软件访问请求
挑战
设计一套工作流程，用于管理机构软件平台或数据库的访问请求。
解决方案
- 在线自助服务表格可通过 TAP 定制，以获取所有必要信息。
- 工作流程可进行定制，以便在提交访问请求后提醒正确的利益相关者/管理员。
- 可在表单/工作流中嵌入规则和嵌入式业务逻辑，以预先过滤请求。
- 自动提醒功能可确保在必要时及时对申请进行行政审查。
- 可在审查过程的不同阶段向申请者发送状态更新。
- 移动访问可让工作流程参与者进行远程访问和操作。
- 审批可触发对申请者和用户的通知，并触发其他工作流程，如培训和指导。
- 中央控制面板可提供组织内所有软件申请的可见性，无论是当前申请还是历史申请。
- 所有工作流程记录、资产和文档都集中存储在一个安全的云存储库中，以便日后进行审计和分析。
益处
- 在单一系统内实现表格和工作流程自动化，等于实现了流程的一致性，节省了时间和成本。
- 可定制性意味着所有表单和工作流程都能满足企业需求。
- 集中监控允许对谁可以访问企业平台进行实时安全监督和管理。
- 通过工作流程记录和数据的自动存档，可以对软件申请进行详细的审核和分析。
