图片由克雷格·莫尔丁提供
招聘是企业面临的最大挑战之一。为特定岗位找到合适人选已属不易，而高效推进招聘流程的每个阶段则更为困难。
你必须从多个渠道吸引候选人，逐一审核每位申请者，安排符合各方时间的面试，持续评估最终候选人，最终选定并录用最理想的人选。招聘这类冗长而多步骤的流程中，许多环节都可能出现偏差或延误。
使用像Trakstar Hire这样的求职者追踪系统，将使您的招聘工作更加顺畅。不过我们理解，并非所有企业都准备好实施招聘软件。
在这些情况下，我们建议您使用可靠的电子表格来追踪招聘进展。您可以确定需要重点关注的信息，并在信息获取后及时填入对应岗位的记录。经过一段时间积累，您将获得一份充满洞察力的文档，它能帮助您明确招聘流程中哪些环节运作良好，哪些环节需要加强关注。
由于每家公司的招聘流程各不相同，您理想的电子表格布局完全取决于自身需求。不过，以下信息应能帮助您起步。
追踪候选人来源
寻找候选人的渠道多种多样，但某些渠道的效果更为显著。例如，招聘网站可能比邮件推广或员工推荐计划吸引更多应聘者，但其中许多人可能不符合岗位要求。追踪这些信息有助于您判断哪些渠道值得投入时间和精力。
在上例中，我们正在追踪 候选人总数、 有利候选人 以及 按职位分类的面试候选人 按职位分类统计招聘网站（Indeed和LinkedIn）的数据。我们同时追踪 已联系候选人、回复情况 以及 通过邮件推广计划（邮件和LinkedIn消息） （通过邮件和领英消息进行的邮件外联计划）。
数据区分了应聘者与真正符合岗位要求、值得面试的候选人。我们发现招聘网站适用于初级职位，但高级职位需要更实操的招聘方式。
及时推进面试阶段
随着招聘流程从人才寻源阶段进入面试阶段，你需要调整工作节奏。必须高效安排候选人与内部招聘团队的面试日程。关键在于既要确保按时推进，又要持续追踪候选人在招聘流程中的进展。
在上例中，我们正在追踪 总面试候选人数、最终候选人 以及 面试耗时。我们再次发现，高级职位的理想候选人更为稀缺，导致招聘周期延长。但若出现候选人主动退出竞争或拒绝录用通知的情况，请务必查阅本文件。这可能是因面试安排及候选人跟进耗时过长所致。
持续评估每位候选人
候选人评估阶段通常在面试过程中进行。招聘团队应提出有助于深入了解每位候选人技能和性格特质的问题。
评估每位候选人时，采用统一的衡量标准至关重要。具体可通过为每位面试官提供评分表实现：根据系列问题，要求面试官按1至5分标准对候选人进行评分。面试官常会陷入细节纠缠，例如候选人对特定问题的回答方式或简历的某个细节。而评分表能迫使他们聚焦于真正重要的核心要素。
在上例中，我们正在查看每位候选人每道题目的平均得分。结合这些数据与招聘团队提供的具体案例信息，您应该能明确谁是您的首选候选人。
了解您的端到端招聘流程
随着时间推移，当你为不同岗位招聘时，电子表格将积累大量有价值的数据。此时，你可以不再局限于追踪具体岗位的进展，转而评估公司整体招聘流程的有效性。
在上例中，我们正在追踪平均 面试耗时、岗位填补耗时、录用接受率 以及 新员工留任率。职位填补时间 指从职位发布到录用通知被接受的总天数，而 面试周期 则指进入面试阶段所需天数。
录用率 是指候选人接受工作邀请的比例。该指标有助于评估您是否清晰传达了岗位要求与企业文化，是否提供了良好的面试体验，以及薪酬待遇是否具有吸引力。 新员工留任率 指员工在入职后90天、半年、12个月或符合贵司行业特性的时间段内持续留任的比例。
这些仅是端到端招聘流程指标的几个示例。找出能体现贵组织招聘成效的指标，并确保将其纳入考量。
根据您的喜好自定义电子表格
本文提供的指标和电子表格示例较为基础，旨在帮助您走上数据驱动招聘策略的正轨。您可能还能追踪其他数据点，这些数据将有助于堵住招聘过程中的漏洞。
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编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
