在哈佛大学法学院最近举行的一次会议上，AdvanceLaw 首席执行官 Firoz Dattu 指出，"法律行业的 Yelp 化 "是对大型法律事务所的一个具体颠覆。Yelp是一款流行的手机应用，用户可以通过手机照片和实际客户的星级评价，快速找到最好的饮料、干洗店等。
市场效率源于信息
Yelp 正在迅速成为一类技术的标志，这些技术通过提供有关任何特定产品或服务的更完整的信息资料来提高市场效率。通俗地说，根据不断增加的客户提供的信息量，Yelp 可以让我以最优惠的价格在合理的步行距离内找到最好的红咖喱，无论我在世界的哪个角落。那么，这与美国律师事务所的混乱有什么关系呢？Dattu认为关系很大，他所领导的公司正在为大公司的总法律顾问（GC）提供类似Yelp的服务。
大型法律市场的效率低下
Dattu 指出，GC 交给美国律师事务所的工作中，大约有 20% 非常适合美国律师事务所的模式--律师团队中实际上可能包括一两个在某一特定法律领域的世界顶尖权威。但这意味着，80% 的工作可以由规模更小、成本更低的美国律师事务所完成，而这些事务所实际上可能在相关事务上具有更强的能力。几十年来，这种怪诞的市场低效率一直是按小时计费模式的支撑因素。但是，随着像AdvanceLaw这样为首席政府官和律所牵线搭桥的公司通过向首席政府官提供更好的信息来提高市场效率，美国律师事务所很可能会看到自己的计费小时数和利润持续下降。
不完全是星级评定，但很接近
与 Yelp 模式一样，AdvanceLaw 也会存储 GC 对特定公司和律师所完成项目的反馈意见。获得差评的公司很快就会失去好感，最终会从AdvanceLaw的推荐公司名单中除名。与 Yelp 不同，AdvanceLaw 的信息数据库不对公众开放，当然，考虑到 AdvanceLaw 商业模式的性质，这也是合理的。
AdvanceLaw，颠覆的催化剂
随着 AdvanceLaw 和其他同类产品提高了法律市场的效率，律师事务所被迫在技术上与时俱进。随着首席财务官继续根据价格来选择服务，他们更倾向于要求替代性收费安排（ATFs）。为了提供过去被认为是固定费用的可变工作量，律师事务所必须求助于技术供应商，尤其是流程自动化供应商，这些供应商可以将法律知识编码到专家系统中，如定制工作流程应用程序或基于文档生成的系统。
除了律师事务所建立内部使用的专家系统外，下一个合乎逻辑的步骤是律师事务所与客户现场建立和嵌入专家系统，将固定收费的大额模式转变为涉及一系列小额付款的经常性订购模式，当然，这将给大型律师事务所带来全新的挑战。
编者按 本文最初发表于 HotDocs.com.2024 年 6 月，Mitratech 收购了高级文档自动化平台 HotDocs。此后，我们对内容进行了更新，以纳入与我们的产品、法规变化和合规性相一致的信息。
