Mitigar los riesgos de privacidad y explotar los datos valiosos con ECM

Cuanto más avanza tecnológicamente el mundo, más necesaria es la gestión de riesgos de privacidad.

En los últimos cinco años, se ha producido un enorme cambio cultural y legal en la forma en que los consumidores ven y protegen sus datos personales en línea, en consonancia con el auge de las últimas tecnologías, como la inteligencia artificial, la robótica, el 5G y las iniciativas sin papel.

A medida que la población mundial avanza en el uso de la tecnología, existe una gran preocupación por el aumento de los incidentes relacionados con la privacidad de los datos. Algunos ejemplos son el hackeo de Equifax en 2017 y el uso indebido de los datos de las redes sociales de los consumidores por parte de Cambridge Analytica con fines políticos. Estos incidentes han empujado a los responsables políticos a tomar medidas y defender los intereses de los consumidores.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de Europa fue una legislación histórica en materia de privacidad y el primer gran esfuerzo de los legisladores por ofrecer a los consumidores más protecciones legales. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), que entró en vigor en enero de 2020, supone el primer paso similar en Estados Unidos.

Para satisfacer sus demandas, muchas empresas se enfrentan hoy en día a una infraestructura de almacenamiento diversa y a una arquitectura multicloud. A medida que las organizaciones buscan obtener información detallada a partir de los datos empresariales, la tarea de encontrar esos datos valiosos se ha vuelto cada vez más compleja.

Debido al enorme crecimiento de los datos y al aumento de las normativas sobre privacidad de datos y las normativas específicas de cada país, las organizaciones tendrán dificultades para maximizar el valor al tiempo que intentan reducir los riesgos y los costes asociados a sus datos. El coste medio de una violación de datos en Estados Unidos es de 7,91 millones de dólares y, según Gartner, cada siete minutos se envía una alerta normativa en todo el mundo.

Para abordar estas cuestiones, las organizaciones están revisando manualmente los datos para encontrar la información necesaria o evitando el problema por completo. La primera opción requiere mucho tiempo y recursos, y tiene un alto potencial de error, mientras que la segunda conduce a una mayor complejidad de los datos, un posible incumplimiento normativo y un gasto presupuestario ineficiente.

La privacidad de los datos es fundamental en el sector financiero.

Para las empresas del sector de los servicios financieros, encontrar una respuesta a este problema es una fuente de presión vital e inmediata. Francamente, los reguladores y los clientes no aceptarán excusas si no están a la altura.

La solución para muchos es la adopción de un sólido sistema de gestión de contenidos empresariales (ECM) , especialmente uno diseñado específicamente para organizaciones del sector de los servicios financieros. Estos pueden proporcionar un control completo sobre la captura, indexación, archivo, recuperación, accesibilidad, entrega y retención de cada elemento de información crítica para el negocio en su organización a través de un repositorio central seguro.

Las ventajas que ofrece una solución ECM pueden ayudar a las empresas a afrontar los retos relacionados con la privacidad de los datos y la gestión de riesgos que consideran más importantes para su supervivencia y éxito. Algunas de las capacidades clave de una solución de primera clase incluyen la capacidad de unificar la información aislada al vincular sistemas dispares, aumentar la productividad de los empleados al ser una única fuente de información veraz para todo el contenido de la organización, mejorar la seguridad de los datos y la recuperación ante desastres, y la capacidad de almacenar y conservar los datos de manera equitativa, así como eliminarlos de conformidad con las directrices legales y reglamentarias.

Superando la avalancha de datos (y la normativa sobre privacidad de datos)