我一直钟爱这个词, 工作要讲究方法,而不是拼命干 我一直如此。并非不欣赏努力工作,但我更欣赏建立稳定高效的流程,让生活和工作变得更轻松。我喜欢任务能在更短时间、更少步骤下完成。这正是"工作更聪明,而非更辛苦"的真谛。
这一理念可应用于招聘流程的诸多环节,但今天我们将聚焦于筛选环节。筛选流程极易陷入混乱,从而迅速降低效率。当筛选大量候选人时,信息与个人资料往往会在繁杂工作中遗失。招聘人员过于专注于填补职位空缺和完成任务,常会忘记评估自身流程并寻找改进空间。
初筛流程
此阶段招聘人员筛选候选人简历与申请材料,以确认其是否满足指定职位的最低要求。此时仅合格候选人应进入下一轮。 该环节常见问题在于缺乏反馈机制与质量控制标准。企业应在初筛流程中增设指标,详细记录误判或资质不足的候选人通过率及其发生频率。
若无人察觉改进空间,改进便毫无意义。若始终不追查漏网之鱼及其原因,失误将永无解决之日。当招聘人员洞悉问题反复发生的原因与机制,方能重新校准初筛流程。
下一轮筛选
如今招聘人员已筛选出更精简的合格候选人名单,下一步便是对人选进行筛选,让简历焕发生机。 电话筛选是显而易见的下一步,既能节省时间,又能让招聘人员初步了解候选人的个性特质。此环节的核心在于判断匹配度。众多关键信息与观点都可能在此阶段浮现。需谨记:此时候选人仅满足基本要求,招聘人员必须进一步解读其是否契合企业文化。唯有通过此关的候选人方能进入面试环节。
当前存在的缺陷还与缺乏成功指标有关。进入面试环节的候选人中,究竟有多少人本应获得面试机会?招聘人员最终面试的候选人中,又有多少人本可接受更严格的筛选?这些数据需要被记录在案,同时还需说明候选人在招聘流程中晋级环节出现失误的原因。
此外,许多招聘人员并未充分利用现有工具。他们往往直接通过各类社交媒体平台查看候选人资料,进行快速的文化筛选。《赫芬顿邮报》的一篇文章指出,某人力资源公司发现37%的招聘经理会利用社交网站调查求职者,其中超过65%的人将Facebook作为首选的筛选平台。
视频筛选是快速筛选简历的另一种便捷方式。视频筛选和面试甚至无需候选人与招聘人员同时在线。招聘人员可向候选人发送预先录制的简短问题集,候选人则可回传其录制的回答视频。这使招聘人员能够存储、研究并比较候选人的筛选回答。
顺便说一句,把个人推荐信也扔掉吧。事实证明,这是个多余的浪费步骤。薪酬谈判专家保罗·W·巴拉达指出:"你的小学六年级老师、隔壁邻居或高尔夫球友,怎么可能对你的管理风格、职责范围或工作表现质量发表评论?答案很简单:他们根本做不到。"
高效的人力资源流程始于解决那些无人察觉的问题。优化多数流程本质上是数据游戏——为成败赋予量化指标是第一步,而记录成败原因同样重要。在每个环节引入指标与工具,能让招聘人员更智能地筛选人才,而非徒劳地增加工作量。
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