Mejora tus comunicaciones de reclutamiento para adaptarte a la próxima generación de candidatos expertos en tecnología.
A medida que los millennials y la generación Z se han convertido en la mayoría de la fuerza laboral por horas, los estilos de comunicación han cambiado. La forma en que las empresas solían contratar a nuevos empleados ya no funciona. Y en un momento en el que hay más ofertas de trabajo que personas en busca de empleo, es imposible crear con éxito una reserva de talento sin atender a la nueva generación y sus preferencias tecnológicas.
La antigüedad del texto
Si todavía intentas comunicarte con los candidatos por teléfono o correo electrónico, puede que por eso no tengas mucha respuesta. Los mensajes de texto están de moda, los correos electrónicos ya no se usan y las llamadas solo causan ansiedad a los destinatarios.
Las estadísticas también respaldan de manera abrumadora esta afirmación:
- El 88 % de los trabajadores por horas prefiere enviar mensajes de texto.
- El 98 % de los mensajes de texto se leen, frente a solo el 20 % de los correos electrónicos.
- Los mensajes de texto obtienen una respuesta 10 veces más rápida que las llamadas telefónicas o los correos electrónicos.
- El 52 % de los trabajadores por horas se siente ansioso al recibir una llamada telefónica.
Las empresas deben adaptarse a una plantilla con conocimientos tecnológicos para impulsar las solicitudes y crear una reserva de talento. Sin embargo, no se trata solo del modo en que te comunicas con tus candidatos, sino también de la facilidad con la que estos pueden presentar su solicitud.
Optimización de las solicitudes y aceleración de la comunicación en el proceso de selección.
Los candidatos ya no están dispuestos a lidiar con interfaces poco atractivas que solicitan la misma información en varias páginas. De hecho, el 70 % de los solicitantes de empleo afirma que no está dispuesto a completar una solicitud si tarda más de 15 minutos.
Al igual que los responsables de selección de personal que gestionan las solicitudes, los candidatos quieren un «servicio integral», lo que significa que las estrategias de selección de personal exitosas integrarán sus sistemas de solicitud en sistemas como Indeed o LinkedIn.
Los solicitantes quieren lo menos complicado posible y, dado que hay más ofertas de trabajo que solicitantes, son ellos quienes establecen las condiciones. Para mantener el interés de los solicitantes, los empleadores deben comunicarse con ellos de forma amigable y sencilla, desde chatbots que ayudan a los clientes a rellenar la solicitud en tiempo real hasta conversaciones bidireccionales por mensaje de texto que mantienen a los solicitantes interesados durante todo el proceso. Hemos entrado en la era de la interacción sin fricciones.
