退伍军人就业竞争持续激烈。尽管诸多因素促成当前局面，但诸如《越南战争时期退伍军人再调整援助法案》（VEVRAA）等政策举措，以及摩根大通"十万就业计划"等私营部门联盟的推动，有效激发了企业聘用现役军人的热情。如今，退伍军人失业率仍维持在历史低位附近。
那些吸纳退伍军人加入企业队伍的公司，正从制造业到软件开发等各类岗位中发掘出高绩效员工，涵盖从初级职员到管理层的各个层级。然而，它们在人才争夺战中的优势并非偶然。这些企业都制定了明确的战略来招募和留住退伍军人。
尽管雇佣退伍军人的优势显著，但许多招募军事人才的企业却缺乏专门的军事招聘流程。相反，雇佣退伍军人的工作往往交由招聘人员负责，而这些人员对退伍军人背景了解甚少，也不清楚如何接触和吸引合格的退伍军人。
结果往往是候选人匹配度低且人员流动率高。
退伍军人的就业能力和多面手特质
根据猎户座人才公司最新发布的《退伍军人招聘调查：探索聘用退伍军人人才的实际效益》，企业一旦接触退伍军人，便会迅速展开合作。退伍军人不仅具备众多备受追捧的技术技能，更以独立工作能力、强烈的职业道德以及在远超普通平民经历的严峻环境中积累的领导经验而著称。
该调查还指出，退伍军人在面试转录用率、职位接受率和留任率方面表现更优，这些因素在当前面临多年最严峻劳动力市场困境的就业环境中尤为重要。
精准主动的招聘策略，聚焦品牌建设
西门子美国公司是一家为客户提供数字解决方案和硬件的全球性软件企业，拥有逾50,000名员工，并在全美设有60余个制造、数字化和研发基地。该公司每日约有1,500个高技术岗位空缺，寻找优质人才已成为其当前面临的最大挑战之一。
与其他成长中的制造商一样，西门子每天都面临着劳动力市场萎缩的考验——随着退休员工的增加，公司在争夺工程、中级技能和数字化人才时面临激烈竞争。
作为整体战略的一部分，西门子于2010年启动了军事人才计划，旨在招募并留住顶尖人才。这项全国性计划致力于帮助具有工程和制造背景的退伍军人顺利过渡到民用劳动力市场。该计划涵盖五个关键领域，为西门子所有军事人才招聘工作提供标准化支持与持续保障：
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- 针对潜在军事候选人开展更精准、更主动的接触：西门子深知许多岗位可由具备相关经验的退伍军人胜任，因此针对关键岗位类别确定理想候选人画像，进而将人才搜寻重点聚焦于能满足这些要求的人才库。
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- 标准化入职流程：对于拥有多元化业务单元的公司而言，为新员工建立统一流程和标准化信息体系颇具挑战。为避免错失与资深新员工深度互动的机会，西门子在其八个事业部推行了统一的员工参与计划。该通用框架包含全面的沟通策略，以及专为人力资源部门、招聘经理和新员工打造的入职信息门户网站。
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- 人才技能提升：提供学徒制培训以及课堂与在线培训项目，涵盖数字生命周期管理、计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）和计算机辅助工程（CAE）软件技术等领域。
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- 从入职第一天起就注重员工参与：西门子致力于打造员工参与机制：提供个性化培训通道、实现全球职位机会透明化、实施持续绩效管理，并提供具有竞争力的薪酬福利计划。
- 在军事社区内的认可：西门子军事招聘计划的核心是一项品牌营销活动，旨在将公司定位为退伍军人及转业军人的首选雇主。 该活动包含以下要素：展示西门子成功雇佣退伍军人案例的军事职业专题网站；针对退伍军人定制的职位描述；涵盖退伍军人福利与资源的内容；便于新退伍军人推荐战友的推荐计划；以及覆盖全美西门子分支机构的员工资源团体——西门子退伍军人网络。
提升退伍军人招募的机遇
尽管企业对招募军事人才热情高涨，但多数招聘人员缺乏聘用退伍军人的经验。以下建议可帮助您的团队更有效地锁定并留住退伍军人人才。
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- 依靠内部军事雇员：与军事雇员进行沟通，利用他们的专业知识将现有职位与军事技能体系进行匹配。为新入职的退伍军人安排其他退伍军人担任导师，帮助他们顺利融入公司并加速提升工作效率。
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- 主动出击：除传统的求职资源（如简历发布平台）外，退伍军人通常在Facebook等平台拥有专属的军校校友群组，这些渠道同样适合发布职位信息。对于现役军人求职者，可考虑通过军事转业中心及由转业援助人员协调的基地招聘会等渠道建立联系。
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- 提供结构化发展与培训：退伍军人倾向于结构化的发展路径、培训体系和学徒计划。他们能在挑战中茁壮成长，因此拥有明确职业晋升通道的企业在吸引和留住退伍军人方面更具优势。
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- 善用在线资源： 众多资源可为人才招聘团队指明方向。例如，美国劳工部提供了一本全面的转业指南。诸如《美国退伍军人杂志》和《多元化实践》等刊物收录了成功退伍军人的案例，涵盖其背景、求职路径及所任职位类型。通过O*Net在线平台进行军事职业对照检索，可为军事职业与具体岗位的匹配提供起点。
- 营造军事友好型文化：许多退伍军人参军是因为怀有崇高的使命感。虽然民用企业无法复制这种使命感，但完全可以打造以使命为导向的企业愿景和文化，让退伍军人愿意为此奉献。无论是普通员工还是退伍军人，大多数人都需要对公司产生自豪感，并感受到自己属于一个超越个体的宏大事业。
自2010年启动军事人才招聘计划以来，西门子已从美国空军、海军、陆军和海军陆战队四大军种招募了超过2500名现役及退役军人。其中逾60%从事STEM（科学、技术、工程、数学）领域工作，这些退伍军人正为客户提供技术现场服务支持，运行自动化系统，并协助客户部署新一代电力系统。
资深员工的进取心、自律精神和专业才能，正是科技企业应对人才短缺、解决国家重大挑战的制胜之道。
编者按：本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月，Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后，我们对内容进行了更新，以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。
