¿Por qué funcionan las preguntas?
Para los empleados y directivos, una próxima evaluación del rendimiento puede considerarse una tarea estresante en el horizonte. Estas revisiones pueden tener un profundo efecto en la cultura de la empresa. Entonces, ¿por qué no ponerse en una posición que le permita alcanzar el éxito? Una forma de garantizar una experiencia positiva para los empleados y directivos es incluir una lista de preguntas de evaluación del rendimiento bien pensadas y específicas en sus formularios de evaluación del rendimiento. Estas preguntas pueden ser de gran ayuda para crear un ambiente positivo y de apoyo, al tiempo que permiten a sus empleados y directivos comprender claramente sus funciones, sus progresos y sus objetivos continuos.
Preguntas tradicionales frente a preguntas no tradicionales
Es importante recordar que, con la inclusión de preguntas abiertas, sus evaluaciones de rendimiento pueden representar no solo una medida del rendimiento, sino también un diálogo útil entre el empleado y el gerente. La clave es utilizar preguntas que requieran más que una simple respuesta de «sí» o «no» (tradicional). Las preguntas superficiales como estas no le proporcionarán la información útil que necesita. Debe centrarse en preguntas que soliciten un nivel más profundo de retroalimentación y que, al mismo tiempo, empoderen al empleado con una voz (no tradicional). Esto incluye hacerse una idea de cómo se perciben a sí mismos los empleados y su negocio mediante preguntas que requieran respuestas reflexivas, como estas:
- ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo? ¿Qué es lo que menos te gusta?
- ¿Qué podemos hacer como organización para ser más eficaces en la consecución de nuestros objetivos?
Incluir este tipo de preguntas en tu evaluación también te puede dar una idea real de tu plantilla y de cómo tu organización puede ser un catalizador más efectivo para su éxito. Las preguntas también se pueden usar como puntos de referencia, inspirando un pensamiento enfocado en el futuro sobre la vida y el trabajo.
- ¿Cuáles son tus objetivos personales y profesionales?
- ¿Cuáles son tus principales motivaciones para venir a trabajar cada día?
- ¿En qué estás trabajando cuando te sientes más motivado?
- ¿Por qué es significativa esta actividad para ti?
- ¿Qué intentarías hacer el próximo año si supieras que no podrías fracasar?
Además de destacar tu propio rendimiento, algunas preguntas pueden centrarse también en las personas que te rodean. Aunque es posible que la siguiente lista no sea válida para tu organización y pueda parecer un poco contradictoria, las respuestas que obtengas pueden ofrecer una imagen interna única de tu organización.
- ¿Quién es la persona más productiva del equipo?
- ¿Quién es la persona menos productiva?
- ¿Qué tres cosas puedes hacer para ser más productivo?
Estas preguntas reconocen no solo tu trabajo, sino también la forma en que ves el trabajo de otras personas. Además, permiten a tu gerente (o liderazgo) conocer cualquier política interna de la oficina, además de darte una meta por la que trabajar. Si el empleado A es el más productivo, ¿qué puedes hacer para emular su estilo de trabajo?
La conclusión es que incluir variaciones de estas preguntas no tradicionales en su software de evaluación del rendimiento puede brindarle una oportunidad única para la colaboración, donde antes no la había. Escuchar las opiniones de sus empleados sobre las prácticas y los sistemas empresariales puede mejorar considerablemente su negocio. Esto también puede garantizar que los empleados se sientan más involucrados en el panorama general. Saber que tienen voz propia puede ayudar a aumentar el compromiso de los empleados y, por lo tanto, mejorar el flujo de trabajo de la oficina, así como la calidad de los productos o servicios que ofrece su empresa.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
