5 razones por las que la diversidad, la equidad y la inclusión son esenciales para el éxito de las organizaciones
La diversidad, la equidad y la inclusión son algo más que el"movimiento del día"en las empresas. Forman parte de una transformación social (y normativa) sin precedentes que afectará permanentemente a la cultura y las operaciones empresariales.
¿Qué es la DEI?
La diversidad es la comprensión y aceptación de las diferencias en un entorno. En el lugar de trabajo, esto puede incluir diferencias de raza, etnia, identidad de género, orientación sexual, edad, creencias religiosas, necesidades especiales o clase socioeconómica, y hay muchas razones por las que la diversidad es importante. La equidad es el acto de garantizar que los procesos y programas sean justos e imparciales para todas las personas. La inclusión es garantizar que todos los empleados se sientan cómodos y con un sentimiento de pertenencia en su lugar de trabajo; un entorno de trabajo inclusivo debe ser solidario, colaborativo y respetuoso con todos.
La DEI se ha convertido en una importante iniciativa organizativa en diferentes sectores. Los estudios y las encuestas demuestran que la diversidad, la equidad y la inclusión aportan importantes beneficios a las organizaciones y a sus empleados.
Una encuesta de Deloitte, por ejemplo, compara las opiniones de los millennials sobre la DEI con las de los no millennials: "Teniendo en cuenta que los millennials, el grupo de profesionales tradicionalmente más diverso, conectado digitalmente y con una mentalidad más social, constituirán casi el 75% de la mano de obra en 2025, creemos que esta investigación es fundamental para informar y elevar las conversaciones sobre inclusión que tienen lugar en toda la América corporativa."
Entonces, ¿cuáles son las ventajas reales de incorporar iniciativas de DEI en toda la empresa? He aquí cinco ventajas de la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo que una empresa interesada en el cumplimiento no puede permitirse ignorar.
Mejor reputación de la empresa
A medida que más organizaciones adoptan nuevas y variadas iniciativas en materia de diversidad, equidad e inclusión, es cada vez más común que los empleados tengan en cuenta la DEI a la hora de considerar sus próximos movimientos profesionales. A medida que aumente su reputación, su compromiso con la DEI le reportará beneficios a largo plazo al atraer y retener a los mejores talentos.
Del mismo modo, si busca activamente añadir diversidad a su plantilla, estará buscando en una reserva de talento más amplia, lo que promete una mayor variedad de capacidades y perspectivas en todos los ámbitos.
Empleados más felices
Según Laura Wronski, directora científica de investigación de SurveyMonkey, "los trabajadores que están satisfechos con los esfuerzos de su empresa en cuestiones [de DEI] están en realidad más contentos con su trabajo. Son más propensos que los demás a decir que tienen buenas oportunidades para avanzar en sus carreras, y son más propensos a sentir que se les paga bien por el trabajo que hacen." Por supuesto, los empleados que se sienten valorados son más felices, lo que hace que sean más productivos y que su organización tenga más probabilidades de retenerlos.
¿Por otra parte? Según la Harvard Business Reviewlos empleados que perciben prejuicios en su lugar de trabajo -y sí, la atención se centró en la percepción de prejuicios- son más propensos a desvincularse y dejar su trabajo. Esto parece bastante razonable cuando se piensa en ello. Así que mantenga a su personal sonriente con buenas iniciativas de DEI.
Mayor rentabilidad
Según 'La diversidad gana: How inclusion matters', un informe de 2019 realizado por McKinsey & Company, "las empresas más diversas tienen ahora más probabilidades que nunca de superar en rentabilidad a sus homólogas menos diversas". De hecho, un estudio de más de 500 empresas descubrió que cada aumento del 1% en la diversidad solo de género y racial se correlaciona con un aumento del 3% al 9% en los ingresos por ventas.
Otro estudio, realizado en colaboración con la Society for Human Research Management, concluyó que las empresas que exhiben diversidad de género y étnica tienen, respectivamente, un 15% y un 35% más de probabilidades de superar a sus homólogas menos diversas.
La lista de estudios continúa, pero la DEI parece tener un impacto notable en el rendimiento cuando se aplica correctamente.
Mejores relaciones con clientes y proveedores
A medida que su equipo sea más diversificado e inclusivo, descubrirá que las ventajas se extienden también a sus relaciones con clientes y proveedores externos. Cuanto más diverso sea tu equipo en cuanto a género, raza, experiencias y actitudes, más oportunidades tendrás de entablar relaciones con distintos tipos de clientes y proveedores.
Mejor percepción de la innovación (que impulsa el compromiso de los empleados)
La relación entre la DEI y la percepción de una cultura de innovación ha quedado demostrada en numerosas investigaciones. Según Deloitte, el 74 % de los millennials cree que su organización fomenta la innovación cuando existe una cultura inclusiva.
El mismo estudio reveló que el 83 % de los millennials están activamente comprometidos cuando creen que la organización fomenta una cultura inclusiva, mientras que solo el 60 % lo están cuando creen que no es así.
La DEI impulsa el compromiso de los empleados: Según Deloitte, el 83 % de los millennials están activamente comprometidos cuando creen que la organización fomenta una cultura inclusiva.
La DEI impulsa la contratación (y el interés de los solicitantes de empleo)
¿Otro impacto de la diversidad, la equidad y la inclusión? Comprometerse activamente con la DEI y las necesidades de cumplimiento asociadas está obligando a las corporaciones a crear nuevos puestos dentro de sus organizaciones. De hecho, según Glassdoor, la demanda de contratación para puestos de DEI en el Reino Unido aumentó un 106% entre 2018 y 2019.
También aumentó el interés de los solicitantes de empleo: las búsquedas aumentaron un 35% en Estados Unidos y un 19% en el Reino Unido durante el mismo periodo.
¿El resultado de todo lo anterior? Al adoptar la DEI, las organizaciones podrán fomentar y retener plantillas más felices, evitar daños a su reputación (y retos normativos y legales), e incluso mejorar su posición competitiva a los ojos de los clientes que buscan proveedores y socios que cumplan la DEI.
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