审查 ELM 技术时应注意的 4 个基本属性

就 ELM 技术而言，现在是进行初始投资或升级法律电子账单和事务管理体验的最佳时机。

竞争加剧，根深蒂固的供应商不断整合，而具有前瞻性思维的颠覆者正在利用二十一世纪的技术堆栈，为首次采用者和较小的法律团队量身打造客户体验。面对如此众多的解决方案提供商，重要的是让自己喘口气，并制定一致的评估策略。

我们认为，有四种能力通常会推动各种规模的内部法律团队（ 包括中小型法律部门）成功采用 ELM 技术 。

在您涉足企业法律管理供应商领域，寻找行之有效的解决方案时，请务必将这个问题放在首位：

"这家潜在的 ELM 提供商能否与我的组织 ________？"

空白处的四个属性是什么？

1.规模

  • 软件是否设计有可配置模块，以便我可以根据团队需求的变化/增长添加其他功能？
  • 软件供应商是每周、每月还是每季度发布新版本？
  • 软件是通过云（即软件即服务）交付，还是通过内部安装交付？
  • 软件是基于自定义代码堆栈还是可配置堆栈？
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2.整合

  • 软件是否能与现有的应付账款、索赔和主要的后端记录系统轻松集成？
  • 供应商是否定期管理复杂的发票和事项数据迁移？
  • 供应商是否支持您现有的文件格式？

3.加强安全

  • 供应商是否公布并遵守服务水平协议（SLA）？
  • 如果是软件即服务提供商，供应商是否持有当前的 SSAE16 或同等认证？
  • 供应商是否编纂并记录了一套全面的灾难恢复和业务连续性协议？

4.创新

  • 软件供应商是否有可供审查的 产品路线图？推动新功能投资的关键主题是什么？
  • 供应商是否 定期举办 产品咨询小组、创新实验室 或其他论坛，以收集客户的反馈意见？
  • 供应商是否在敏捷框架内构建软件，从而能够对法律运营环境不断变化和发展的需求做出快速反应？

评估 ELM 技术堆栈可能很复杂，因此一定要回到这四大问题上来。您的 IT 专家和数据专家越早参与评估越好。尽情享受尽职调查之旅吧！

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