与往年一样,上周的纽约法律科技大会是把握行业发展脉搏的最佳地点和时间。
Mitratech 作为赞助商、参展商、多个专题讨论会的领导者或参与者,以及展会趋势的见证者出席了会议。
法律技术层出不穷
两者都认为,由于法律事务的复杂性和监管的快速激增,数字化转型 已经成为企业法律部门的 现实。Legaltech 的成功就说明了这一点:来自各行各业的法律专家出席了专题讨论会,在展厅的长长过道上穿行,并与供应商会面。他们的追求是什么?通过技术应用提高法律部门的价值和效率。
这就是为什么由史蒂文和 Mitratech 的其他领导人布莱恩-麦戈文(Brian McGovern)和戴夫-戴特林(Dave Deitering)主持的小组讨论会,会场座无虚席的原因,因为他们分享了专家们的有益见解和最佳实践,这些专家已经带领他们的组织完成了这一转变。
Ryan:作为初入这一领域的人,我对法律技术生态系统如何随着法律团队的进步而变得更加复杂感到震惊。除了顾问、系统集成商和内部法律顾问之外,技术供应商的广泛性也令人印象深刻,会议的内容远不止总法律顾问、法务人员、律师事务所和技术供应商这么简单。
我的职业背景是 B2B 企业软件销售,我们的销售对象主要是产品管理和运营部门。企业希望利用第三方软件解决方案,以便在内部保持一流的功能和资源,同时让员工专注于自己的核心竞争力,这是一个大趋势。
史蒂芬随着内部法律运营和律师事务所运营的扩大,所提供的技术数量也在不断增加。我从会议上涉及电子取证、时间跟踪、合规性、法律支出管理、分析以及替代服务提供商的供应商数量之多就可以看出这一点。
对于法律运营部门的新手来说,会议可能会让他们不知所措,因为他们一直负责规划和构建法律生态系统,并希望与成熟的供应商和解决方案合作。
数据管理是大势所趋
史蒂文数据正在以令人难以置信的速度激增,法务部门正试图找到正确的方法来利用这些数据。数据存在并不意味着它就有意义,那么法务运营部门如何创建仪表盘、使用基准或利用人工智能来创建有用的分析和见解呢?
例如,在我的会议上,我们介绍了 数据报告成熟度模型该模型展示了法律团队如何从 "小打小闹 "的水平(KPI 的维度很少,用户体验也有限)发展到 "创新 "的水平(可以使用先进的交互式仪表盘、实时数据和自动警报)。
瑞安:我认为这与另一个趋势有关,即物联网;我们身边有如此多的新工具,我们正在将工作流程数字化,并通过连接让技术为我们完成越来越多的日常工作。随着公司大量的法律工作转移到云端和数字生态系统,这将带来新的挑战--数据隐私和监管方面的挑战--同时也带来了巨大的机遇。
法律部门将能够访问深不可测的海量数据,如果对这些数据进行有效的组织和分析,就能产生真正丰富的洞察力,从而做出更好的业务决策。
数据隐私带来新挑战
史蒂文:公司内部的法律团队希望在数据隐私法律法规可能很快就会变得支离破碎的情况下保护公司免受风险。我确信这就是为什么我们与KP Labs 的合作引起了出乎意料的反响,在我们的展台上引发了大量的对话和演示,有不少与会者走进展台询问我们与 KPL 围绕消费者数据隐私请求门户网站开展的联合推广活动。
并不是只有我们在现场提供这种解决方案;GRC 方面也有供应商在努力满足市场上突如其来的突出需求。
多样性是核心
史蒂芬一个线索?事实上,Legatech 展会第一天的主题演讲就涉及了这个话题。整个法律行业都面临着多元化的挑战,有远见的公司正在审查其公司法律部门、律师事务所、供应商,甚至其他部门可能签约的供应商的多元化情况。
法律科技让各种规模的公司受益匪浅
Ryan:您不必拥有 50 人或更多的内部团队,也能从法律运营和法律技术中获益。技术正在不断扩展,以满足法律运营专业人员的规模和需求;法律服务工作流程自动化就是一个例子。
从前,法律部门认为必须达到一定规模才能采用专用软件,这与其他类别的情况非常相似。但就像在这些领域一样,提供商必须不断发展他们所提供的解决方案,使其更具可扩展性和可定制性,而现实情况是,即使是小型法律团队也开始意识到这些优势。
希望在法律用例共享方面制定共同标准
史蒂文:我认为,围绕着在社区中分享法律技术使用案例的想法有很多热情,我们在自己的联合创新中心(Co-Innovation Center)当然也看到了这一点。分享和了解同行的使用案例是法律运营专业人士参加 Legaltech、CLOC、ACC 或其他会议的原因。
今年,我在法律技术大会上遇到的很多人都希望在最常见的使用案例中采用通用标准。这并不是说每个人都使用完全相同的流程,而是说每个人都希望在开始开发自己的流程时能够使用相同的起点。这样,每个人都能对"事务管理 "或 "消费者数据隐私请求"用例的核心属性有相同的预期。
瑞安:这需要每个人说同样的语言,使用同样的词汇,应用共同的参数。
外部法律顾问专业化和 ALSP 推动变革
史蒂芬越来越多的律师事务所正朝着提供专业化服务的方向发展,而内部部门也越来越多地根据对律师事务所最擅长的工作的分析来分配工作。再加上替代法律服务提供商的兴起,法律运营部门有更多机会将某些类型的工作引入内部,而将其他类型的工作外包。这也减少了与他们有业务往来的公司数量。
戴夫-迪特林(Dave Deitering)在小组讨论中讨论了这个问题;优化内部法律顾问和外包工作的组合可能涉及到管理方面的巨大变化,但其好处是可以创造机会,提高流程效率,大幅降低成本。根据我所看到的,以及我们从几乎所有人那里听到的,随着法律运营部门越来越熟悉可以帮助他们达到正确平衡的技术,这种情况会越来越普遍。
更多的媒体报道是变革的标志
史蒂芬 今年的法律科技媒体报道有所增加......我不得不说,增加了很多。有很多记者、内容创作者和行业分析师参加了会议。正如你所期望的那样,现场有一些常见的行业媒体,但 CNBC 也出现了,并对迈克-威廉姆斯进行了采访。当这样的活动开始受到大型频道的关注时,这就表明他们已经开始注意到正在发生的深刻事件。
瑞安:有句话说 "没有什么比每日新闻更古老"。当普通媒体告诉你一种趋势或变化正在发生时,这几乎意味着它已经进入了第四或第五档。这就是我从会议中得到的感觉,在未来几年里,我们正在加速走向一些惊人的、非常广泛的变化。

