Interrupciones en la cadena de suministro y su impacto
Las interrupciones en la cadena de suministro pueden provenir de muchos lugares y, a menudo, su impacto es de gran alcance y complejo. Uno de los ejemplos recientes más notables es la pandemia de COVID-19.
Las ventas minoristas y otras experiencias presenciales se desplomaron durante los primeros confinamientos, dejando a las empresas con miles de millones de dólares en productos sin vender que liquidaron con rebajas espectaculares. Sin embargo, al deshacerse de este inventario, muchos fabricantes se quedaron con una capacidad limitada. Las empresas se enfrentaron a una escasez considerable cuando la economía se recuperó. Muchas cadenas de suministro siguen intentando ponerse al día con los retrasos acumulados.
Los desastres naturales pueden tener efectos similares. Un terremoto u otro suceso podría provocar el cierre de una fábrica y limitar las existencias, lo que daría lugar a retrasos considerables y a un aumento de los precios. Los cambios significativos en las tendencias de consumo pueden empeorar la situación, creando un efecto látigo si se ajusta en exceso para los productos que pasan de moda o se produce una escasez por el contrario.
Las tensiones geopolíticas y las sanciones también han provocado recientemente interrupciones en la cadena de suministro. Estados Unidos ha impuesto sanciones estrictas a las relaciones económicas con Rusia en medio del conflicto de Ucrania, lo que significa que algunas empresas tienen que reevaluar dónde obtienen algunos bienes o materiales.
Las restricciones impuestas a países de los que dependes mínimamente podrían causar problemas importantes en el futuro. Tendrías que cambiar de proveedores o arriesgarte a recibir multas cuantiosas, y esa interrupción podría provocar retrasos y escasez de existencias, lo que daría lugar a la pérdida de clientes y de ventas.
Cómo mitigar las interrupciones en la cadena de suministro
Estas interrupciones tienen consecuencias de gran alcance, por lo que garantizar la resiliencia de la cadena de suministro es fundamental para la gestión de incidentes. Es importante prepararse para estos incidentes en lugar de dar por sentado que nunca ocurrirán. Pueden surgir en cualquier lugar y sin previo aviso, como han puesto de manifiesto el conflicto de Ucrania y la COVID-19, por lo que algunas interrupciones son inevitables. A continuación le indicamos cómo puede mitigar sus efectos.
1. Maximizar la visibilidad de la cadena de suministro
Puede mitigar las interrupciones en la cadena de suministro de forma más eficaz si responde con rapidez. Eso significa ser capaz de detectar los posibles problemas a medida que surgen, lo que requiere visibilidad. Por lo tanto, el primer paso para crear una cadena de suministro más resistente es recopilar más datos y almacenar esta información en una plataforma accesible y fácil de usar.
Las soluciones de seguimiento del Internet de las cosas (IoT) pueden proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación y la calidad de los envíos, lo que ayuda a obtener más información sobre posibles retrasos. También debe comunicarse más estrechamente con los proveedores y los proveedores de logística para comprender mejor los problemas que podrían afectarle. También es recomendable contar con un sistema integral de copia de seguridad y recuperación de datos, ya que maximizar la visibilidad le proporcionará más información confidencial.
2. Habilitar la flexibilidad
A continuación, debe asegurarse de que su cadena de suministro sea flexible para poder adaptarse rápidamente a los cambios que se avecinan. Uno de los problemas más comunes que hay que superar es el abastecimiento único. Muchas empresas recurren a una sola empresa para algunos productos o materiales, lo que dificulta la recuperación si le ocurre algo a esa única fuente.
Busque varios proveedores, incluidos algunos en zonas cercanas, para evitar quedarse sin suministros. Es posible que también necesite mantener mayores reservas de seguridad de artículos y materiales esenciales para su actividad.
Dado que las cadenas de suministro están tan interconectadas, sus socios y proveedores también deben ser flexibles. Asegúrese de evaluar los planes de continuidad del negocio de los proveedores y comunicarse con frecuencia con ellos para garantizar que todos puedan adaptarse rápidamente si es necesario.
3. Comprenda su panorama de riesgos
Necesitarás comprender a fondo los riesgos a los que te enfrentas si deseas mitigar al máximo las interrupciones en la cadena de suministro. Es posible que no puedas prepararte para todas las eventualidades, pero puedes identificar cuáles son las más probables o las más perjudiciales y centrarte en ellas.
Realizar un análisis del impacto en el negocio (BIA) para determinar cuáles son los puntos más vulnerables de su cadena de suministro y cómo le afectarían esos eventos. Una vez que comprenda estos riesgos, podrá elaborar planes de respaldo más eficaces y ver dónde puede reorganizar su cadena de suministro para minimizar las vulnerabilidades.
4. Elaborar planes de contingencia
Una vez que disponga de un análisis detallado del impacto del negocio (BIA), podrá elaborar planes de contingencia basados en él. Si su cadena de suministro es muy vulnerable a los cierres de fábricas, planifique cómo pasar a obtener más de otros proveedores. Desarrolle un plan de relocalización o deslocalización cercana si los conflictos internacionales o las tarifas de envío son algunos de sus mayores riesgos.
Elabore varios planes de contingencia para hacer frente a las amenazas más importantes. Recuerde que deben ser detallados e incluir medidas específicas, protocolos de comunicación y un resumen de las responsabilidades de cada uno. Un conjunto de estrategias de continuidad como Preparis garantizará que estos planes sean accesibles y compartibles.
5. Revise sus riesgos y planes con regularidad.
Tenga en cuenta que su panorama de riesgos evolucionará a medida que lo hagan su cadena de suministro y los factores que influyen en ella. Diferentes riesgos pueden suponer amenazas mayores, y las mejores prácticas del sector pueden cambiar. Por lo tanto, debe revisar periódicamente su BIA y sus planes de continuidad para asegurarse de que siguen siendo aplicables.
La gestión de riesgos se convertirá en un factor clave para el éxito de más del 50 % de las organizaciones para 2025, a medida que las cadenas de suministro se vuelvan cada vez más complejas y aumenten los factores de riesgo. Las empresas que reevalúen continuamente y destaquen la importancia de su preparación ante las interrupciones se diferenciarán del resto.
Las cadenas de suministro necesitan planes de continuidad del negocio
En cualquier negocio, es inevitable que se produzcan algunas interrupciones. Sin embargo, puede minimizar el impacto si aborda estos riesgos de forma proactiva y planifica con antelación cómo adaptarse a las situaciones que puedan surgir. Aprovechar las herramientas de gestión de riesgos y continuidad del negocio para su cadena de suministro podría ahorrarle pérdidas considerables en el futuro.
Zac Amos es editor de artículos especiales y redactor en ReHack, donde le encanta profundizar en temas relacionados con la tecnología empresarial, la ciberseguridad y cualquier otro aspecto relacionado con la tecnología. Puedes encontrar más información sobre su trabajo enTwitteroLinkedIn.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocios y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
