«Competir por el talento tecnológico nunca es fácil, ni es una ecuación matemática perfecta. Se trata más bien de comprender tu mercado, saber qué buscan tus empleados actuales y potenciales, y hacer todo lo posible por crear un entorno que atraiga a los trabajadores adecuados a tu empresa». – Stacey Carroll, consultora principal de PayScale
Carroll tiene razón. Sin embargo, los reclutadores deben contar con las herramientas adecuadas para comprender el conjunto de talentos tecnológicos. Cada trabajo tiene sus propias herramientas. Los trabajadores de la construcción tienen martillos, los médicos tienen estetoscopios y los veterinarios tienen pistolas tranquilizantes. Pero, ¿qué hay de los reclutadores? La herramienta de trabajo de los reclutadores es un conjunto muy específico de habilidades y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado laboral. Sin embargo, en cualquier profesión, las herramientas se desgastan. Los cuchillos hay que afilarlos, los lápices hay que sacarle punta y, a veces, las personas necesitan gafas nuevas a medida que sus ojos envejecen. Y a medida que la industria cambia, habrá herramientas que los reclutadores necesitarán para aumentar sus habilidades. Los cambios en la tecnología ya han comenzado a reconstruir la forma en que los reclutadores utilizan sus habilidades...
Socialités tecnológicos
Hoy en día es difícil encontrar talentos tecnológicos. La creciente demanda se ve contrarrestada por una disminución de los expertos. De los 122 300 puestos de trabajo tecnológicos que hay en Estados Unidos, el año pasado solo había 59 731 titulados en informática cualificados. Son unas cifras difíciles... menos del 50 % de los puestos de trabajo disponibles se cubren con candidatos con la formación adecuada. La pérdida de talentos tecnológicos ha aumentado un 10 % en el último año. Los propietarios de pequeñas empresas también sienten la presión, no solo las grandes compañías. Shradha Agarwal, cofundadora y directora de estrategia de ContextMedia, con sede en Chicago, afirma:
«Como empresa tecnológica del sector sanitario, nuestro mayor reto para crecer es contratar personal cualificado y, más concretamente, personal con conocimientos tecnológicos. Publicamos las vacantes y recibimos muchos currículos, pero muchos de ellos no tienen los conocimientos técnicos ni la experiencia necesarios...».
El teletrabajo y el talento tecnológico
Algunas organizaciones contratan fácilmente a los talentos tecnológicos que la era moderna necesita tan desesperadamente. Empresas como Amazon, Facebook, Google y Microsoft se encuentran entre las cinco principales empresas para las que quieren trabajar los nuevos graduados universitarios. Sin duda, esto podría deberse a los grandes presupuestos publicitarios y a la constante exposición en los campus, pero hay otras ventajas que ofrecen estas grandes marcas y que las empresas más pequeñas pueden imitar. ¿Qué hay del teletrabajo o los horarios flexibles? La vestimenta informal, el control sobre los horarios y las opciones de trabajar desde casa son oportunidades prácticamente sin coste que muchas empresas pueden ofrecer. Los candidatos quieren flexibilidad, y 82 de las empresas de la lista Fortune 100 ofrecen esa flexibilidad con el teletrabajo. Por lo tanto, es lógico que las ofertas de empleo con estas características reciban entre 3 y 6 veces más solicitudes.
Gurús en crecimiento
No es fácil hacerlo, desafiar lo que parece inexpugnable. Empresas como Google, Bitly, Facebook, Yahoo, ESPN, Yelp, FourSquare y Meetup ofrecen a los expertos en tecnología la oportunidad de hacerlo. Estas organizaciones organizan hackatones en los que dan a los talentos tecnológicos la oportunidad de intentar entrar en el backend de sus sitios web. Aunque se trata de grandes marcas, cualquier empresa tiene la oportunidad de hacerlo. Asistir a encuentros, visitar escuelas de programación locales y programas de escuelas técnicas puede dar grandes resultados fuera de las grandes empresas y, sorprendentemente, fuera de Silicon Valley. Por no hablar de que el coste de organizar tu propio hackatón puede ser tan barato como una sala grande, muchos aperitivos, cerveza y un experto del que el público pueda aprender.
Perspectivas como esta mantienen el interés de los talentos tecnológicos. La intriga inspira el aprendizaje, y los empleados permanecen en un puesto de trabajo mientras tengan la oportunidad de aprender algo. De hecho, una de las tres ofertas principales que mantendrán a los talentos tecnológicos en un puesto con el que no están satisfechos es la oportunidad de trabajar con nuevas tecnologías, así como la posibilidad de ascender y disfrutar de horarios flexibles y teletrabajo.
Recompensar las recomendaciones
Los programas de recomendación de empleados son habituales en el ámbito de los recursos humanos. Sin embargo, lo sorprendente es cómo algunas empresas recompensan el hecho de recomendar a conocidos. Hubspot lidera la recompensa a los empleados. Aquellos que se animan a decirle a su amigo técnico que vive cerca que solicite un puesto en Hubspot obtienen una recompensa de 30 000 dólares por hacerlo, siempre y cuando lo contraten, claro está. Le siguen, aunque no tan de cerca, Scopely con 5000 dólares y Google con 2000 dólares. De hecho, los programas de recomendación de empleados superan a las redes sociales en la contratación de personal tecnológico.
Tus herramientas tecnológicas necesitan atención
El sistema de seguimiento de candidatos que la empresa ha estado utilizando para realizar un seguimiento de los candidatos, incluidos los talentos tecnológicos, no ha estado funcionando del todo bien. Ha dejado a los candidatos perdidos en el proceso de contratación y, dada la altísima demanda de talentos tecnológicos, ya no se puede permitir trabajar con herramientas obsoletas. Ofrezca horarios flexibles, utilice programas de recomendación de empleados, emplee palabras clave específicas del sector para mejorar el SEO y utilice logros concretos en lugar de la tradicional antigüedad en el puesto de trabajo en la descripción del puesto. Y lo más importante, ten en cuenta que 1 de cada 3 candidatos se siente motivado a solicitar un puesto de trabajo por la imagen de marca del empleador. No solo sirve para atraer candidatos, sino que también reduce el coste por contratación y la tasa de rotación de la empresa.
¿Necesita reajustar su cinturón de herramientas? Estamos aquí para ayudarle.
