El reclutamiento móvil es importante. Esto se debe a que los dispositivos móviles son importantes. Las personas utilizan sus dispositivos móviles para comprar, chatear e incluso buscar trabajo. De hecho, el 54 % de los candidatos de entre 44 y 54 años utilizan su dispositivo móvil para buscar trabajo y el 78 % de los candidatos afirma que solicitaría un empleo a través de su smartphone.
Reclutar candidatos a través del móvil es una forma inteligente y eficaz de atraer talento. Ayuda a las empresas a encontrar a las personas adecuadas para cubrir puestos de trabajo, ya que permite ampliar el alcance más allá de las solicitudes de empleo tradicionales. Además, permite a los candidatos solicitar puestos de trabajo rápidamente y en una plataforma fácil de usar.
Dicho esto, muchas empresas no aprovechan todo el potencial del reclutamiento móvil. Algunas incluso lo hacen mal, lo que se traduce en un desperdicio de recursos y en la pérdida de oportunidades para atraer al candidato adecuado. A continuación, se indican algunos errores que se deben evitar en el reclutamiento móvil:
No optimizar tu sitio web para dispositivos móviles
Esto puede parecer obvio, pero te sorprendería saber cuántas empresas se ponen en contacto con los candidatos a través del móvil y pasan por alto un detalle importante: la optimización móvil. El uso del móvil para la contratación forma parte de las prácticas modernas de recursos humanos, así que ten cuidado de no parecer anticuado por no adaptar tu sitio web de empleo a los dispositivos móviles.
Debilita la confianza del candidato en su empresa y hace que sea mucho menos probable que sus esfuerzos de reclutamiento tengan éxito. Así es como se ve un sitio web optimizado para dispositivos móviles:
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- Carga rápida: sin imágenes pesadas.
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- Menús intuitivos para pantallas táctiles: asegúrese de que los solicitantes puedan navegar fácilmente por una pantalla móvil.
- Versión simplificada para solicitantes móviles: ofrezca una versión reducida de su diseño de escritorio para solicitantes móviles con menús desplegables y opciones de autocompletado.
No probar el proceso de solicitud móvil
Una vez más, hay demasiadas empresas que invierten en un proceso de reclutamiento móvil y luego no dan el paso definitivo: probarlo ellos mismos. No hay mejor manera de ver si el proceso funciona correctamente que probarlo para encontrar los fallos y solucionarlos lo antes posible.
No utilizar el móvil para las referencias
Se trata de un simple juego de números. Si tenemos en cuenta que el 68 % de los estadounidenses tiene un smartphone y que el 45,3 % de los millennials afirma que su smartphone está con ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana (y un asombroso 93,2 % lo tiene consigo 10 horas al día), un programa de recomendación móvil tiene mucho sentido.
Permite a las personas recomendar rápida y fácilmente a un amigo o conocido a su empresa cuando surge el tema. Si su único método de recomendación online es a través de un ordenador de sobremesa o portátil, está perdiendo la ventaja de las conversaciones en tiempo real, en las que se podría realizar una recomendación.
No comprender a tus candidatos
Los candidatos de la generación Y y la generación Z suelen ser «pasivos» en el sentido de que no buscan trabajo de forma agresiva ni envían currículos. En cambio, esperan que el reclutador haya hecho sus deberes sobre ellos consultando sus páginas de LinkedIn y redes sociales.
Estas generaciones suelen ser el objetivo principal de muchos reclutadores móviles y las que más probablemente utilicen un proceso de solicitud móvil. Cuando se ponga en contacto con ellos, asegúrese de haber estudiado primero, especialmente si se trata de un candidato ideal que actualmente no está buscando trabajo.
No utilizar el texto de forma inteligente
Los mensajes de texto son una plataforma muy popular entre los reclutadores móviles y pueden resultar muy eficaces, especialmente con los millennials. Sin embargo, sigue habiendo ciertas normas de etiqueta en los mensajes de texto que deben respetarse, como:
- Asegúrate de que el candidato haya dado su consentimiento. Es ilegal enviar mensajes de texto a alguien sin su permiso. Para conseguir candidatos potenciales en su base de datos, puede dar a conocer su programa de SMS en campus universitarios, oficinas de empleo y otros lugares relevantes para su negocio.
- Programa tus mensajes de texto. A diferencia del correo electrónico, los mensajes de texto captan la atención de las personas en el momento en que se envían. Está bien enviar un correo electrónico temprano por la mañana para que esté esperando en la bandeja de entrada de tu candidato. No ocurre lo mismo con los SMS. La mejor regla general es enviar mensajes de texto durante el horario laboral habitual (de 8:00 a 18:00) y asegurarse de tener en cuenta las diferencias horarias.
- Dirige tus mensajes. Asegúrate de dirigir tus mensajes de reclutamiento a candidatos que realmente puedan estar cualificados y/o interesados en el puesto. De lo contrario, podrías provocar que se den de baja.
- Tenga en cuenta los datos demográficos. Los mensajes de texto como recurso de reclutamiento no son para todos. Los candidatos de más edad tienden a fruncir el ceño ante los mensajes de texto y los consideran una forma poco profesional de contactar con ellos para ofrecerles oportunidades de trabajo. Solo el 30 % de los candidatos de entre 45 y 54 años considera que los mensajes de texto para la contratación son profesionales, en comparación con el 47 % de los jóvenes de entre 18 y 24 años.
El reclutamiento móvil está empezando a cobrar impulso y, con la creciente popularidad de los dispositivos móviles, sin duda será el futuro del reclutamiento. Al desarrollar las mejores prácticas y evitar los errores comunes, optimizas tus posibilidades de adquirir el mejor talento disponible para tu empresa.
Acerca del autor:
Alexa Lemzy es experta en atención al cliente y gestora de contenidos en TextMagic y trabajadora autónoma en Assignyourwriter. Le apasionan las tecnologías móviles, la comunicación entre empleados y el crecimiento empresarial.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
