Los empleados boomerang, como sugiere su nombre aún no del todo oficial, son personas que renuncian a un trabajo en una determinada empresa, pero luego cambian de opinión e intentan volver poco después. Dado que el número de personas que renuncian a sus trabajos ha seguido una trayectoria ascendente constante , es lógico que las empresas también se hayan enfrentado a un aumento del número de empleados boomerang que quieren recuperar su puesto de trabajo.
El caso contra los empleados boomerang
Es fácil entender por qué las empresas pueden sentirse poco entusiasmadas a la hora de volver a contratar a alguien que las ha abandonado recientemente. Por un lado, muchas empresas y profesionales de recursos humanos creen que volver a contratar a un antiguo empleado denota cierta debilidad. Es como renunciar a la ventaja que, en definitiva, supone la relación jerárquica inherente entre el empleador y el empleado.
A veces, y esto es mucho más común en las pequeñas y medianas empresas, la renuncia de alguien puede herir los sentimientos de los demás y volver a contratarlo suele ser impensable. Cometer errores al renunciar, es la naturaleza humana.
Por último, si una empresa se dedicara a recontratar de forma habitual o incluso semirregular a empleados que regresan, podría animar a otras personas a renunciar habitualmente, simplemente porque saben que siempre pueden volver como si nada hubiera pasado. Esta no es una cultura que ninguna empresa acogería conscientemente.
Pensándolo bien
Si bien las razones para no volver a contratar a empleados que regresan son comprensibles y bastante difíciles de ignorar debido a su naturaleza a menudo emocional, también hay una serie de razones por las que al menos deberías considerar volver a contratarlos.
Por un lado, sabes lo que vas a obtener. Sabes qué tipo de experiencia vas a recuperar y qué tipo de habilidades tendrás a tu disposición una vez más. También sabes qué tipo de debilidades puedes esperar. Descubrir todas las formas en las que un empleado nuevo no es perfecto suele ser un proceso largo y decepcionante. Con un empleado boomerang, sabes exactamente cuáles son sus debilidades (incluida su propensión a renunciar).
Además, un empleado boomerang podrá empezar a trabajar de inmediato, acortando el proceso de incorporación. Ya han estado allí y conocen la organización a la perfección. Conocen todas las pequeñas peculiaridades que hacen que las empresas sean únicas y que pueden requerir tiempo para dominarlas. También conocen el trabajo. Es posible que incluso les queden algunos amigos, lo que significa que pueden reintegrarse socialmente mucho más rápido que un empleado nuevo.
Desde un punto de vista más idealista, es posible que, como empleador, aprendas algo. A su regreso, es posible que estén más dispuestos a compartir las razones originales por las que renunciaron. A menudo, los empleadores descubren que se trataba de algo trivial y fácil de resolver. Por ejemplo, tal vez los empleados y los gerentes se comportaban como idiotas en la comunicación interna, o tal vez sentían que la carga de trabajo no estaba asignada de manera justa. A veces, estas revelaciones serán más dramáticas y sacarán a la luz graves descuidos por parte de la empresa.
Tratar cada caso individualmente
La forma más inteligente de abordar la recontratación de empleados boomerang es hacerlo caso por caso. Un factor importante será la forma en que renunciaron en primer lugar. Si lo hicieron de manera profesional y con sensatez, entonces sí, reconsidérelos. Sin embargo, si se comportan un Al Pacino de Scarface, entonces es más probable que no les recibas precisamente con los brazos abiertos.
Otro factor que desempeñará un papel importante será el motivo original por el que dejaron el trabajo. Si se trataba de una de esas «decisiones vitales» que salieron mal, es posible que hayan descubierto un nuevo entusiasmo por un trabajo que nunca fue tan malo. Sin embargo, si dejaron el trabajo por un motivo concreto y nada ha cambiado desde que abandonaron la empresa, no es realista pensar que de repente les vaya a parecer bien.
Palabras finales
Lo más importante es no ser demasiado intransigente con el tema de los empleados boomerang. Al igual que la gran mayoría de las cosas en RR. HH. y en el mundo en general, volver a contratar a empleados boomerang es una zona gris y debe abordarse con una mente abierta.
Mantener una mente abierta rara vez es una mala idea.
James D. Burbank es el editor jefe de BizzMarkBlog.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
