La palabra «cultura» se utiliza mucho en el ámbito de la selección de personal y los recursos humanos. Las personas que se incorporan a su empresa no solo deben tener los conocimientos técnicos necesarios para desempeñar su función individual, sino que también deben tener una personalidad que encaje con su equipo y con la empresa en general.
Sin embargo, muchas empresas tienen dificultades para expresar su cultura más allá de los valores fundamentales y las declaraciones de responsabilidad corporativa que se encuentran ocultos en su sitio web. La clave está en compartir cómo su empresa y su personal encarnan estos conceptos en las actividades comerciales cotidianas. Los ejemplos del mundo real son muy útiles para atraer a los candidatos adecuados y demostrar que su empresa practica lo que predica. A continuación, presentamos seis empresas que hacen un excelente trabajo al definir y describir su cultura corporativa en sus sitios web:
La mayoría de la gente sabe que trabajar en Google no se parece a ningún otro trabajo. Dicho esto, hacen un excelente trabajo al describir los elementos de su cultura que la mayoría del público en general desconoce. Esto es lo que hacen bien:
- La sección «Entre bastidores en Google» es mucho más que fotos de la oficina. Incluye vídeos sobre los equipos que trabajan en proyectos de Google que están cambiando el mundo.
- «Google Diversity» ofrece estadísticas detalladas sobre la demografía de la empresa y describe cómo apoyan la diversidad en la contratación, el lugar de trabajo, la educación y las comunidades a las que prestan servicio.
- «Nuestros valores en acción» muestra cómo la tecnología de la empresa beneficia a la sociedad en su conjunto. Por ejemplo, incluye casos prácticos sobre cómo se utiliza la tecnología de Google para defenderse de los ataques digitales y aumentar las energías renovables en Estados Unidos.
Marriott
La cadena hotelera global define su cultura a través de cinco valores fundamentales que, por sí solos, podrían ser genéricos. Sin embargo, Marriott hace un gran trabajo al proporcionar contenido adicional que aporta colorido a cada uno de ellos. Esto es lo que hacen bien:
- El valor «Las personas son lo primero» enlaza con una sección llamada «El corazón de la casa», que incluye conmovedoras historias sobre diferentes empleados.
- El valor «Aceptamos el cambio» enlaza con el blog de LinkedIn del director ejecutivo y con un blog llamado «Marriott on the Move», que incluye artículos del fundador de la empresa. Ambos blogs se centran en los cambios en la empresa y en temas populares en la sociedad.
- El valor «Servimos al mundo» enlaza con páginas que ofrecen explicaciones detalladas sobre el enfoque medioambiental de Marriott y las diversas iniciativas de servicio comunitario en las que participa.
Adobe
Adobe entiende que los equipos que conforman una gran empresa suelen tener su propia cultura única. Hacen un gran trabajo al utilizar a su personal para describir los diferentes elementos culturales a través de una variedad de contenidos. Esto es lo que hacen bien:
- Cada uno de sus departamentos principales tiene su propia sección en el sitio web de empleo, donde se enumeran los puestos vacantes y se ofrece información sobre cada equipo.
- El blog «Adobe Life» ofrece una visión de la vida cotidiana en Adobe desde la perspectiva de los propios empleados.
- El hashtag #AdobeLife es utilizado por los empleados en diferentes redes sociales para compartir los momentos más destacados de sus jornadas laborales.
Zappos
La pasión de Zappos por la cultura se refleja en su sitio web. Cuenta con varias secciones diferentes que muestran cómo es vivir en Las Vegas y trabajar para el gigante minorista online. Esto es lo que hacen bien:
- El «Video Vault» incluye todos los vídeos de marca de empleador bien producidos que la empresa ha realizado a lo largo de los años.
- «Beyond the Box» es un blog sobre los empleados de Zappos, creado por los propios empleados de Zappos. Se divide en secciones de «cultura», «estilo de vida» y «comunidad», cada una de las cuales ofrece diferentes perspectivas sobre la empresa.
- «Zappos for Good» destaca las causas sociales de la empresa mediante vídeos, estadísticas y una completa sección de preguntas frecuentes para demostrar su compromiso.
Capital One
La cultura de Capital One se basa en la diversidad y el cuidado de las personas que forman parte de la empresa. Hacen un gran trabajo al detallar cómo los empleados de diferentes orígenes utilizan sus experiencias personales para sobresalir en Capital One. Esto es lo que hacen bien:
- La página «Inclusión» describe exactamente cómo la empresa apoya la diversidad. La empresa cuenta con programas de apoyo exclusivos para empleados de diferentes orígenes y se esfuerza por asociarse con proveedores que apoyan la diversidad.
- La página «Militar» describe cómo la empresa contrata a veteranos e incluso incluye una herramienta que ayuda a los veteranos a encontrar un puesto que se ajuste a las habilidades que adquirieron durante su servicio.
- El «Capital One Campus Blog» está compuesto por artículos escritos por becarios sobre su experiencia en la empresa.
Espacio de estanterías
Pocas empresas describen su cultura tan bien como Rackspace. Sus valores fundamentales fueron creados por sus empleados y realmente se reflejan en las actividades comerciales habituales de la empresa. Esto es lo que hacen bien:
- Su página «Cultura» incluye un vídeo sobre el «Día de los valores fundamentales de Rackspace», que muestra que sus empleados no solo se divierten. Disfrutan de un día completo de actividades centradas en los valores fundamentales.
- Los empleados se identifican a sí mismos como «Rackers», creando una cultura similar a la de una tribu en la que las personas quieren trabajar juntas y apoyarse mutuamente.
- Su página web de empleo afirma claramente que la atención al cliente es importante en todo lo que hacen, independientemente del puesto que ocupe el empleado en la empresa.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
