5 raisons pour lesquelles la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles à la réussite des organisations
La diversité, l'équité et l'inclusion sont plus qu'un simple "mouvement du jour" dans le monde des affaires. Elles font partie d'une transformation sociétale (et réglementaire) révolutionnaire qui affectera de manière permanente la culture et les activités des entreprises.
Qu'est-ce que la DEI ?
La diversité est la compréhension et l'acceptation des différences au sein d'un environnement. Sur le lieu de travail, il peut s'agir de différences de race, d'ethnie, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, de croyances religieuses, de besoins particuliers ou de classe socio-économique, et il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la diversité est importante. L'équité consiste à s'assurer que les processus et les programmes sont justes et impartiaux pour tous les individus. L'inclusion consiste à veiller à ce que tous les employés se sentent à l'aise et aient un sentiment d'appartenance sur leur lieu de travail ; un environnement de travail inclusif doit être favorable, collaboratif et respectueux de chacun.
La diversité, l'équité et l'inclusion sont devenues une initiative organisationnelle importante dans différents secteurs d'activité. Autrefois relativement négligée, la recherche et les enquêtes montrent que la diversité, l'équité et l'inclusion présentent un certain nombre d'avantages importants pour les organisations et leurs employés.
Une étude réalisée par Deloitte, par exemple, compare les points de vue des millénaires sur l'IED à ceux des non-millénaires : "Alors que les milléniaux, le groupe de professionnels le plus traditionnellement diversifié, le plus connecté au numérique et le plus engagé socialement, devraient représenter près de 75 % de la main-d'œuvre d'ici à 2025, nous pensons que cette recherche est essentielle pour informer et élever les conversations sur l'inclusion qui ont lieu dans les entreprises américaines."
Quels sont donc les avantages réels de l'intégration des initiatives DEI à l'échelle de l'entreprise ? Voici cinq avantages de la diversité, de l'équité et de l'inclusion sur le lieu de travail qu'une entreprise soucieuse de conformité ne peut se permettre d'ignorer.
Meilleure réputation de l'entreprise
Alors que de plus en plus d'organisations adoptent des initiatives nouvelles et variées en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, il est de plus en plus fréquent que les employés prennent en considération l'IED lorsqu'ils envisagent leur prochaine évolution de carrière. Au fur et à mesure que votre réputation grandit, votre engagement en faveur de l'IED vous permettra de récolter des bénéfices à long terme en attirant et en retenant les meilleurs talents.
Dans le même ordre d'idées, en cherchant activement à ajouter de la diversité à votre main-d'œuvre, vous cherchez dans un réservoir de talents plus large - ce qui promet un plus grand éventail de compétences et de perspectives dans tous les domaines.
Des employés plus heureux
Selon Laura Wronski, responsable de la recherche scientifique chez SurveyMonkey, "les travailleurs qui sont satisfaits des efforts de leur entreprise sur les questions [d'IED] sont en fait plus heureux dans leur travail. Ils sont plus susceptibles que les autres de dire qu'ils ont de bonnes opportunités de faire progresser leur carrière, et ils sont plus susceptibles de penser qu'ils sont bien payés pour le travail qu'ils font." Bien entendu, les employés qui se sentent valorisés sont plus heureux, ce qui les rend plus productifs et permet à votre organisation de mieux les retenir.
D'autre part ? Selon la Harvard Business Reviewles employés qui perçoivent des préjugés sur leur lieu de travail - et oui, l'accent était mis sur la perception des préjugés - sont plus susceptibles de se désengager et de quitter leur emploi. Cela semble tout à fait raisonnable quand on y pense. Gardez donc le sourire à votre personnel en mettant en place de bonnes initiatives d'IED !
Augmentation de la rentabilité
Selon le rapport "Diversity wins : How inclusion matters", un rapport de 2019 réalisé par McKinsey & Company, "les entreprises les plus diversifiées sont aujourd'hui plus susceptibles que jamais de surpasser leurs homologues moins diversifiés en termes de rentabilité". En fait, une étude portant sur plus de 500 entreprises a révélé que chaque augmentation de 1 % de la diversité sexuelle et raciale est corrélée à une augmentation de 3 % à 9 % du chiffre d'affaires.
Une autre étude, menée en partenariat avec la Society for Human Research Management, a révélé que les entreprises qui mettent en avant la diversité sexuelle et ethnique ont respectivement 15 % et 35 % de chances de mieux réussir que leurs homologues moins diversifiés.
La liste des études est longue, mais l'IED semble avoir un impact notable sur les performances lorsqu'elle est mise en œuvre correctement.
De meilleures relations avec les clients et les fournisseurs
Au fur et à mesure que votre équipe se diversifie et s'intègre, vous constaterez que les avantages s'étendent également à vos relations avec les clients et les fournisseurs tiers. Plus votre équipe est diversifiée en termes de sexe, de race, d'expériences et d'attitudes, plus vous aurez d'occasions d'établir des relations avec différents types de clients et de fournisseurs.
Meilleure perception de l'innovation (ce qui favorise l'engagement des employés)
Le lien entre l'IED et la perception d'une culture de l'innovation a été prouvé par des recherches approfondies. Selon Deloitte, 74 % des milléniaux pensent que leur organisation favorise l'innovation lorsqu'il existe une culture inclusive.
La même étude a révélé que 83 % des milléniaux sont activement engagés lorsqu'ils pensent que l'organisation favorise une culture inclusive, alors que seulement 60 % sont engagés lorsqu'ils pensent que ce n'est pas le cas.
L'IED stimule l'engagement des employés : Selon Deloitte, 83 % des milléniaux sont activement engagés lorsqu'ils pensent que l'organisation favorise une culture inclusive.
L'IED favorise l'embauche (et l'intérêt des demandeurs d'emploi)
Un autre impact de la diversité, de l'équité et de l'inclusion ? Le fait d'être activement engagé dans l'IED et les besoins de conformité associés obligent les entreprises à créer de nouveaux postes au sein de leur organisation. En fait, selon Glassdoor, la demande d'embauche pour les rôles DEI au Royaume-Uni a augmenté de 106% entre 2018 et 2019.
Cette évolution s'est accompagnée d'une augmentation de l'intérêt des demandeurs d'emploi, les recherches ayant progressé de 35 % aux États-Unis et de 19 % au Royaume-Uni au cours de la même période.
Le résultat net de tout ce qui précède ? En adoptant l'IED, les organisations seront en mesure d'entretenir et de conserver une main-d'œuvre plus heureuse, d'éviter les atteintes à leur réputation (et les défis réglementaires et juridiques) et même d'améliorer leur position concurrentielle aux yeux des clients qui recherchent des fournisseurs et des partenaires conformes à l'IED.
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