ELM 的挑战：法律团队如何应对技术浪潮？

欧洲一直 "落在后面"

麦肯锡公司（McKinsey & Company）的一项研究发现，许多企业在采用数字化解决方案应对大流行病方面取得了令人震惊的成功。在采用这些工具后 在短短几个月内就取得了大约平均而言。

这在很大程度上是为了满足消费者对便捷的全渠道数字体验的需求。 但是，B2B 企业也跟上了步伐，90% 的 B2B 营销人员在过去一年中改进了他们的数字营销战略，以改善买家体验。

不过，根据《财富》杂志的报道，总体而言，即使在大流行病发生后，欧洲在数字化转型方面仍然 "滞后"。 财富. 原因之一是什么？缺乏一个跨国界的 "生态系统 "来连接各国的举措。 正如一位专家所说："我们不需要 50 个硅谷......有几个就不错了。

多样化的法律科技领域

具体到法律科技，欧洲在进入大流行时期时，各国采用法律科技的步伐不尽相同。 欧洲法律技术协会（ELTA）领导人的评论也表明了这一点，尽管他们都看到了光明的前景：

我相信保加利亚今年刚刚进入 Gartner 周期，可能会决定尝试各种工具（至少是先行者）。

总的来说，我们可以看到克罗地亚的法律科技市场将在 2020 年觉醒，并从 "看看别人在做什么 "进入 "让我们做出可行的产品 "阶段。

对于（西班牙的）公司律师来说，他们所在的组织显然正在向他们施加压力，要求他们降低成本，提高效率和主动性。他们大多处于接受 "公司内 "培训、参加CEU和IE的硕士课程或参加UNIR、Escuela de Práctica Jurídica de la Complutense或ESADE 的在线课程的阶段。

虽然法律技术在以色列这个 "创业之国 "并不是一个新领域，但仍有很大的发展空间。这一趋势大有可为，但由于许多 "老派 "律师对采用新技术望而却步，因此尚未充分发挥其潜力。

(俄罗斯）律师事务所正在慢慢接受法律科技为其带来竞争优势的观点。这可能会扭转法律工作向内部转移的趋势，并带来新的市场机遇。 

法律部门面临的发展压力

正如马克-科恩（Mark A. Cohen）在《福布斯》杂志中指出的那样，法律部门面临着与其他业务部门一样的业绩压力，这已经影响到了曾经在独立泡沫中运作的法律部门。 福布斯:

长期以来，法律部门一直占据着独特的企业地位。它可以不使用商业语言； 以企业的速度运作采用其流程、衡量标准和财务责任；以及 创造价值.大多数公司的法律部门都与其他业务职能部门保持着一定的距离--这或许是因为他们将自己视为专业人士，而非业务职能部门。

正如他所解释的那样，法律团队的数字化可以为企业的其他部门带来巨大价值，并提高其在企业中的地位：

灵活的数字化法律职能部门的好处远远超出了其内部效率和 "少花钱多办事 "的能力。数字化法律团队可以创造巨大的企业价值，并改善客户（最终用户）体验。敏捷、数字化法律职能的回报反映了其对企业的影响。法律部门有机会提升其企业地位，在企业决策中拥有发言权，并吸引寻求目标驱动型工作和协作创新型工作环境的顶尖人才。 

一些欧洲律师事务所和法律部门已迅速拥抱技术的潜力。 金融时报 金融时报报道了专利律师及其客户如何认识到数字化将在未来几年对专利法领域产生的最大影响。 即便如此，仍有三分之二的知识产权律师事务所和部门尚未将其记录保存和文档数字化。

不可抗拒的科技浪潮

因此，尽管欧洲、中东和非洲的一些法律团队在数字化转型方面可能会拖后腿，但 他们很快就会成为例外。 既然首席执行官们已经认识到数字化转型对法务部门的前景，那么各地区的法务部门和律师事务所如何将预算投入到数字化和自动化的进程中就不足为奇了。 WiredRelease 的一项 深入研究指出，该领域的供应商面临着"从 COVID-19 危机中复苏的关键战略机遇，并为成功的未来大胆定位"。

Gartner 的研究结果反映了这一点： 到 2025 年，他们预计法律部门在法律技术上的支出将增加 增加三倍:

COVID-19大流行给本已捉襟见肘的内部法务团队带来了更大的工作量，人员配置水平持平......法务领导者看到其他部门在技术投资方面取得了成功，法律技术市场也取得了重大进展。这促使他们希望扩大技术的使用范围，以支持工作流程并满足生产力需求。

他们预测，到 2024 年，随着技术发挥更大作用并消除对部分员工的需求，法律部门将实现包括并购在内的大型企业交易中50% 法律工作的自动化：

在我们 2020 年调查的法律部门中，87% 的部门预计其内部全职员工总数将保持不变或有所减少......传统上，只有通过提高内部生产率或聘请昂贵的外部法律顾问，才能应对更大的工作量"。

根据有关法律运营软件市场的其他研究，这种情况是如何发生的？

• 2020 年，法律运营软件市场价值略高于 14亿美元或 12 亿欧元，预计到 2029 年将达到近 52 亿美元或 45 亿欧元，年复合增长率高达 15.8%。
• 2020 年，大型企业在这一领域的市场份额最高。
• 电子账单应用占该市场最大的产品份额。
• 2020 年，律师事务所占最终用户的最大份额，但企业用户的增长速度最快。 增长最快 在预测期内增长最快。

保持清醒头脑

只要对技术行业的发展略有了解，就不会对法律软件市场的格局感到惊讶。 由于企业急于采用新工具来满足竞争需求，或者是为了应对前景同样令人眼花缭乱的新技术的出现，因此会出现最初的兴趣和采用高峰；由于企业的投资意愿，提供竞争性解决方案的潜在供应商数量会突然激增。

根据初创企业社区 AngelList 的统计，共有 2,726 家法律初创企业家。 其中一些会存活下来，少数甚至会茁壮成长，但大多数会消失，要么倒闭，要么被收购。 那些被收购的公司很有可能被新东家淘汰。 最后，剩下的公司将寥寥无几，而许多早期采用者将只能使用过时的、不受支持的软件。

采用企业法律管理平台是企业法律部门向更高效率、更好的客户服务和更高的业务层级地位过渡的基础步骤。 然而，挑战在于如何选择合适的平台，尤其是对于首次采用该平台的企业而言。

上文提到的英国、欧洲和非洲数字化转型的分散性为法律部门的采用者增加了复杂性。 对于有意 "购买本地产品 "的公司法律部门来说，可能很难找到一家全国性甚至地区性的 ELM 供应商，其产品不仅具有竞争力，更重要的是，还具有面向未来的灵活性、可扩展性以及与其他产品集成的能力。

当前欧洲、中东和非洲地区的商业和法律技术市场鱼龙混杂，如何才能摆脱这种混乱局面？

• 在评估软件和产品背后的供应商时，要做好大量尽职调查的准备。
• 确保解决方案具有 "地点无关性"，即可以充分定制，以满足公司在其运营区域内的需求，但也能随时适应跨国需求，甚至在全球范围内统一法律 "生态系统"。
• 不要固执地坚持使用 "本地 "ELM 供应商；更重要的是，一个平台已被证明可根据您的需求进行定制，并可扩展以满足多个市场的企业法律需求。
• 咨询许多过去和现在的用户，他们都有使用过您正在评估的任何 ELM 平台的经验
• 要求试用，以便对产品进行长时间的压力测试。

[bctt tweet="采用企业法律管理平台是企业法律部门向更高效率、更好的客户服务和更高的业务层级地位过渡的基础步骤。 然而，显而易见的挑战是如何选择合适的平台，尤其是对于首次采用该平台的企业而言。" username="Mitratech"]