Los reclutadores son responsables de atraer a los mejores candidatos. Sin embargo, solo pueden reunir el grupo de talentos más innovadores y competentes entre los que elegir si cuentan con las herramientas adecuadas. Incluso si se trata de las herramientas y habilidades adecuadas, siempre existe la posibilidad de que se puedan utilizar mejor. Las herramientas tecnológicas están en constante desarrollo y no se pueden utilizar herramientas para las que no se tienen las habilidades necesarias. Sin las buenas habilidades de comunicación que hay detrás de la última y mejor tecnología, su SEO solo conseguirá la reputación de la empresa hasta cierto punto entre los candidatos.
Tu seguimiento es arcaico.
Las palabras clave han cambiado con el avance de la tecnología, lo que significa que si las palabras que utilizabas hace 5 años eran ideales entonces, probablemente ahora ya no lo sean. El uso de un sistema de seguimiento de candidatos ayudará a tu empresa a realizar un seguimiento no solo de tus candidatos, sino también de las publicaciones en las bolsas de empleo. Pero tu ATS no puede funcionar al máximo rendimiento si no redactas perfectamente las descripciones de los puestos de trabajo. Por lo tanto, utiliza palabras clave en un sitio web de empleo optimizado para sacarle el máximo partido.
Has investigado las mejores palabras clave para mejorar tu SEO, pero sigues sin conseguir los candidatos excelentes que esperabas. ¿Y ahora qué? Echa un vistazo a tu sitio web de empleo. ¿Está optimizado para las diferentes pantallas que pueden utilizar los candidatos? Teniendo en cuenta que el 70 % de los solicitantes de empleo utilizan sus dispositivos móviles para buscar trabajo, es importante optimizar no solo tu SEO, sino también tu sitio web de empleo. Sin un sitio web móvil, tu programa de reclutamiento entrará en el 80 % de los que no tienen un sitio web de empleo optimizado.
¿Cuánto te importa realmente?
Tu relación con tu reserva de talento es delicada; debes dar lo mejor de ti mismo a la hora de desarrollar esa conexión. En última instancia, los candidatos tienen la última palabra sobre su elección de trabajo; debes darles buenas razones para que te elijan. Incluso cuando una oferta de trabajo tiene cientos de solicitantes, puede parecer abrumador informar a cada uno de ellos sobre su situación o, al menos, sobre el proceso de contratación de la empresa.
Los candidatos quieren saber tu opinión, incluso si no han conseguido el puesto. Rechazar a los aspirantes del banco de talentos es una noticia difícil de comunicar, pero no ponerse en contacto con ellos es peor que darles malas noticias. El hecho de que tengas un ATS no debería impedirte enviar mensajes automatizados personalizados a los solicitantes.
El trato real
Ya has entrevistado a todos los candidatos potenciales. Ahora solo queda elegir al «elegido». Sin embargo, es importante tener en cuenta un par de cosas. Los candidatos, especialmente aquellos con conocimientos de TI, tienen ventaja porque son muy solicitados.
Por encima de todo, respeta el tiempo y la energía de los candidatos, ya que son tan importantes como los tuyos como reclutador. Llegar tarde o desorganizado a una entrevista no solo es poco educado, sino que le transmite al candidato que no está interesado en él para el puesto. Aunque los reclutadores suelen saber en los primeros 90 segundos de una entrevista si un candidato es la persona adecuada para el puesto, deben estar atentos durante toda la entrevista. Dado que el 93 % de la comunicación es no verbal, es importante esforzarse por mantenerse concentrado en el candidato.
No mantener informados a los solicitantes da lugar a la formación de una imagen negativa de su empresa. Es alarmante la cantidad de candidatos que son rechazados tras una entrevista simplemente por no recibir respuesta alguna. Es como si su solicitud, su currículum y su entrevista hubieran caído en un agujero negro del que nunca saldrán. Según CareerBuilder, el 75 % de los candidatos nunca recibe noticias de los posibles empleadores. Sanja Licina, directora sénior de Inteligencia de Talento de CareerBuilder, afirma: «Desde el momento en que los solicitantes de empleo ven su anuncio y envían su solicitud a su empresa, se están formando una opinión sobre quién es usted como empleador y como empresa». Por eso es tan importante mantener una imagen positiva ante los candidatos.
La etiqueta en su departamento de reclutamiento es tan importante como la tecnología que emplea. Entonces, ¿por qué tantos candidatos tienen una experiencia negativa durante el proceso de contratación? Con herramientas de automatización de correo electrónico como Mail Chimp, no hay razón para que los solicitantes no reciban una respuesta de su parte. Dado que ellos tienen la ventaja en las negociaciones de contratación, es fundamental respetar su tiempo y utilizar las herramientas que tiene a su disposición de la mejor manera posible.
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