发展平台。
- 将DEI问题纳入所有候选人的面试流程，而不仅限于代表性不足群体的候选人。此举有助于确保所有申请者获得公平评估，并让每个人都能分享其独特视角。
- 定期为管理人员和员工开展与DEI相关的培训课程，内容涵盖无意识偏见和微攻击等议题。这些培训应采用互动形式，并创造机会就职场多元化相关的经历与认知展开开放式对话。
贵公司的招聘计划应探索所有渠道，确保在招聘环节把握时机。请谨记，多元、公平与包容（DEI）原则涵盖招聘不同背景、能力、年龄、经历和资质的人才。
与有色人种社区的互动
为打造更具多样性与包容性的职场环境，关键在于全年持续与有色人种群体保持互动，而非仅在危机时刻或方便时才接触。以下是促进全年互动的若干方式：
- 与社区领袖和组织建立联系。参与当地服务有色人种社区的团体，了解他们面临的问题。这将帮助您更好地理解这些社区的需求，以及贵公司如何为他们提供支持。
- 举办聚焦多元与包容的活动及研讨会。这些活动可面向全体员工开放，也可明确针对与有色人种社区共事的工作人员。其目标在于教育员工并提升其对职场包容性重要性的认知。
- 致力于招聘多元化的员工队伍。实现这一目标的方式之一是与专注于从代表性不足群体中招募人才的组织建立合作关系。另一种方式是制定内部计划，鼓励员工为公司空缺职位推荐来自多元背景的合格候选人。
- 为全体员工提供关于无意识偏见和文化素养的培训。组织中的每个人都必须理解自身偏见的影响，以及如何在无意中排斥他人。通过提供这些主题的培训，您能够为所有员工营造更具包容性的环境。
它不仅能超越有色人种社群——务必在工作中纳入多元群体。
开启关于多样性的开放对话
关于多样性的开放对话往往难以建立，尤其是在职场环境中。然而，营造一个让每个人都能舒适地讨论敏感话题的环境至关重要。以下是促进多样性开放对话的几种方法：
- 鼓励员工分享他们遭遇歧视和/或骚扰的经历。
- 定期举办关于多样性和包容性的培训课程或研讨会。
- 确保所有员工知晓公司的反歧视和反骚扰政策。
- 鼓励员工举报其目睹或遭遇的任何歧视或骚扰事件。
- 通过举办专门庆祝不同文化和背景的活动或主题日，在工作场所内庆祝多样性。
请记住，并非所有人都愿意谈论多样性话题。有时人们更倾向于在单独会谈或小团体中畅所欲言，这也很正常。
提供员工资源小组
在多元化、公平与包容（DEI）方面，许多组织只注重合规而非真正实现包容。科恩费里研究所的最新研究发现，尽管90%的企业制定了DEI战略，但仅有22%的员工认为公司真正致力于DEI。DEI举措要取得成功，必须成为组织文化的重要组成部分，而非流于形式的表面功夫。
促进全年多元化、公平与包容（DEI）的一种方式是设立员工资源小组（ERG）。ERG是由员工自发组建的团体，旨在为具有共同身份或兴趣的人群营造归属感与包容性。这些团体可以基于种族、族裔、性别认同、性取向、宗教信仰、残障状况、年龄或其他特征而建立。
员工资源组（ERGs）能够支持成员并增强其与组织的归属感。它们还能作为员工反馈的渠道，向管理层传达关于多元化、公平与包容（DEI）举措的有效措施及改进方向。此外，员工资源组有助于培养组织内部领导者，并建立多元化人才储备体系。
如果贵组织尚未建立员工资源小组（ERG），现在或许正是建立一个的好时机。
鼓励参与
鼓励员工全年参与DEI计划。即使某项活动并未明确标注为DEI活动。
在推动职场多元化、公平与包容（DEI）方面，关键在于鼓励员工全年参与相关举措——而非仅限于特定月份或活动期间。实现这一目标的方式多种多样，例如：
- 组建专注于DEI工作的特别工作组或委员会
- 将DEI培训和教育纳入新员工入职流程及持续职业发展计划
- 为员工创造参与社区活动的机会，包括志愿服务、导师计划或其他外展项目。
- 在绩效评估和目标设定活动中纳入关于多样性、公平性和包容性的问题
让每个人都参与您的计划
为全体员工（而非仅限管理层）提供DEI培训，涵盖无意识偏见和微攻击等主题。当更多员工理解公司核心价值观时，组织凝聚力将显著增强。
您可以通过将DEI纳入所有员工的目标和任务来实现这一点。随后，定期审核您的政策和实践——并将所有员工纳入此次审核。
保持开放心态，勇于学习
人力资源领导者可通过以下步骤及时了解DEI（多样性、公平性与包容性）趋势：
- 参加行业活动：人力资源负责人可参加聚焦多元化、公平与包容（DEI）的行业会议及活动，了解最新趋势与最佳实践。这包括出席主题演讲、分组讨论及社交活动，与该领域的其他专业人士建立联系。
- 关注思想领袖：人力资源负责人可通过社交媒体和行业博客关注思想领袖，及时掌握多元化、公平与包容（DEI）领域的最新趋势。他们还可加入社交媒体上的行业专属社群，与其他专业人士建立联系并分享见解。
- 与员工互动：人力资源负责人可通过与员工互动，了解他们在多样性、公平性和包容性方面的体验与观点。具体方式包括开展问卷调查、焦点小组讨论及一对一会议，以收集反馈与见解。
- 开展研究：人力资源负责人可通过阅读行业报告、学术研究和新闻文章来研究DEI趋势。他们还可利用本组织内部数据来识别趋势和改进领域。
- 与专家合作：人力资源负责人可与多元化、公平与包容（DEI）领域的专家（如顾问和相关机构）建立合作关系，学习打造更具包容性工作场所的最佳实践与策略。
通过遵循这些步骤，人力资源领导者能够及时了解多元、公平与包容（DEI）领域的最新趋势，并采取行动打造更具多样性、公平性和包容性的职场环境。
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若想提升员工敬业度，必须让员工感受到安全感与支持。Trakstar能确保员工在各个层面上获得支持——从入职之初直至退休。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
