在生活中,改变从来都不是一件容易的事,而任何人可能经历的最艰难的转变之一就是重大的职业转变。不过,并非所有的职业变化都是一样的,其中最具挑战性的可能就是从现役军人到美国公司的转变。
卢卡斯集团的创始人阿特-卢卡斯(Art Lucas)在 1970 年离开军队创办这家公司时,也经历了同样的历程,而我早在 1992 年决定从空军转业时就开始了这一过程。现在,我从事帮助退伍军人经历这一过程的工作已近 25 年,我看到了哪些公司在帮助退伍军人取得成功方面做得特别好。
我也见过一些企业犯了错误,他们没有认识到来自美国企业的员工与有军队背景的员工之间的一些关键差异。因此,我列出了公司可以帮助军人更有效地过渡到私营部门的五种关键方法。
1.面试过程中不要鬼鬼祟祟。
军人习惯于言出必行的人,因此公司需要安排好面试流程,以吸引军人。这就意味着,当公司面试军人应聘者并承诺在某个日期之前跟进时,他们需要落实并保持联系。对于传统求职者来说,面试过程杂乱无章可能是常态,但退伍军人往往会对他们认为根本杂乱无章的公司望而却步。
2.制定全面的入职流程。
虽然雇主通常会向新员工保证 "没有愚蠢的问题",但事实上,新员工会有一大堆他们知道是基本问题的问题。许多退伍军人都有一个共同的特点,那就是自尊心很强,害怕自己显得软弱。因此,雇主必须制定一个清晰的入职流程,以便回答大多数可能被问到的 "愚蠢问题"。除此以外,为新入职的军人提供一名导师也很有帮助,这样可以为他们创造一个安全的空间,让他们可以不加评判地提出任何问题。
3.建立明确的权力结构。
商业世界中经常会有模棱两可的情况,但这在军队中并不常见。退伍军人习惯于按照军衔行事,清楚地知道自己在任何情况下的上级是谁,否则就会非常危险。虽然私营企业很少会照搬这种精确的领导结构,但必须向新聘军人明确说明直接报告人,因为他们认为这种结构对他们的成功至关重要。
4.规划清晰的职业道路。
在入伍时,军人知道自己有可能在哪些方面得到晋升,并根据军衔、时间和级别预期晋升。公司在面试退伍军人时,应列出他们在公司内的潜在发展机会,并对这些机会可能出现的时间设定大致的预期。退伍军人知道,无论是在军队还是在私营部门,晋升都是没有保障的,但他们想知道在他们接受的任何职位上都有可能获得发展。
5.避免承诺过高、兑现不足。
说到底,军人习惯于发号施令和服从命令。如果你对下属说要做某件事情,或者接到上级的要求,那么大家的期望就是一定要完成。在与退伍军人,尤其是那些刚刚过渡到企业生活的退伍军人合作时,要尽可能避免承诺过高、兑现不足的情况。公司越能始终如一地履行承诺,就越有可能让军人继续留在公司。
每个退伍军人向私营部门的过渡都不尽相同,有些人比其他人更加困难。这些指导原则为公司吸引和留住有价值的军人候选人提供了基准。
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编者按:本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月,Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后,我们对内容进行了更新,以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。