Tras varios años de restricciones y cifras de inmigración reducidas, la Administración Biden ha aportado una luz al final del túnel, de forma lenta pero segura. El nuevo entorno favorable a la inmigración en Estados Unidos solo puede conducir a una economía más saludable.
Pero, junto con el clima migratorio cambiante y el aumento del número de casos, las empresas también han tenido que lidiar con una pandemia que ha alterado significativamente la fuerza laboral. El nuevo modelo de trabajo híbrido ha traído consigo una serie de retos para muchos.
Entonces, ¿qué significan todos estos cambios para los numerosos abogados y asistentes sociales especializados en inmigración que intentan orientarse en el nuevo panorama de la gestión de casos de inmigración? Nos propusimos encontrar algunas respuestas con nuestra encuesta sobre la gestión de casos de inmigración.
Las respuestas proporcionaron la información necesaria para determinar cuáles son, en opinión de estos profesionales, sus mayores dificultades, dónde se encuentran los retos a los que se enfrentan sus recursos y, en última instancia, qué podemos hacer para ayudarles.
Resultados de la encuesta sobre gestión de casos de inmigración
Hemos identificado tres áreas principales que los profesionales de la inmigración consideran que deben abordarse:
Pasarse al mundo virtual
El 41 % de los encuestados encontró dificultades en la comunicación remota tanto con compañeros de trabajo como con clientes.
Con muchos miembros del personal ausentes y/o trabajando de forma virtual, la facilidad y agilidad de la comunicación se vuelve más difícil. Algunos también descubrieron que recibir archivos digitales de los solicitantes era a veces una tarea inútil. Al fin y al cabo, no todo el mundo está a la vanguardia de la tecnología.
A esto hay que añadir el hecho de que ahora hay tantos solicitantes que trabajan a distancia, incluso repartidos por todo el mundo, que la necesidad de que la gestión de casos se base en una solución de software, fácilmente accesible para todos de forma digital, es aún mayor.
Seguridad
Otro efecto residual del nuevo mundo «virtual» fue la seguridad, que constituyó una preocupación legítima para nuestros encuestados. El 34,5 % afirmó que la seguridad era el mayor reto de la virtualización. Garantizar el cumplimiento normativo con un software seguro y protegido es de suma importancia.
¿Qué elementos de seguridad eran los más preocupantes? El 60 % señaló que la seguridad de los clientes era su mayor problema, mientras que el 45 % también consideraba problemático el intercambio de archivos entre clientes y compañeros de trabajo.
Cambios normativos y reglamentarios
Con la nueva administración favorable a la inmigración, se produce un aumento de los casos de inmigración, junto con una serie de cambios normativos y reglamentarios, muchos de los cuales revierten algunas de las normas que los trabajadores sociales especializados en inmigración habían estado siguiendo en los últimos años.
De hecho, el 60 % de los encuestados afirmó que mantenerse al día con las nuevas políticas y normativas era su mayor problema en 2021.
A esto se suma el hecho de que algunos se encontraron con menos personal debido a la pandemia, pero con cada vez más clientes a los que atender, lo que complicó aún más la situación.
El 60 % de los encuestados afirmó que mantenerse al día con las nuevas políticas y normativas era su mayor problema en 2021.
La tecnología de software para inmigración es la tendencia del futuro.
Con la «nueva normalidad» de la fuerza laboral híbrida, la tendencia hacia lo digital y el ámbito de la gestión de la inmigración en constante evolución, queda claro por qué las empresas recurren cada vez más a las soluciones tecnológicas de software para la inmigración.
Los formularios en papel ya no son un método viable para completar con precisión la gran cantidad de documentos necesarios para mantenerse al día con el panorama cada vez más complejo del cumplimiento de las normas de inmigración. Contar con un repositorio centralizado al que puedan acceder todos los miembros de su equipo, independientemente de su ubicación, y que garantice el cumplimiento de las últimas normativas, se ha convertido rápidamente en la tendencia del futuro... y del presente.
