Como consultor que ha trabajado con departamentos jurídicos de diversos sectores durante muchos años, una característica común que he observado sistemáticamente es que todos los departamentos jurídicos poseen una cantidad increíble de datos.
Esos datos pueden encontrarse en una serie de ubicaciones dispares, que van desde documentos y facturas hasta correos electrónicos, archivos de casos y bases de datos, lo que hace que el uso eficaz de la información resulte abrumador. Por eso es tan importante que los departamentos jurídicos adopten y desarrollen una estrategia de datos.
Según el autor superventas Bernard Marr:
«Los datos están revolucionando la forma en que todos hacemos negocios. Hoy en día, todas las empresas son empresas de datos y necesitan una estrategia de datos sólida. Sin embargo, menos del 0,5 % de todos los datos se analizan y utilizan, lo que ofrece un enorme potencial para las organizaciones que intentan aprovechar este activo estratégico clave».
No podría estar más de acuerdo. Los datos pueden representar el mayor recurso sin explotar para impulsar mejoras en los departamentos jurídicos y lograr resultados. Al crear una estrategia de datos, podemos garantizar que estos se traten como un recurso y un activo que se alinea con los objetivos empresariales y que, potencialmente, genera una ventaja competitiva para la empresa.
Lo que sugiero es que los departamentos jurídicos deben adoptar una estrategia de datos que se aplique a sus abogados y áreas de práctica, y no limitarse a confiar en que los responsables de TI la proporcionen. En algunos casos, es posible que el departamento de TI no comprenda los matices y los conocimientos necesarios para convertir los datos del departamento jurídico en un recurso valioso. Los responsables jurídicos deben participar en el proceso.
¿El mejor ejemplo? Datos sobre gastos legales.
El mejor ejemplo son los datos recopilados sobre los gastos legales. Desde hace varios años se habla de las ventajas de utilizar los datos para impulsar la estrategia de contratación del equipo jurídico y reducir los gastos. A la luz de lo que ha ocurrido a nivel mundial en 2020 y de sus ramificaciones financieras, es probable que muchas empresas de diversos sectores estén pensando, quizá no por primera vez, en nuevas formas de trabajar mejor, de forma más inteligente, más rápida y más barata. Temas como los gastos legales, el uso cada vez más beneficioso de la tecnología y la búsqueda de formas de trabajo más eficientes serán, inevitablemente, objeto de un minucioso análisis.
La gestión del gasto legal va mucho más allá de reducir las tarifas por hora de los bufetes de abogados. Comienza con una estrategia bien planificada sobre quién hace qué trabajo, cómo, dónde y a qué precio. Abarca el gasto interno y externo. Requiere la adquisición de datos relevantes y el análisis inteligente de esos datos para tomar decisiones informadas sobre cómo debe operar un equipo legal y sus asesores externos.
Las preguntas clave que deberías hacerte
Algunas de las preguntas que querrá hacerse al elaborar su estrategia de datos son:
- ¿Qué datos tienes ahora en comparación con los que realmente necesitas?
- ¿Qué podría hacer de manera diferente si dispusiera de los datos necesarios para tomar decisiones empresariales más estratégicas?
- ¿Qué personas, tanto internas como externas, realizan su trabajo?
- ¿A qué precio se realiza ese trabajo, con qué eficiencia y con qué resultados?
- ¿Cómo podrías buscar servicios legales de otra manera?
- Por ejemplo, ¿podría considerar «agrupar» su trabajo en diferentes paquetes y subcontratarlo a diferentes proveedores con modelos de precios personalizados que se adapten a esos tipos de trabajo?
- ¿Está comparando sus gastos legales con los de otros equipos jurídicos de sectores similares con problemas legales similares? ¿En qué posición se encuentra?
- Tras haber llevado a cabo una revisión exhaustiva, ¿qué es lo que hay que cambiar, si es que hay algo?
- ¿Qué ventajas y posibles ahorros de costes podría ofrecer la tecnología?
Los datos, y el análisis inteligente de los mismos, aportarán respuestas a estas importantes preguntas. Los datos impulsan los debates. Los datos impulsan las decisiones. Los datos cuentan una historia, y las historias contadas de forma clara y concisa pueden transmitir mensajes muy poderosos. Pueden propiciar el cambio.
Por ejemplo, una vez que comprenda realmente en qué está gastando en cada asunto legal, podrá empezar a identificar:
- Trabajo que realmente debería ser realizado por la empresa (ya sea mediante una solución tecnológica o no).
- El trabajo que debe permanecer dentro de la empresa y ser gestionado por el equipo jurídico (ya sea mediante una solución tecnológica o no).
- Trabajo que debería externalizarse.
Escuche las respuestas a preguntas sobre análisis de datos legales.
El 1 de julio ofreceremos un seminario web organizado por Mitratech para debatir cuestiones relacionadas con el análisis de datos jurídicos, como las mencionadas anteriormente, y ofrecer ideas y posibles soluciones a los problemas a los que se enfrentan. Si actualmente no dispone de una estrategia para obtener los datos que necesita, o si le abruma el término «estrategia de datos», durante este seminario web le mostraremos un enfoque estructurado para crear una estrategia de datos que le permitirá obtener y explotar datos para impulsar un mejor comportamiento en materia de adquisiciones y optimizar sus gastos jurídicos. Me encantaría saber su opinión y le animo a que se inscriba hoy mismo para asistir.
Con sede en el Reino Unido y presencia en Asia, Europa y Norteamérica, Jalubro es reconocida por su enfoque innovador en la prestación de soluciones de gestión de gastos basadas en datos y por transformar con éxito el ámbito jurídico. 
Operaciones con tecnología. El objetivo de Jalubro es ofrecer un enfoque novedoso al cambio, desafiar el modelo tradicional de consultoría y transformar con éxito las operaciones legales mediante la tecnología.
Tanto si se encuentra en las primeras fases de su proceso de transformación y necesita experiencia para desarrollar una estrategia, como si es una empresa jurídica más consolidada que requiere una capacidad de ejecución probada para respaldar la implementación de su hoja de ruta tecnológica, le ofrecemos valor añadido en materia de habilitación tecnológica, rediseño de procesos, ciclo de vida de proyectos y programas de gestión del cambio. Para obtener más información, visite nuestro sitio web.
