Le changement n'est jamais facile dans la vie, et l'une des transitions les plus difficiles que l'on puisse vivre est un changement de carrière important. Cependant, tous les changements de carrière ne se ressemblent pas, et l'un des plus difficiles peut être le passage du service militaire actif au monde de l'entreprise américaine.
C'est le même parcours qu'a suivi Art Lucas, fondateur du groupe Lucas, lorsqu'il a quitté l'armée et créé cette entreprise en 1970, et c'est un processus que j'ai moi-même entamé en 1992, lorsque j'ai décidé de quitter l'armée de l'air. Ayant aidé des vétérans à suivre ce même parcours pendant près de 25 ans, j'ai pu constater ce que les entreprises font particulièrement bien pour aider les vétérans à réussir.
J'ai également constaté de nombreuses erreurs commises par des organisations qui ne parviennent pas à reconnaître certaines différences fondamentales entre une personne issue du monde de l'entreprise américain et une personne ayant une formation militaire. J'ai donc dressé une liste de cinq mesures essentielles que les entreprises peuvent prendre pour aider les militaires à réussir leur transition vers le secteur privé.
1. Ne disparaissez pas pendant le processus d'entretien.
Les entreprises doivent structurer leur processus d'entretien de manière à attirer les militaires, qui sont habitués à ce que les gens fassent ce qu'ils disent et disent ce qu'ils font. Cela signifie que lorsque les entreprises interviewent un candidat militaire et promettent de donner suite avant une certaine date, elles doivent tenir leur engagement et rester en contact. Si un processus d'entretien désorganisé peut être la norme pour les candidats traditionnels, les anciens combattants sont souvent rebutés par les entreprises qu'ils perçoivent comme fondamentalement désorganisées.
2. Mettez en place un processus d'intégration complet.
Même si les employeurs assurent souvent aux nouveaux employés qu'« il n'y a pas de questions stupides », le fait est que les nouveaux arrivants ont généralement une multitude de questions qu'ils savent être élémentaires. Une caractéristique commune à de nombreux vétérans est un profond sentiment de fierté et la peur de paraître faibles. C'est pourquoi il est essentiel que les employeurs mettent en place un processus d'intégration clair afin que la plupart des « questions stupides » qui pourraient être posées aient déjà trouvé une réponse. Au-delà de cela, il est également utile de fournir un mentor à un nouvel employé militaire afin de créer un espace sûr où il pourra poser toutes les questions qu'il souhaite sans être jugé.
3. Établissez une structure hiérarchique claire.
Il existe souvent une certaine ambiguïté dans le monde des affaires, mais cela est inhabituel dans l'armée. Les vétérans ont l'habitude de respecter la hiérarchie et de savoir exactement à qui ils doivent rendre compte dans chaque situation, car l'alternative peut être extrêmement dangereuse. Si les entreprises du secteur privé reproduisent rarement cette précision dans leur structure hiérarchique, il est important de définir clairement les rapports hiérarchiques aux nouveaux employés issus de l'armée, qui considèrent cette structure comme essentielle à leur réussite.
4. Définissez un parcours professionnel clair.
Lorsqu'ils sont enrôlés, les militaires savent où ils peuvent potentiellement progresser et anticipent les promotions en fonction de leur grade, de leur ancienneté et de leur niveau. Lorsque les entreprises interviewent des anciens combattants, elles doivent leur présenter les opportunités de croissance potentielles au sein de l'entreprise et leur donner une idée approximative du moment où celles-ci pourraient se présenter. Les anciens combattants savent que les promotions ne sont garanties ni dans l'armée ni dans le secteur privé, mais ils veulent savoir que la croissance est possible dans n'importe quel poste qu'ils acceptent.
5. Évitez de faire des promesses excessives et de ne pas les tenir.
En fin de compte, les militaires ont l'habitude de donner et d'exécuter des ordres. Si vous dites à un subordonné que vous allez faire quelque chose ou si vous recevez une demande d'un supérieur, on s'attend à ce que cela soit fait. Lorsque vous travaillez avec un ancien combattant, en particulier quelqu'un qui en est au début de sa transition vers la vie en entreprise, évitez autant que possible de faire des promesses excessives et de ne pas les tenir. Plus une entreprise respecte ses engagements de manière cohérente, plus elle a de chances de fidéliser le personnel militaire au sein de l'organisation.
La transition vers le secteur privé est différente pour chaque ancien combattant, et certaines sont plus difficiles que d'autres. Ces lignes directrices fournissent une base de référence aux entreprises qui cherchent à attirer et à retenir des candidats militaires de valeur.
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Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Circaworks.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Circa, un fournisseur de premier plan de logiciels de recrutement inclusif et de conformité OFCCP. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'élargissement de nos offres de produits, l'évolution des réglementations de conformité en matière d'acquisition de talents et les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines.
