#1 Empieza por el principio con la incorporación.
La cruda realidad es que el 22 % de las empresas no cuentan con un programa formal de incorporación. Esto es lamentable, ya que los primeros 90 días de empleo son fundamentales para que el empleado desarrolle una buena relación con la empresa, la dirección y sus compañeros de trabajo. Es durante este tiempo cuando usted, como su gerente, puede conocer cuáles son los deseos y objetivos del empleado, y cómo encajan con los suyos y los de la empresa. Sin un programa de incorporación, nada de esto puede suceder.
Consejo: Los ejercicios de formación de equipos pueden ayudar a acelerar el proceso de conocer a tu nuevo empleado. ¿Sabías que el 67 % de los empleados cree que sus compañeros pueden animarlos a hacer mejor su trabajo?
Cuando un nuevo empleado tiene claro cómo su trabajo contribuirá a los objetivos de la empresa, puede ver fácilmente por qué su trabajo es importante. Además, la incorporación establece expectativas tanto para el empleado como para el gerente. Cuando esta iniciativa se pone en marcha desde la incorporación en adelante, todo el mundo empieza más alineado y más productivo.
#2 Define claramente tus objetivos.
No se puede esperar que los empleados sepan por arte de magia cuáles son los objetivos de su empresa desde el primer momento. Durante la incorporación, una evaluación del rendimiento o incluso una comida, es necesario sentarse con el empleado y hablar tanto de sus objetivos como de los de la empresa, y de cómo se alinean.
Cuando hable de objetivos, asegúrese de que el empleado y usted lleguen a un acuerdo sobre cómo se complementarán todos los objetivos. Solo el 51 % de los miembros del equipo afirman tener una idea clara de cómo encajan las principales iniciativas y prioridades, lo que es demasiado poco para lograr una verdadera alineación. Para tener éxito, los empleados deben ser capaces de ver el panorama general y comprender cuál es su lugar en él.
#3 Sé claro, sé transparente y no guardes secretos.
Según un estudio realizado por la Asociación Americana de Psicología, el 25 % de los empleados no confía en su empleador. Si desea mantener una plantilla comprometida, la transparencia organizativa es imprescindible. A menos que se trate de información personal o privada, nada en su empresa debería ser un secreto.
Consejo: Si no sabes algo, no intentes fingir. Fingir saber algo que no sabes afectará negativamente a la transparencia.
No es necesario anunciar todo en presencia del empleado, pero la información debe estar a su disposición. De hecho, el 50 % de los empleados considera que la falta de transparencia frena el avance de sus organizaciones.
#4 ¡Esté disponible, siempre!
Probablemente esto no sea ninguna novedad para usted, pero para comprender a sus empleados es necesario pasar tiempo con ellos. Conocer a un empleado y mantener esa relación no es algo que se consiga de la noche a la mañana, sino que requiere una comunicación abierta, constante y continua.
Un estudio realizado por The McKinsey Global Institute reveló que la productividad aumenta entre un 20 % y un 25 % en las organizaciones cuyos empleados están conectados. La comunicación abierta fomenta la confianza, lo que a su vez promueve la transparencia... ¿Ve cómo todo encaja? Además, la comunicación abierta permite un diálogo frecuente sobre metas, objetivos, estrategias y valores.
Alinear los objetivos y la gestión del rendimiento no es algo que se haga una sola vez. Es un proceso continuo. Incluso después de que un empleado se haya alineado inicialmente, es necesario mantenerlo para que las cosas sigan avanzando en la dirección correcta; cada día que trabajas directamente con tus empleados, estás aumentando y manteniendo esa alineación. Si te resulta difícil mantener una comunicación abierta y transparente en tu día a día, tal vez sea el momento de plantearte un sistema de gestión continua del rendimiento.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
