La buena noticia es que puedes elegir un poco de uno y otro. El método tradicional de desarrollo del talento puede complementar el enfoque moderno en muchos casos.
Desarrollo del talento: todo gira en torno a los orígenes
Es esencial conocer cada método y su origen, ya que ambos tienen su lugar.
La vieja escuela: El enfoque tradicional del desarrollo del talento ha sido descendente, basado en un conjunto de reglas cuidadosamente elaboradas que deben seguir todos. Se centra en las habilidades técnicas, aquellas que se pueden medir observando el rendimiento de una persona o viendo cómo se desenvuelve en una función específica. Este enfoque existe desde hace mucho tiempo y sigue siendo muy común. Se basa en la idea de que el desarrollo del talento consiste en enseñar a las personas nuevas habilidades que puedan utilizar en sus funciones actuales.
Nueva escuela: El enfoque de la nueva escuela es ascendente, basado en lo que las personas realmente hacen y cómo se sienten. También se centra en las habilidades sociales, aquellas que no se pueden medir con un examen o una entrevista. El enfoque de la nueva escuela consiste en involucrar a las personas a un nivel más profundo, aprovechando sus motivaciones y creencias. Esto puede ayudarle a encontrar a los mejores empleados y a crear una cultura que los atraiga.
Diferencias y similitudes entre las metodologías de desarrollo del talento
Ambas escuelas de pensamiento tienen sus méritos. Sin embargo, el enfoque de la nueva escuela está ganando popularidad y sustituyendo al de la vieja escuela.
Las diferencias entre estos dos enfoques son significativas:
¿Quién está a cargo del desarrollo?
En la escuela de pensamiento tradicional, los líderes son las personas encargadas de todo el desarrollo del talento. Programan cursos de desarrollo para los empleados, determinan todos los detalles e incluso crean los cursos.
En una nueva escuela de desarrollo del talento, los empleados y los líderes trabajan juntos para crear cursos que enseñan nuevas habilidades o comparten información, determinan el mejor camino a seguir e incluso hacen sugerencias sobre el rendimiento de los demás para que todos puedan crecer de manera integral juntos. En la escuela de pensamiento tradicional, los cursos son estáticos. Tienen una fecha de inicio y una fecha de finalización, y una vez que el curso termina, se da por concluido. En el nuevo enfoque del desarrollo del talento, los cursos se pueden actualizar según sea necesario cuando los empleados aprenden algo nuevo o necesitan refrescar sus conocimientos.
La vieja escuela tiende a aferrarse a lo que sabe que funciona y solo enseña eso. No hay nada malo en aferrarse a lo que funciona, pero puede llevar al agotamiento si las personas piensan que no pueden hacer sugerencias ni crecer dentro de la empresa.
¿Qué significa «potencial»?
¿Cómo se define el potencial en el ámbito empresarial? Esta es una de las diferencias clave entre el desarrollo del talento a la antigua usanza y el desarrollo del talento según la nueva escuela.
El desarrollo del talento a la antigua usanza considera el potencial como la forma en que un empleado puede beneficiar a la empresa en el puesto que ocupa en ese momento. ¿Cómo contribuirá su trabajo a aumentar las cifras, incrementar los beneficios o mejorar la empresa?
Aunque esto sigue siendo un factor importante para el desarrollo de la nueva escuela, es un poco diferente. Los líderes de las nuevas escuelas ven el potencial como lo que los empleados pueden lograr hoy, mañana y dentro de unos años. Esto significa trazar un camino hacia un rendimiento excelente, empleados capacitables y equipos entusiastas. A veces, esto implica utilizar evaluaciones de rendimiento y mejorar las habilidades para formar a empleados que son muy competentes, pero que aún necesitan pulirse, y otras veces, contratar a los mejores talentos para cubrir algunas de las carencias de habilidades que existen.
¿Con qué frecuencia habla con sus empleados?
¿Hablas regularmente con tus empleados? ¿Te reúnes con ellos en las reuniones semanales de directivos? Una de las diferencias más significativas entre el desarrollo del talento de la nueva escuela y el de la vieja escuela es la comunicación con los empleados.
El desarrollo del talento a la antigua usanza se evalúa una o dos veces al año mediante revisiones del rendimiento. El resto del año, los empleados se quedan con la duda de qué opinan los demás sobre su rendimiento y lo que están haciendo. El desarrollo del talento de la nueva escuela utiliza reuniones semanales individuales, evaluaciones de rendimiento trimestrales, encuestas de compromiso y conversaciones improvisadas para comprobar cómo les va a los empleados, si están contentos y si se sienten realizados. No siempre es algo estructurado, pero hay una forma de tomar notas o hacer recomendaciones.
Hay una opción mejor: la nueva metodología escolar. No nos referimos a enviar un boletín mensual o una revisión anual. Nos referimos a una comunicación regular y abierta con tus empleados. Debes hablar con ellos regularmente para saber qué quieren y cómo se sienten con respecto a su trabajo.
¿Por qué se quedan las personas?
Otra diferencia clave entre la gestión del talento tradicional y la nueva escuela es por qué las personas deciden quedarse en tu empresa. ¿Cuál es la razón principal por la que no buscan otro trabajo, especialmente si hay muchas otras oportunidades?
Con la gestión del talento a la antigua usanza, todo suele reducirse a una sola razón: el dinero. Si hacen un buen trabajo, los empleados obtienen aumentos salariales en las evaluaciones anuales de rendimiento. Ese aumento los mantiene en la empresa un año más.
Al menos así fue.
El problema es que cada vez menos personas permanecen en sus puestos de trabajo por motivos económicos. En cambio, se quedan por los valores y los objetivos de la empresa. Empresas como Google han logrado atraer a algunos de los mejores talentos a nivel mundial porque dan prioridad a los valores. Saben que si pueden ofrecer a las personas un excelente entorno de trabajo, beneficios y ventajas, y desafiarlas intelectualmente, estas se quedarán.
En cambio, la gestión del talento de la nueva escuela se centra en crear un buen ecosistema para los empleados. Las empresas deben crear una cultura inclusiva y acogedora que ofrezca oportunidades de crecimiento y desarrollo. Esto significa proporcionar a los empleados las herramientas que necesitan para tener éxito, darles acceso a los mentores y coaches adecuados y ayudarles a orientar sus carreras profesionales.
Atrévete a ver a tu plantilla de otra manera
¿Te atreves a ver el desarrollo del talento de otra manera? ¿Quieres revitalizar tu lugar de trabajo y convertirlo en un destino profesional, no solo en una parada en el camino hacia lo siguiente? En Trakstar, te ayudamos a invertir en tus empleados y a crear un lugar en el que no solo quieran quedarse, sino también prosperar y triunfar. Ayudamos a unir el mundo de la gestión del talento tradicional con el de la gestión del talento moderna, para que cada empleado obtenga lo que necesita, el departamento de RR. HH. se sienta seguro y empoderado en el trabajo que realiza, y los gerentes dispongan de las herramientas necesarias para desarrollar equipos de alto rendimiento.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
