4 wesentliche Attribute, auf die Sie bei der Überprüfung von ELM-Technologie achten sollten

Wenn es um ELM-Technologie geht, gab es noch nie einen besseren Zeitpunkt für eine Erstinvestition oder ein Upgrade Ihrer Erfahrung mit der elektronischen Rechnungsstellung und der Verwaltung von Rechtsangelegenheiten.

Der Wettbewerb hat sich verschärft, etablierte Anbieter konsolidieren sich weiter, und vorausschauende Anbieter nutzen Technologiepakete des einundzwanzigsten Jahrhunderts, um Kundenerlebnisse zu schaffen, die auf Erstanwender und kleinere Rechtsteams zugeschnitten sind. Bei so vielen Lösungsanbietern auf dem Markt ist es wichtig, eine Atempause einzulegen und eine einheitliche Strategie für die Bewertung zu entwickeln.

Wir denken an vier Fähigkeiten, die typischerweise die erfolgreiche Einführung von ELM-Technologie bei internen Rechtsteams aller Größenordnungen, einschließlich kleiner und mittelgroßer Rechtsabteilungen, vorantreiben.

Wenn Sie auf der Suche nach einer bewährten Lösung durch die Gewässer der Anbieter von Rechtsmanagement für Unternehmen waten, sollten Sie diese Frage unbedingt im Hinterkopf behalten:

"Kann dieser potenzielle ELM-Anbieter ________ mit meiner Organisation?"

Welche vier Attribute gehören in dieses Feld?

1. Maßstab

  • Ist die Software mit konfigurierbaren Modulen ausgestattet, so dass ich zusätzliche Funktionen hinzufügen kann, wenn sich die Anforderungen meines Teams ändern/wachsen?
  • Liefert der Softwareanbieter wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich neue Versionen?
  • Wird die Software in der Cloud (d. h. als Software-as-a-Service) oder über eine Vor-Ort-Installation bereitgestellt?
  • Ist die Software auf einem benutzerdefinierten Code-Stack oder einem konfigurierbaren Stack aufgebaut?
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2. Integrieren Sie

  • Lässt sich die Software problemlos in Ihre bestehenden Kreditorenbuchhaltungs-, Forderungs- und wichtigen Backend-Systeme integrieren?
  • Führt der Anbieter regelmäßig komplexe Migrationen von Rechnungs- und Sachdaten durch?
  • Unterstützt der Anbieter Ihre vorhandenen Dateiformate?

3. Verbesserung der Sicherheit

  • Veröffentlicht der Anbieter Service Level Agreements (SLAs) und hält er sie ein?
  • Wenn es sich um einen Software-as-a-Service-Anbieter handelt, verfügt der Anbieter über eine aktuelle SSAE16- oder eine gleichwertige Zertifizierung?
  • Hat der Anbieter eine umfassende Reihe von Protokollen für die Wiederherstellung im Katastrophenfall und die Geschäftskontinuität kodifiziert und dokumentiert?

4. Erneuern Sie

  • Verfügt der Softwareanbieter über eine Produkt-Roadmap zur Überprüfung? Was sind die wichtigsten Themen, die Investitionen in neue Funktionen vorantreiben?
  • Führt der Anbieter regelmäßig Produktberatungsgruppen, Innovationslabors oder andere Foren durch, in denen er das Feedback seiner Kunden einholt?
  • Entwickelt der Anbieter seine Software in einem agilen Rahmen, so dass er schnell auf die sich ändernden und weiterentwickelnden Anforderungen der Rechtsberatungslandschaft reagieren kann?

Die Evaluierung von ELM-Technologien kann kompliziert sein, daher sollten Sie sich immer wieder an diesen vier großen Fragen orientieren. Je früher Ihre IT-Experten und Datenspezialisten in die Bewertung einbezogen werden, desto besser. Viel Spaß bei Ihrer Due-Diligence-Prüfung!

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