La empresa analizó 27 000 informes anónimos recibidos a través de la línea directa, procedentes de prácticamente todos los sectores y zonas geográficas.
Deerfield, Illinois, 24 de enero de 2022. Syntrio, líder mundial en soluciones de gobernanza, riesgo, cumplimiento normativo y recursos humanos que permite a 6000 organizaciones mejorar el entorno laboral, ha publicado su informe anual de investigación sobre el estado de las líneas directas para empleados y las plataformas de experiencia.
La investigación de Syntrio revela que el aumento de la pandemia mundial y las megatendencias, como el aprovechamiento de los trabajadores temporales y a tiempo parcial en la economía gig, la aceptación del ascenso de la generación millennial y la aceleración del comercio digital, han planteado serios retos a las organizaciones centradas en construir sus culturas y convertirse en empleadores de elección.
«Nuestra investigación anónima a través de la línea directa para empleados indica que nos encontramos en otro punto de inflexión», afirmó Edward Vesely, director de marketing de Syntrio. «¿Cómo podemos crear culturas sólidas y sostenibles que impulsen de forma constante la innovación, el servicio al cliente y el rendimiento general que necesitamos para competir hoy en día? La dirección quiere mejorar el compromiso y el rendimiento de los empleados, a pesar del aumento de los entornos de trabajo híbridos y virtuales. Necesitan información sólida sobre la vitalidad de su plantilla y nuevas formas de atraer y retener a los mejores talentos para lograr resultados financieros satisfactorios».
Para elaborar este informe, Syntrio analizó 27 000 denuncias anónimas recibidas a través de líneas directas de casi 6000 organizaciones de sectores clave, como la sanidad, las organizaciones sin ánimo de lucro, los servicios financieros, la tecnología y la industria manufacturera. El 71 % de las organizaciones tiene más de 100 empleados y el 29 % tiene más de 500.
En todo el sector, el volumen y la gravedad financiera de los acuerdos legales siguen aumentando, desde el fraude hasta la ciberseguridad, la discriminación y la seguridad de los empleados. Según el informe anual de la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos al Congreso, se ha producido un aumento del 33 % en las denuncias de los denunciantes que llegan al Gobierno. Dicho esto, las organizaciones que cuentan con líneas directas anónimas detectan el fraude más rápidamente que las que no las tienen, y las pérdidas medias debidas al fraude fueron casi el doble en las organizaciones sin líneas directas.
Entre los aspectos más destacados de la edición de 2022 de este informe de referencia se incluyen:
- Las líneas directas son utilizadas por empresas con una amplia gama de características demográficas, en prácticamente todas las regiones, sectores y tamaños, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes empresas y servicios gubernamentales.
- Las líneas directas mejoran los aspectos positivos y protegen los negativos al aumentar el compromiso de los empleados y el rendimiento empresarial, y al proteger contra la tendencia creciente hacia demandas y acuerdos legales más importantes.
- Las líneas directas recopilan y conservan datos e información de forma segura, siguiendo las mejores prácticas en materia de procedimientos de investigación ética y proporcionando un tratamiento de informes de ciclo cerrado para garantizar que no se pasen por alto detalles importantes y se mantengan los registros de auditoría.
- Las plataformas de experiencia del empleado han surgido como la nueva generación, proporcionando una visibilidad completa de la plantilla y de los problemas que afectan a las organizaciones, y conduciendo a un rendimiento más sostenible y continuo.
Acceda a este informe gratuito sobre el sector.
Acerca de Syntrio
Syntrio es líder mundial en soluciones de gobernanza, riesgo, cumplimiento normativo y recursos humanos que ayudan a 6000 organizaciones a mejorar el lugar de trabajo, una organización, una cultura y una persona a la vez. Las soluciones de Syntrio, fáciles, asequibles e innovadoras, incluyen una sólida plataforma de experiencia para empleados, una línea directa para la presentación de informes y más de 1000 cursos de aprendizaje electrónico sobre legislación laboral, ética y cumplimiento normativo, diversidad e inclusión, salud y seguridad, habilidades empresariales y ciberseguridad. Para obtener más información, visite syntrio.com.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Syntrio.com. En enero de 2024, Mitratech adquirió Syntrio, un proveedor líder de soluciones de formación en ética y cumplimiento normativo, prevención del acoso en el lugar de trabajo y denuncias anónimas a través de líneas directas. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar nuestra oferta ampliada de soluciones, la evolución de las normativas de cumplimiento y las mejores prácticas en materia de ética y gestión de riesgos.
