由于 COVID-19 大流行带来了一系列前所未有的挑战，企业可能从未遇到过像现在这样的情况。这些挑战需要技术提供商提供前所未有的前瞻性解决方案。

从行业活动的取消到至少一家公司的实际倒闭，我们看到了这个令人讨厌的新来者带来的一系列迅速而广泛的影响。但最重要的是我们如何应对这些问题。就我们而言，我们正在尽最大努力提供解决方案，而不是手忙脚乱，让我们的用户能够立即 、 主动地投入工作，在这场危机中保持业务的连续性。

在医疗保健专业人员和公共服务部门努力解决病毒到来和传播所造成的问题的同时，企业也必须迎接自己的挑战：如何保护国内外员工的健康？如何继续提供客户需要的产品并提供支持？

连续性规划的变革时刻

随着冠状病毒的传播，世界各地的公司所面临的形势很可能会发生转变。因为在一个相互联系、全球化、"更小 "的世界里，未来发生类似干扰的可能性仍然很大。我们今天如何应对它们，将为我们明天如何克服它们提供模板。

迄今为止，商业和社会压力推动了法律和 GRC 运营的发展，因为企业一直在努力使这些职能更加有效、高效和灵活。这归功于数据隐私和金融监管的增加，以及全球企业需要能够应对一系列多市场挑战等条件。

我们现在看到的可能是另一种不同的铰链点，而且规模更大，速度更快。当航空业可能因冠状病毒的影响而遭受 1 130 亿美元的重创的头条新闻大肆宣传时，我们看到的是一种非常突然、非常鲜明的变革动力。面对这样的问题，各公司都会想方设法尽可能地灵活和主动，以保持业务的连续性。事实上，在许多行业，它们别无选择：业务连续性规划是英国和美国银行的一项任务，仅举两例。

[bctt tweet="面对 COVID-19，企业将寻求尽可能灵活和主动的方法，以保持业务的连续性。" username="MitratechLegal"]

有绩效的承保规划

无论是监管规定、市场力量还是您自己的业务愿景，连续性计划都是必不可少的。但是，为了支持您的连续性计划，关键是要有正确的工具来执行该计划。

一个及时的例子：现在，许多公司无疑都在争分夺秒地迅速发布有关在家办公和出差的新公司政策，而且还必须实施处理例外情况的流程。 A政策管理解决方案 能将大部分流程自动化，让管理人员只向特定人员快速传达与他们相关的更新信息，并获取他们的证明，这意味着公司可以近乎实时地处理突然出现的风险。

技术，如 工作流程自动化 如果存在感染威胁，内部法务和 GRC 部门或使用这些团队在其公司首创的流程工具的其他工作人员可以让员工进行远程工作，因为这可能会有效地关闭办公室内的业务。

在提出要求之前提供正确的工具

技术提供商应该走在 COVID-19 的前面，主动为用户提供解决方案，甚至在用户提出要求之前就提供解决方案。Brian McGovern 在 Mitratech 的团队提供了一个令人钦佩的例子，他们为 TAP 工作流程自动化用户社区提供了两个免费的工作流程，每个流程都可以直接使用，也可以根据用户需要进行定制。一个用于管理差旅申请政策，另一个是远程工作跟踪器，帮助人力资源部门随时了解员工在家工作或离开办公室的情况。在不久的将来，他和他的团队还将拥有更多这样的工具。

当情况像冠状病毒一样变化无常时，这种积极主动的方法和运营灵活性对企业的成功和可持续发展至关重要。我们所面临的潜在成本和干扰可能是前所未有的，而且这可能不会是企业唯一一次不得不面对此类威胁。法律和 GRC 技术可能无法消除这些未来的挑战，但可以在很大程度上降低这些挑战给企业经营带来的风险。