回旋镖员工——这个尚未完全正式化的名称恰如其分地描述了这样一群人：他们辞去某家公司的工作后，不久便改变主意试图重返岗位。随着辞职人数持续 持续上升 ，企业自然也面临着更多"回旋镖员工"要求复职的情况。
反对回旋镖员工的案例
不难理解，企业为何对重新雇佣刚离职的员工兴致缺缺。首先，许多公司和人力资源专业人士认为，重新雇佣前员工某种程度上体现了软弱。这仿佛是在雇主与雇员之间天生具有等级关系的工作关系中，主动放弃了优势地位。
有时——这种情况在中小型企业中更为常见——员工的离职可能确实会伤害他人感情，而重新雇佣他们往往是不可能的。 犯错在所难免 ，这本是人之常情。
最后，如果企业频繁或半定期地重新雇佣离职员工，可能会助长其他员工频繁离职的风气——仅仅因为他们知道自己随时可以昂首阔步地回来，仿佛什么都没发生过。这种文化绝非任何企业会主动欢迎的。
再三思量
尽管反对重新雇佣"回旋镖员工"的理由可以理解，且因其往往带有情感色彩而难以忽视；但仍有诸多因素值得企业至少考虑重新接纳他们。
首先，你清楚自己将获得什么。你明白会得到怎样的工作体验，也知道他们将重新掌握哪些技能。你同样清楚可能出现的不足之处。发现新员工存在各种缺陷往往是个漫长而令人失望的过程，而对于回流员工，你对其短板了如指掌（包括他们离职的倾向）。
此外，回流员工能够迅速上手，缩短入职流程。 入职培训周期。他们曾在此工作过，对组织了如指掌。他们深谙那些构成企业独特性的细微特质——这些往往需要时间才能掌握。他们也熟悉工作内容。甚至可能还保留着几位同事，这意味着他们能比新员工更快地融入社交圈。
从更理想的角度看，作为雇主，你或许能从中获得启发。员工归来后，他们可能更愿意坦诚分享当初离职的真实原因。雇主们常会发现，这些原因往往微不足道且易于解决。例如，员工和管理者在内部沟通中可能总 在内部沟通中表现得像混蛋，或是工作量分配不公。有时这些真相会更具冲击力，暴露出公司层面的重大疏漏。
具体情况具体分析
重新聘用离职员工最明智的做法是逐案评估。关键因素在于他们当初离职的方式：若当时表现得专业且冷静，那么当然值得重新考虑；但若他们当时像阿尔·帕西诺那样 《疤面煞星》里阿尔·帕西诺的戏码 《疤面煞星》式的戏剧性离职式的离职方式，那么企业很可能不会张开双臂欢迎他们归来。
另一个关键因素在于他们当初离职的初衷。若是因某个"人生抉择"导致事与愿违，他们或许会重新燃起对这份原本并不糟糕的工作的热情。但若离职缘于具体原因，且自离职以来情况未见改变，那么指望他们突然接受现状显然不切实际。
结语
最重要的是不要对回流员工问题过于僵化。如同人力资源领域乃至整个世界的大多数事情一样，重新雇佣回流员工属于灰色地带，应当以开放心态来处理。
保持开放的心态，通常都是明智之举。
詹姆斯·D·伯班克是BizzMarkBlog的总编辑。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
