我们都是普通人。我们都在职场中。我们必须携手合作、和睦相处。过度偏袒某一群体只会加剧职场失序与混乱。
萨基特的评论揭示了一个事实：千禧一代员工的价值观其实与前几代人并无本质差异。持续的绩效反馈、职业发展机会以及员工认可，都是不同世代员工共同追求的要素。因此，这三项要素恰恰能成为经久不衰的绩效管理策略的支柱，从而满足所有世代员工的需求。
持续反馈并非千禧一代的专利
持续反馈已成为人力资源行业的重要议题，因为当企业将其纳入绩效管理策略时，无论员工年龄如何，员工都表现出积极响应。
- 71%的员工更倾向于即时反馈
- 实施季度绩效考核目标的企业，其回报率比每年考核一次的企业高出31%。
- 72%的员工表示，如果领导能提供纠正性反馈，他们认为自己的表现会得到提升。
- 43%的敬业员工每周至少获得一次反馈，而敬业度低的员工中这一比例仅为18%。
反馈永不过时，各代员工都珍视即时反馈，并相信领导者的反馈能提升自身表现。渴望持续肯定并非千禧一代的特质，每周反馈才是维系员工积极性的关键。
职业发展并非千禧一代的专利
另一种常与千禧一代关联的趋势是他们缺乏忠诚度。 普遍认为，无论企业多么优秀，若缺乏相应福利，员工几年后仍会另谋高就。虽然确实存在为弹珠机和周五免费午餐而跳槽的案例，但员工真正留下的原因往往更为重要——管理职位、企业稳定性、职业发展机会、弹性工作制以及更契合的企业文化。若高离职率成为问题，其根源很可能远比千禧一代的忠诚度问题更深。
- 76%的员工希望获得职业发展机会
- 25%的员工若能获得发挥自身优势的工作机会，工作满意度将显著提升。
- 40%接受过差劲工作培训的员工会在入职第一年内离职
发展永无止境，当职业发展路径清晰明确、成功途径清晰可见且薪酬待遇合理时，员工对雇主的满意度和忠诚度将显著提升。
感激之情并非千禧一代的专利
无论绩效管理流程是否设有专门的员工表彰机制，此刻都应及时对员工进行表扬。
感激之情永不过时，虽然表达方式因人而异，但每位员工都需要感受到自己的时间和工作受到重视，并为公司创造价值。
在绩效管理领域，应对不断变化的最佳实践颇具挑战，但若能以反馈、发展和认可为核心构建绩效管理策略，所有世代的员工都将获得应有的重视。
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编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
