背景调查往往是招聘过程中令人沮丧且耗时的环节。由于严格的背景调查政策，对人力资源从业者而言，核实推荐信可能变成一片雷区。多数企业仅被允许确认职位头衔、任职日期及重新雇佣资格。在法律边界内进行彻底的背景调查，实属一项平衡之术。
根据一篇关于背景调查常见误区的文章指出："尽管专业背景调查公司艾莉森与泰勒制定了严格政策，其客户中仍有约50%收到不良推荐。"考虑到多数人力资源专业人士在筛选流程的最后阶段才进行背景调查，半数候选人收到负面评价实属严重问题。此时就必须考量人为因素的影响。
打个折扣？
当心愤世嫉俗的经理。若你此前收集的该公司推荐信总是负面评价，这便是危险信号。对合适候选人给予信任，能省去大量时间和麻烦。无论政策如何，推荐信往往基于情绪而非经验。要分辨哪些内容该持保留态度、哪些该认真对待实非易事。请参考以下要点：
读懂字里行间
这个过程很大程度上需要读懂言外之意。请注意主管提供推荐信的意愿及其语气。他们的专业程度也应成为判断其管理风格的指标。通话时使用粗俗语言、进食或吸烟等行为，都可能表明其专业素养不足，这些都应纳入考量范围。
他们的简历是否可信？
除了他们对这位候选人的看法外，你应该将他们所说的一切与候选人的简历进行交叉核对。他们或许只会赞不绝口，但若简历存在不一致之处，务必深入调查。在申请材料或简历中作假是件大事。
据ARS就业背景调查公司的背景与法律调查员帕特里克·巴内特称："部分研究表明，多达35%的简历包含某种形式的虚假过往就业信息。"巴内特指出："甚至存在专门的网站，其虚假公司网络会冒充过往雇主，为根本不存在的职业经历背书。有些求职者会声称曾在已倒闭的企业工作。 "许多求职者还会虚报未获得的学位。"
醒醒吧
以下是一些候选人常用的欺骗手段。了解在背景调查中该注意哪些细节，将有助于提高流程的效率和相关性。请警惕这些常见的欺骗伎俩。
- 虚假日期用于掩盖就业空档期。
- 篡改驾照号码以掩盖不良驾驶记录，甚至伪造社会安全号码。
- 虚报薪资（巴内特表示：“您也可以要求提供申请人的W-2表格副本。电子版报税记录也可直接从国税局获取。”）
- 他们真的有学位吗？
- 简历中18%的谎言涉及技能组合。
如果招聘人员懂得如何操作，背景调查并不必然是浪费时间。简单拨打提供的电话号码并问几个问题确实毫无意义。招聘人员需要明确调查重点。背景调查过程中双方都可能存在诸多欺骗行为——怀恨在心的前雇主和刻意隐瞒的候选人，只要招聘人员懂得优化调查方式，都能被识破。
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