2021 年实施事项管理的 5 大理由

事务管理或法律事务管理涉及管理与企业法律业务相关的所有活动--跟踪案件细节、文件和发票,这些都是部门日常法律业务不可或缺的一部分。

如果您想应对以更少的资源做更多事情的压力,并提供客户应得和要求的响应速度和准确性,那么采用传统的人工驱动方式进行事务管理已 不再是一种选择企业法律运营的发展非常重要,而对于法律运营部门来说,事务管理一直以来都尤为重要,但现在比以往任何时候都更需要做好以下两件事:

  • 深吸一口气,放松心情,向 2020 年说再见(也是告别)(我们一直等到几个月后才确定它已经结束)。
  • 在进入 2021 年并开始从 COVID-19 大流行病造成的意外中断中恢复时,采取 集中、精简的方法进行事项管理

它是 事半功倍

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随着各行各业的组织机构逐渐步入正轨,效率和响应能力也变得更加重要。大流行病带来的变化是任何人都无法预料的,因此最重要的是对日常运营和解决方案进行审视,并逐一分析和评估。

有效的事务管理解决方案应支持所有企业法律事务类型,包括合同与交易、索赔、治理与合规、知识产权等各种任务。

重返工作岗位和办公室需要高度关注您的解决方案和战略。 随着员工适应兼顾传统办公室空间和在家办公功能的新工作环境,确保业务连续性将面临新的挑战。使用断开连接的系统等旧的障碍应该在您的后视镜中消失!

中央事项管理中心比以往任何时候都更加重要

您的事务管理系统应成为组织内所有法律事务的中心枢纽

当您的团队在远程和办公室内工作空间或混合变体中运作时? 您需要确保所有团队成员都能即时、平等地访问相关资料、文件、状态更新和案件详情。使用一套互不关联的系统进行信息检索可能会导致您的团队不得不浏览分散数据的复杂网络,从而浪费时间、精力和金钱。

当员工使用独立、不连贯的应用程序和外部软件时,您还可能面临重复工作等问题。即使大多数员工都在同一个实体办公室工作,也会出现这样的问题,而现在问题只会更加严重。在效率至关重要的时候,宝贵的时间可能会浪费在重做已经完成的工作上。消除这种可能性,把时间花在更有价值的任务上。

员工需要感到被重视和有价值

大流行病和相关的封锁使全世界大多数人的精神状态都很脆弱,至少是不正常。从应对工作的不确定性到兼顾全职工作和家庭教育,新的挑战层出不穷,这对最自信、最执着的人都是一种考验。在考虑员工士气等因素时,不仅要考虑周全,更要牢记这一点。

浪费员工的时间可能会产生另一种在最佳情况下令人不快的影响--增加员工的挫败感。除了重复工作外,杂乱无章的事务管理流程还可能导致员工被乏味、重复的手工任务所束缚,而这些任务本可以很容易地实现自动化,或者执行复杂的变通方法,花费不必要的时间。 这反过来又会导致员工缺乏参与感,甚至难以留住优秀员工。

减少人为错误

虽然这并不完全与 2021 年有关,但这也是事实--基于纸张和人工的事务管理流程出错的可能性要大得多。不过,这也与前一点有关:与积极投入工作的员工相比,沮丧或无聊的员工更容易犯错。错过最后期限、效率低下......这些都是可以理解的,但也是可以避免的。通过自动化这些流程,包括文件维护和计费准则的执行等,可以完全避免代价高昂的错误。

如果考虑到此类人为错误的潜在成本,那么过去一年发生的事件以及法律运营需要更高的准确性,确实使这一问题与 2021 年及以后的发展息息相关:您的组织能否承受过去在事务管理中可能可以避免的错误?

[bctt tweet="2021年,您的组织还能承受过去可能可以逃避的事项管理错误吗?]

你应该已经在那里了

正如我们在一开始所说的,如果你还没有问题管理解决方案,那你就是在玩火。最简单的答案是为什么要有一个? 它有助于贵公司的财务健康并使其免受风险,但正如您所看到的,它的好处远不止于此。您需要全面了解和控制整个事务生命周期。

可以说,这既是一个道德问题,也是一个商业问题:如果你不使用现有的最佳工具,你真的能为客户提供最好的服务吗?

在您应对 2020 年带来的新挑战时,您可能已经有了足够多让您头疼的因素。 有效、精简和透明的事务管理不应该是其中之一。

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