Se posiciona para atender las necesidades de gestión de asuntos, reclamaciones y gastos de departamentos jurídicos de cualquier tamaño.
Austin, Texas (29 de septiembre de 2020) – Mitratech, proveedor líder mundial de software jurídico y de cumplimiento normativo, ha anunciado hoy la adquisición de Acuity ELM, proveedor de productos SaaS de facturación electrónica, gestión de asuntos, defensa de reclamaciones y retención legal para equipos jurídicos de pequeñas y medianas empresas.
Con esta adquisición, Mitratech podrá ofrecer ahora una gama completa y complementaria de soluciones ELM que se adaptan a las necesidades de los departamentos jurídicos y de reclamaciones de cualquier tamaño, incluidos los pequeños y medianos. La facilidad de adopción y uso de la plataforma Acuity ELM también complementa la oferta actual de Mitratech, así como la cultura de apoyo y colaboración centrada en el usuario que la sustenta.
Como explicó Mike Williams, director ejecutivo de Mitratech, «la plataforma de Acuity ELM permite a cualquier persona, desde los usuarios novatos hasta los más experimentados, aprovechar las funciones más avanzadas y el mejor soporte técnico de su clase. Su flexibilidad y escalabilidad para satisfacer incluso las necesidades de un pequeño departamento jurídico o de reclamaciones a lo largo del tiempo la convierten en la opción perfecta para nuestra cartera».
A lo largo de 2020, Mitratech se ha centrado en permitir que los equipos jurídicos y de cumplimiento normativo aprovechen la tecnología y los procesos mejorados para garantizar la compatibilidad empresarial de sus organizaciones. «Nos dimos cuenta», afirma Mike Williams, «de que los departamentos más pequeños que aún no han adoptado la tecnología para gestionar documentos, controlar los gastos legales, tramitar reclamaciones y optimizar las operaciones de otras formas se han quedado más rezagados que el resto del sector en la curva de madurez tecnológica legal. Por lo tanto, vimos una oportunidad increíble para ayudar a esta parte desatendida del mercado, y Acuity ELM nos ayudará a hacerlo».
Mitratech ya ofrece TeamConnect ELM, una plataforma integral líder en el sector cuya base de clientes incluye al 30 % de las empresas de la lista Fortune 500. Tal y como señaló recientemente la consultora IDC al reconocer a Mitratech como líder en el mercado de ELM, «Mitratech sigue siendo reconocida por sus clientes como líder en gestión jurídica empresarial».
Acuity ELM ofrece gestión integrada de asuntos, gestión de asesores externos, facturación electrónica, análisis e informes, todo ello en una plataforma adaptable basada en la nube. Al equilibrar el control, la eficiencia, la conciencia de los costes, la funcionalidad y la seguridad, ofrece una solución completa para departamentos jurídicos y de reclamaciones de pequeño y mediano tamaño, que puede adaptarse para satisfacer sus necesidades a medida que crecen o evolucionan.
«Los departamentos pequeños y medianos sin duda pueden utilizar soluciones ELM integrales», afirma Mike Williams, «pero también buscan productos y proveedores que les ofrezcan un apoyo continuo, que sean capaces de ayudarles a crecer y que les empoderen en cada etapa de su proceso de maduración tecnológica jurídica».
- Fundada en 1996 como TrialNet y con sede en Richmond, Virginia, Acuity ELM se ha labrado una sólida reputación y una trayectoria impecable:
- El 97 % de los clientes de Acuity están muy o extremadamente satisfechos con Acuity.
- La plataforma ha registrado una tasa de adopción del 100 % de la facturación electrónica entre los bufetes de abogados externos de sus clientes.
- Los clientes suelen recuperar su inversión en un plazo de tres meses y obtienen un retorno de la inversión de entre 3 y 5 veces en tres años.
- Entre sus innovaciones se incluyen funciones como Acuity Firm Scorecard, la primera función de este tipo en el mercado que ofrece una evaluación en tiempo real del rendimiento de los abogados externos en comparación con años anteriores, sus puntos fuertes y áreas de mejora, y cómo se compara un bufete con otros de su mismo nivel.
Mike Williams afirma que, más allá de los productos, lo que consolidó la adquisición fue el compromiso compartido por ambas empresas con la satisfacción del cliente. «Nos impresionó mucho el elogio que reciben de sus usuarios», afirma, «especialmente en lo que respecta a su capacidad de respuesta, disponibilidad y disposición a colaborar con los clientes. Ese enfoque en la atención al cliente y la colaboración para mejorar continuamente nuestras soluciones es también absolutamente fundamental en nuestra cultura».
«Mitratech ha demostrado constantemente un fuerte enfoque en el servicio al cliente, un valor que compartimos», coincidió Kelley Johnston, director ejecutivo de Acuity ELM. «La alineación con Mitratech, uno de los principales proveedores de ELM en la actualidad, permitirá a Acuity prosperar gracias a la fuerza del alcance y los recursos de Mitratech».
Acerca de Mitratech
Mitratech es un socio tecnológico global de probada eficacia para los profesionales del ámbito jurídico, de riesgos y de cumplimiento normativo de las empresas, que ofrece una cartera contrastada de soluciones integrales que difunden las mejores prácticas operativas en toda la empresa, estandarizando los procesos y acelerando el tiempo de retorno de la inversión. Esto ayuda a los equipos jurídicos y de GRC a estar a la altura del reto de satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas modernas y dinámicas. Para obtener más información, visite mitratech.com.
