Por supuesto, hubo un momento destacado del CLOC Institute 2018 de la semana pasada que tuvo un significado especial para el equipo de ThinkSmart. Sin embargo, como es habitual en el CLOC, encontré muchos momentos destacados en la conferencia de este año que pusieron de relieve la notable trayectoria que está siguiendo Legal Operations.
1 • Es bueno estar entre amigos, parte 2
En el CLOC Institute del año pasado, nos sentimos muy agradecidos de estar rodeados de compañeros, amigos y colegas que parecían estar comprometidos con el éxito de los demás. Como dijimos entonces, esto es muy diferente de lo que se encuentra en otras conferencias, donde a veces se tiene la sensación de que no hay ninguna conexión entre las personas.
Puedo decir sinceramente que nunca he tenido esa preocupación en CLOC. Es una comunidad muy solidaria, acogedora y servicial, y sus eventos son iguales. ¡Es como una familia!
2 • Lo bueno sigue creciendo
Como han señalado medios de comunicación como Bloomberg, CLOC está viviendo un «momento de gran impulso» que resulta emocionante de ver. Esto se debe, obviamente, al hecho de que CLOC llegó como la organización adecuada en el momento adecuado, y su crecimiento demuestra que existía una necesidad muy real a la que CLOC y eventos como el CLOC Institute 2018 están respondiendo, como ha señalado su fundadora, presidenta y presidenta del consejo de administración, Connie Brenton. Por no mencionar que CLOC está dirigida por un grupo extremadamente eficiente de superhumanos formado por Connie, también de NetApp, Jeff Franke, anteriormente en Yahoo, Mary O'Carroll de Google, Christine Coats de Oracle, Steve Harmon de Cisco y Lisa Konie de Adobe.
CLOC está «experimentando un aumento exponencial en el número de miembros», según informa Bloomberg, y si hubieras asistido a la conferencia del Instituto en los últimos tres años, estarías totalmente de acuerdo. En 2016, contó con 500 asistentes; en 2017, acudieron 1000 profesionales del ámbito jurídico. En la CLOC Institute 2018, la asistencia se duplicó una vez más, con 2000 personas de 700 organizaciones que llenaron las salas y sesiones del Bellagio. Durante una presentación, Connie señaló que los miembros de CLOC representan ahora 50 000 millones de dólares en gastos legales.
El crecimiento de CLOC también traspasa fronteras. Por ejemplo, el pasado mes de enero celebró su primer evento del Instituto en Londres, y ahora hay 25 grupos regionales de CLOC, con uno nuevo cada semana.
3 • Las conexiones CLOC realmente impulsan la colaboración.
El mejor «caso práctico» sobre el valor de CLOC que puedo atestiguar es cómo nuestra relación y posterior adquisición por parte de Mitratech surgió de nuestro primer encuentro con ellos en la conferencia de 2016, donde congeniamos inmediatamente con Jason Parkman y su equipo. Ese es solo un ejemplo de las conexiones que CLOC permite establecer, y CLOC Institute 2018 no fue una excepción.
Están motivados por un auténtico espíritu de progreso e innovación que es contagioso. La ponente que cerró el evento el año pasado, Mary O'Carroll, se refirió a ese espíritu, y este año volvió a ser evidente en todas partes. En lugar de comportarse como competidores, los asistentes se dedicaron a compartir y colaborar, porque saben lo importantes que son esas actitudes para la evolución a largo plazo de las operaciones jurídicas.
4 • Una sesión inaugural muy relevante
¿Hay algún tema más oportuno que el papel de la mujer en los negocios y los retos a los que se enfrentan? La sesión inaugural de la conferencia, «Mujeres en puestos de liderazgo jurídico: la perspectiva de la asesora jurídica», abordó este tema de inmediato.
Connie Brenton moderó la sesión, en la que Janet McCarthy, consejera general global de The Santa Fe Group, y Jennifer Warner, vicepresidenta de Asuntos Jurídicos de Columbia Sportswear Company, compartieron sus trayectorias profesionales y describieron sin tapujos algunos de los obstáculos a los que se habían enfrentado, desde el sexismo descarado hasta la desigualdad salarial.
A medida que las operaciones legales evolucionan y adquieren mayor presencia dentro de las organizaciones, pueden convertirse en un instrumento para superar los prejuicios, los sesgos y los comportamientos claramente negativos que se han comentado. ¿Un ejemplo citado? La falsa suposición de que las madres trabajadoras no tienen el mismo compromiso que un hombre o una mujer soltera, lo que ha impedido la contratación de candidatas de calidad.
5 • Connie Brenton previó el impacto de Legal Ops.
Quizás no haya mejor analogía para describir lo que está sucediendo con la llegada de las operaciones jurídicas que la que utilizó Connie durante su presentación, en la que comparó la llegada de las operaciones jurídicas con los albores de la refrigeración eléctrica, una potente innovación que tuvo un impacto revolucionario.
La tecnología ha remodelado por completo la cadena de producción y consumo de alimentos, y Legal Ops está creando una transformación similar en el ecosistema jurídico.
6 • ¿Justin Hectus? ¡Genial! Parte 2
El año pasado tuvimos la suerte de compartir escenario con Justin, de KY&L, y estuvo sencillamente excelente. Su cotización sigue al alza entre nosotros y otros miembros de CLOC, ya que también esta vez estuvo en plena forma. Su panel del domingo, «Iniciativa de ciberseguridad de CLOC: gestión de proveedores, evaluaciones de amenazas y cuestionarios de seguridad, ¡oh, Dios mío!», trató los retos de seguridad, un tema que sin duda merece la atención que le prestaron, ya que Legal Ops se enfrenta a nuevas preocupaciones en materia de ciberseguridad.
¿Mejor que eso? Invitamos a Justin a nuestra sesión del lunes, «Empoderando la evolución de las operaciones legales: cómo la automatización del flujo de trabajo permite mejorar los procesos y liberar el valor de las tecnologías existentes», en la que también participaron nuestro compañero Ben Bogin, Kevin Clem, de HBR Consulting, y Chris Kraft, de Mitratech. Por supuesto, tanto él como todos los demás estuvieron magníficos.
7 • Dar discursos nunca se vuelve más fácil.
Véase el punto destacado n.º 1 sobre la importancia de contar con el apoyo de compañeros y amigos. En varios momentos del lunes 23, Jason y yo tuvimos que ponernos delante de diferentes audiencias para anunciar la adquisición y explicar las sinergias que nos unían y las posibilidades que se abrían ante nosotros.
Estoy muy agradecido por la excelente acogida y el gran interés que hemos recibido por parte de todos los asistentes, lo que confirma el potencial de la plataforma TeamConnect-TAP como la única plataforma integral disponible actualmente en el mercado.
Era una noticia emocionante que compartir, pero siempre hay estrés cuando estás en el punto de mira, ya sea haciendo una presentación en el escenario o haciendo un anuncio como este. A diferencia de otro momento destacado de la conferencia, que fue...
8 • Compartiendo una sesión con Chris Kraft
Como director de crecimiento de Mitratech, Chris es un experto en explicar cómo las tecnologías de operaciones jurídicas pueden aportar valor e impulsar un cambio transformador tanto dentro como fuera de un departamento jurídico. Por eso fue un placer presentar con él esta sesión del CLOC Institute 2018, titulada «Una triple corona para optimizar las operaciones jurídicas».
Analizamos los factores que impulsan estos cambios y cómo los tres líderes en la carrera de las tecnologías legales —Mitratech, iManage y ThinkSmart— se asociaron para ofrecer una «trifecta» que optimiza las operaciones legales. Según la acogida que tuvimos, es exactamente el billete ganador que buscan muchos profesionales del ámbito legal.
¿Con eso? Tengo que decir que estoy oficialmente harto de los juegos de palabras relacionados con el juego. Al menos hasta el año que viene.
