预测企业未来的发展方向虽非易事，但制定应对计划却并非难事。正因如此，投资于完善的业务连续性计划和业务连续性管理，对于保持企业健康发展、确保其韧性至关重要。
虽然业务连续性对保护企业利益至关重要，但如何着手实施却令人无从下手。此时，业务连续性管理（BCM）软件便能发挥关键作用。
业务连续性管理（BCM）软件是确保您充分利用业务影响分析（BIA）的绝佳方式。它能帮助您保持所有内容井然有序、准确无误且高效运作。
不知从何入手？继续阅读，了解更多关于业务连续性软件的信息，以及它如何助您顺利推进业务连续性规划。
连续性软件如何助力业务连续性规划？
业务连续性管理在多种不同情境下都依赖于细节处理，但手动追踪这些细节往往困难重重。正因如此，投资业务连续性管理软件已成为行业最佳实践。
连续性软件无需您从零构建系统或独自记忆所有内容，它将引导您完成业务连续性管理（BCM）生命周期，确保您的业务响应计划始终符合合规要求。
什么是业务连续性管理生命周期？
行业普遍认同的业务连续性管理（BCM）生命周期包含六个阶段，具体如下：
- 了解公司/组织
- 建立项目管理的政策/架构
- 制定针对潜在情景的应对方案
- 测试该计划
- 保持计划并根据需要进行审查，以确保合规性。
- 在公司/组织内部建立业务连续性管理（BCM）文化
即便只考虑一种情景，这也是一项艰巨的任务。但当你开始审视需要制定的众多应急预案时，拥有一个能轻松访问文件记录、便捷记录计划的系统所带来的优势便愈发显而易见。
运用管理软件保障业务连续性
认识到使用商业软件指导应急响应规划工作的好处是一回事，而掌握如何实施和运用这项技术则是另一回事。若您尚未建立相关系统，或许正困惑于从何处着手。下面我们将详细解析如何在业务连续管理（BCM）生命周期的每个阶段运用此类软件。
了解公司/组织
在业务连续管理（BCM）生命周期的这一阶段，您需要深入研究公司的标准操作程序（SOP），以理解其运作机制及各类预设场景中的风险。开展业务影响分析（BIA）是厘清这些细节的有效途径。
在审阅标准操作规程（SOPs）并了解每种预案情景（火灾、地震、疫情等）可能造成的影响后，您需要记录分析结果。使用Preparis这类工具可轻松实现此目标，它能将所有关键文件和报告集中管理于同一平台。
制定项目管理政策/框架
既然您已完成调研工作，并对公司内部运作有了更深入的了解，现在是时候利用业务影响分析中获取的信息制定计划了。为此，您需要借助RecoveryPlanner这类综合性软件工具。
这些方案能帮助您控制预算，避免支付顾问费用及组建庞大业务连续性管理团队的人力成本。它们使您能够专注于制定计划，并从需要协调的其他部门获取反馈与支持。
在启动业务连续性计划时，可借助业务连续性管理（BCM）软件为整个项目及需要反馈的各部门制定标准操作程序（SOP）。一旦建立起整体框架，BCM软件将助您优化后续流程。
制定针对特定场景的响应计划
当人们听到"业务连续性"时，想到的正是生命周期中的这一阶段。其核心在于针对所有需要规划的场景制定具体的响应方案。
业务连续性管理（BCM）软件可将所有应急响应计划集中管理，确保团队在突发事件中获取必要信息。您还能为不同团队负责人及部门分配具体任务，从而促进高层管理团队的积极参与（及支持）。
当事件发生且团队需要响应时，您可借助Preparis事件管理器等程序实时监控计划执行进度及待办事项。直观的仪表盘让您一目了然掌握全局，无需耗费宝贵时间逐个部门或团队确认工作进展。
测试你的计划
制定详细的应急响应计划还远远不够。你还需要定期测试该计划，以确保策略中不存在任何漏洞，同时确保团队能够遵循计划并有效沟通。
在测试应急响应计划时，需要考虑多个重要方面。然而，最关键的一点是确保团队能够及时收到警报。
通过Preparis警报系统，您可确保员工以最快速度收到通知。我们的系统还具备双向沟通功能。当发生地震或火灾等自然灾害时，员工能够对警报作出响应，向您确认自身安全状况。
您可以通过公司使用的任何通讯平台发送这些信息，这有助于缩短员工获取信息并及时更新所需的时间。
保持计划并根据需要更新
在制定完计划并测试以确保涵盖所有必要信息后，您仍需预留时间来审查和更新计划，以确保其始终符合合规要求和行业最佳实践。
Preparis的软件将主动提醒您需要审核的流程，从而免去人工检查的繁琐。您将能利用节省的时间专注于制定更多政策和流程，或对员工进行已获批准的应急预案培训。
尽管大部分规划工作仍将由业务连续性管理（BCM）部门承担，但您可以通过分配任务来提升其他员工的参与度，这些任务应鼓励他们持续关注自身在应急响应计划中的职责。任务可以简单如提醒员工每年更新或确认特定信息，也可以是更深入地审查某些政策和程序。您还可以将具体任务委派给其他部门或团队负责人。
建立业务连续性文化
在制定好业务连续性管理计划后，仍需确保公司能够应对突如其来的意外情况。因此，在企业内部建立业务连续性文化至关重要。
虽然这可能包括应急预案的培训（例如火灾和龙卷风演习），但活动范围不应受此限制。应鼓励团队尽可能多地参与业务连续性管理计划的互动，确保他们熟悉公司流程，随时做好行动准备。
除了为员工分配特定任务以促进其更深入地履行职责外，您还可以利用Preparis追踪的丰富洞察，通过可视化数据展示公司面临的风险暴露情况，以及已取得的成果与改进成效。
您可以按部门或团队成员筛选这些洞察，查看他们的工作对保障公司安全产生的直接影响，并在季度更新中运用这些成果来表彰他们的辛勤付出。
确保您的公司受到保护
制定并维护业务连续性计划虽具挑战性，但您不必独自承担。无论面临何种风险，Preparis 均提供丰富资源，助力确保贵公司的应急准备与风险防护。
您是否想进一步了解Preparis如何助力企业安全防护？立即联系我们，深入了解我们的技术方案！
编者按： 本文章最初发表在 Preparis 业务连续性软件网站上。2024 年 10 月，Mitratech 收购了业务连续性规划和应急响应解决方案的领先供应商Preparis。对内容进行了更新，以反映 Mitratech 扩大的产品范围、行业进步和监管动态。
