(Si no utiliza un software de gestión del talento, solicite hoy mismo una demostración de Trakstar para recopilar los datos críticos que necesita para mejorar el análisis del compromiso de los empleados.)
Entonces, ¿qué podemos ver en nuestros análisis de interacción? Echemos un vistazo:
¿Sus empleados están utilizando sus recursos de formación?
Cuando realizas una encuesta de compromiso, es probable que los empleados te digan que quieren oportunidades para crecer dentro de sus funciones y en la empresa. Pero, ¿están utilizando los recursos que se les proporcionan? Al observar el uso que hacen los empleados del software de formación y desarrollo, puedes ver quién está trabajando y comprometido con la idea de avanzar y quién no.
Este también es un momento excelente para evaluar la eficacia de sus sistemas de aprendizaje. ¿Existe suficiente diferenciación como para que los empleados con diferentes estilos de aprendizaje se sientan motivados a realizar los cursos? ¿Puede evaluarles para comprobar si han retenido toda la información?
Mediante el uso de un sistema de gestión del aprendizaje, puede impulsar el rendimiento y el compromiso de los empleados alineando las metas y los objetivos con los cursos que ya ha creado. Esto ayuda a proporcionar una hoja de ruta para la trayectoria profesional de los empleados y les permite motivarse por sí mismos. Podrá identificar a los empleados que tienen motivación para mejorar, a los que no la tienen y, quizás lo más importante, identificar cuándo los empleados pierden el interés y dejan de esforzarse por mejorar.
¿Es eficaz su gestión del rendimiento?
Una cosa que muchas organizaciones descubren cuando analizan el compromiso es la eficacia de sus sistemas de gestión del rendimiento. La necesidad de un sistema de gestión del rendimiento mejor y basado en la nube es evidente. Los profesionales de RR. HH. suelen saber si su gestión del rendimiento es eficaz sin necesidad de análisis. Aun así, puede ser útil disponer de ellos a la hora de solicitar una inversión en nuevas herramientas.
¿Qué importancia tiene la gestión práctica del rendimiento para el compromiso de los empleados? Tenemos que fijarnos en las tendencias observadas en otras empresas. Cuando mejoraron la gestión del rendimiento, observaron un aumento en:
- Goles marcados
- Claridad en la planificación de la sucesión
- Alineación organizativa
- Colaboración
- Retención
- Escalabilidad
- Agilidad
Las organizaciones que deseen crecer y alcanzar sus objetivos deben averiguar qué opinan sus empleados sobre su sistema de gestión del rendimiento. Aunque no realice una encuesta al respecto, hable con sus directivos y pregúnteles sobre:
- ¿Qué tan fácil es conversar con sus empleados sobre desarrollo, desempeño y objetivos?
- ¿Participan los empleados en el proceso de revisión?
- ¿Eres capaz de identificar a las personas que tienen dificultades con sus funciones?
- ¿Cómo funciona tu equipo en su conjunto?
- ¿Es capaz de reconocer eficazmente a sus empleados por sus contribuciones al éxito de la organización?
- ¿Los objetivos de tu equipo están alineados con los objetivos de la organización?
- ¿Tienen tus empleados las herramientas que necesitan para rendir al máximo?
¿Tu empresa invierte en formación y desarrollo?
Un aspecto que se puede tener en cuenta a la hora de analizar el compromiso de los empleados es si su empresa está invirtiendo en formación y desarrollo. Esto va más allá del dinero y el tiempo que se dedica a la formación. El compromiso y el desarrollo de los empleados van de la mano.
Fíjate en los departamentos, líderes y empleados que valoran la formación. ¿Qué departamento ha completado más cursos de formación? ¿Coincide con los departamentos más comprometidos? Hay otras formas de invertir en el crecimiento de los empleados más allá de un sistema de gestión del aprendizaje. También puedes:
- Crea un programa de mentoría en tu lugar de trabajo.
- Establecer objetivos en torno al desarrollo profesional individual.
- Asista a conferencias con sus equipos.
- Anime a los empleados a realizar cursos de formación externos.
- Ofrecer una beca para el desarrollo profesional.
Si está listo para invertir en formación y desarrollo, la gestión del aprendizaje es el mejor punto de partida. Haga clic aquí para programar una demostración de Trakstar Learn. Learn cuenta con un panel de informes y análisis integrado, Trakstar Insights, que le ayuda a comprender el nivel de participación en sus cursos de aprendizaje.
Los empleados quieren reconocimiento
Si hablas con cualquier organización que haya dado prioridad al compromiso de los empleados, te dirán que una de las principales tendencias actuales es que los empleados quieren saber que se les valora y se les aprecia. Cuando las personas hacen un buen trabajo, quieren que todo el mundo lo sepa.
Un estudio de SHRM reveló que los responsables de RR. HH. saben que el reconocimiento influye en las tasas de retención, pero aún necesitamos ayuda para llevarlo a cabo. A pesar de los beneficios, los empleados no perciben el reconocimiento por parte de sus jefes, compañeros o directivos. Intenta encontrar formas nuevas y divertidas de destacar a tus empleados.
Recientemente, en Trakstar, celebramos una reunión con todo el personal en la que los gerentes entregaron premios a sus empleados en función de su rendimiento, actitud y hábitos. Algunos de nuestros favoritos fueron:
- Lo más probable es que tenga un disfraz de Spiderman en secreto.
- El Premio al Valor
- Premio al chico más simpático de la sala
- El Premio Navaja Suiza
- El más propenso a ir más allá con empatía
- El premio «Papá del aula»
- El rayo de sol de Trakstar
- El Premio Dust Buster
Esta actividad les llevó unos minutos a cada gerente y puso a todos de buen humor en medio de la dulzura. Este reconocimiento público fue divertido y puede ser replicado por casi cualquier otra organización.
El análisis del compromiso es el análisis de las personas.
Para impulsar el compromiso de los empleados, no basta con tomar medidas. Los gerentes y los responsables de RR. HH. deben ser capaces de contar historias utilizando datos que muestren los resultados que más importan a los líderes. Es necesario saber analizar las cifras y comprender lo que está sucediendo. Y lo que es quizás aún más importante, hay que averiguar cuál es la siguiente parte de la historia utilizando estos análisis.
Las investigaciones indican que muchos directivos deben empezar a tomar medidas en relación con los resultados de compromiso; si no lo hacen, las personas dejarán de valorarlos. Una vez realizada una encuesta de compromiso, es necesario debatir los resultados y actuar en consecuencia. El objetivo principal del análisis de personas es conseguir que los altos directivos utilicen los datos y tomen decisiones basadas en hechos y cifras, y no solo en corazonadas.
Para que tus análisis sean útiles, debes conectarlos con tus objetivos empresariales y con los problemas que más preocupan a tus líderes. El uso de una solución como Trakstar Insights puede ayudarte en este sentido.
Compromiso en forma de retroalimentación de 360 grados
Las evaluaciones 360, un tipo de evaluación del rendimiento en la que se recopilan comentarios de múltiples fuentes (como gerentes, compañeros y subordinados directos), pueden vincularse al compromiso de los empleados de varias maneras.
En primer lugar, al dar a los empleados la oportunidad de recibir comentarios desde diversas perspectivas, incluidas las de las personas con las que trabajan estrechamente, pueden comprender mejor cómo sus acciones y comportamientos afectan a quienes les rodean. Esta mayor conciencia de sí mismos puede mejorar la satisfacción laboral, la motivación y el compromiso.
En segundo lugar, cuando los empleados sienten que sus opiniones son valoradas y que se escuchan sus voces, es más probable que se sientan comprometidos e involucrados en su trabajo. Las evaluaciones 360 ofrecen a los empleados la oportunidad de compartir sus opiniones y comentarios sobre la empresa, su equipo y su superior, lo que puede ayudar a fomentar un sentido de implicación y pertenencia.
¿Listo para obtener mejores análisis del compromiso de los empleados?
Trakstar es un software de gestión del rendimiento que puede ayudar a optimizar y automatizar el proceso de evaluación del rendimiento. Ofrecemos una variedad de funciones que pueden ayudarle a medir y realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados, establecer metas y objetivos, y proporcionar comentarios y orientación. Al asistir a una demostración, podrá conocer estas funciones y cómo se pueden personalizar para satisfacer las necesidades específicas de su organización.
El uso de Trakstar puede ayudar a mejorar el compromiso y la retención de los empleados, ya que les proporciona comentarios y orientación periódicos y crea un proceso de gestión del rendimiento transparente y colaborativo. En nuestra demostración, podrá ver cómo Trakstar puede ayudar a crear una cultura de comentarios y mejora continuos en su organización.
Haga clic aquí para empezar hoy mismo.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
