不知道如何让重复性的日常任务变得更加 "自助"?
您并非孤军奋战--但当法律团队能够简化流程并授权业务用户回答他们的问题时,他们的地位就会得到提升。
在自助服务工作流程中,终端用户可以自助获取模板化、预先批准的合同或请求信息,这些信息会自动分流并转给合适的人员。
自助服务工作流程有哪些优势?
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- 自动升级和审查可避免 "遗漏 "或遗忘步骤,否则可能导致罚款和处罚。
- 尽量减少日常工作对外部法律服务的依赖。
- 加快人工审核和分流步骤
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- 将文件起草和合同审查等日常任务自动化。
- 为法律专业人员腾出时间,让他们专注于复杂的任务。
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- 通过高级分析和报告,向用户展示应在何处分配资源或改进流程。
- 使非法律工作人员能够独立启动和完成合同。
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利用技术收集有关自助服务工作流程的数据:
有了工作流程自动化请求所附带的数据和元数据,领导者就能轻松了解哪些合同耗时最长,并集中精力解决签约流程中效率最差的环节。
这些分析有什么作用?
这些见解使领导者能够

消除瓶颈:
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- 确定并解决承包流程中降低生产率或造成延误的具体阶段或任务
- 精确定位任务经常堆积或经常停滞的领域,从而简化工作流程
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使用数据可视化来跟踪和证明成功:
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- 直观跟踪工作流程的进度和性能
- 以通俗易懂的形式向利益相关者介绍可操作的见解
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发现并监控新趋势:
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- 分析历史工作流程数据,以确定新出现的模式、趋势和可能进行优化或创新的领域。
- 通过监测合同管理流程随时间推移而发生的变化,掌握行业发展动态和不断演变的最佳实践。
- 主动调整工作流程和战略,以改进或应对新出现的挑战
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