老实说，我们曾查找过关于一个典型的法律运营部门或律师事务所每年要处理多少法律服务请求的统计数据，但无法找到关于这一主题的大规模研究。但根据我们与客户打交道的经验，数量可达数百项。对于大型或全球性公司的NDA 等简单服务？这意味着每年会有成千上万的请求。
法律部门需要处理的请求数量庞大，可能会导致请求丢失或处理不当。更不用提这是一项劳动密集型工作，会导致成本上升。因此，人们迫切希望有一种更好的方法来管理这一流程，而法律工作流程自动化可以响应这一号召。
就 TAP 工作流程自动化而言，我们为将工作流程自动化应用于服务请求接收 流程建立了一个特定的用例。
由于 TAP 能够与其他平台和系统集成，因此全面提高了效率。
举例说明？服务请求可通过此工作流程与电子账单和事务管理系统集成，这样它们就能同时处于同一（接收）页面。
挑战是什么？
为法律事务部门设计并启动自动在线表格和工作流程，以便有效管理法律服务请求。
解决办法是什么？
通过使用 TAP 建立表单和相关工作流程来管理法律服务请求，法律运营团队甚至可以准确处理大量请求：
- 可轻松设计和提供个人在线自助服务表格，用于提交法律服务请求。
- 请求提交后，将转给适当的法律运营利益相关者/把关人进行审查。
- 申请和执行过程的跟踪和审计实现了自动化，从而可以更好地管理和遵守规定。
- 在整个接收过程中，可在预先指定的点向流程参与者和利益相关者发送通知和警报。
- 申请受理工作流程可轻松与其他系统集成，如电子账单和事项管理流程。
好处是什么？
- 自助服务表单提供了快速、标准化的申请受理流程，消除了错误和浪费。
- 流程加速可提高法律运营的灵活性和响应速度。
- 实时监督允许对整个流程进行绩效分析和改进。
- 自动工作流程归档可确保工作流程和资产的可审计性。
- 为法律部门和业务合作伙伴带来更高的效率、更强的责任心和更好的用户体验。
想了解使用 TAP 的其他法律运营工作流程用例？
