组建小型企业团队绝非易事。创业之初，你可能满脑子都是客户及其需求——以及如何帮助他们。你或许天真地以为，能轻易找到与你同样热忱的伙伴。事实却恰恰相反。
招聘员工有时就像碰运气。有时运气不错，有时却事与愿违。最优秀的候选人未必是那些积极求职的人，因此你需要掌握一些巧妙技巧来吸引那些被动求职的员工。
提升能力的唯一途径是通过实践学习。你将学会如何识别那些能成为可靠长期员工的关键特质。若你刚起步尚未积累多年经验，以下建议可助你打造卓越团队，推动业务发展。
确定您的需求
经营小型企业与管理NBA球队颇为相似。他们始终在寻求提升阵容的方法，首要之务便是评估自身需求。若球队缺乏外线投射能力与防守韧性，便会制定策略，利用现有资源弥补短板。那些最善于解决缺陷的球队，终将捧起总冠军奖杯。看看约翰·伍登的成就便知。
仔细审视你当前的员工团队。你缺少什么？如何利用现有资源获得所需？
招聘看重文化契合度，而非资历
具备正确资质的人未必是最佳人选。企业最重要的核心在于企业文化，你应当持续寻找那些能激发、维系并塑造现有文化氛围的团队成员。若你的工作环境节奏明快、积极向上且注重沟通，那么即使某人工作能力出众，若其行动迟缓且缺乏社交能力，你也不该录用他。
当团队成员真正融洽相处时，他们会更快乐，而快乐的团队总能做出更出色的工作。在进行文化筛选时，要提出能深入了解其个性的问题。我最喜欢的面试问题之一是"请讲一个故事"。这能迫使人们临场发挥，同时让你了解他们的个人特质。你也可以使用性格测试来帮助筛选新员工。
激发参与热情，提升工作积极性
当你为组织招募到最合适的人才后，真正的挑战才刚刚开始。许多小企业主往往直接将重要项目交给新员工处理，然后坐等结果。这种做法不难理解——创业者几乎总是分身乏术。这正是你招募人才的初衷：处理那些你无暇顾及却必须完成的工作。
然而，若不认真努力向员工表明你注意到并欣赏他们的工作，就可能面临他们失去兴趣和动力的风险。大多数员工渴望获得反馈——即使是负面反馈——只要反馈来自他们认为真心想帮助自己进步的人。对出色工作给予真诚的赞扬，对建立牢固的信任关系大有裨益。
另一个有效的激励因素是竞争。我们的销售团队持续开展竞赛活动，激励他们达成业绩目标，而当他们达成目标时，就会获得奖励。既然员工们正为公司全力以赴，那么当他们超额完成任务时，就该适时给予奖励。
设定明确的期望
人们聪明且勤奋，渴望成功，渴望感受到自己正在为超越自我的宏伟事业贡献力量。你的职责就是描绘出令人振奋的愿景，并明确提出清晰的期望。
确保团队每位成员都有个人目标，并清楚这些目标如何与公司整体目标相关联。为他们提供明确的指导方针和必要资源。及时向全体员工传达阶段性成果、政策调整及公司动态，让他们感受到自己是团队的一员，并持续致力于团队的成功。
NBA最顶尖的球队每个赛季都有一个目标：赢得总冠军。从管理层到教练组，从球员到训练师，全队上下都心知肚明。你准备好打造属于自己的冠军之师了吗？
