随着越来越多的企业法律部门转向法律运营,2019 年可能会成为法律运营年。但是,他们如何才能确保实施切实有效 法律运营呢?

这一运动的标志之一是 近乎指数式增长 近年来 公司法律事务联合会(CLOC)  该公司成立于美国,现已扩展到海外,拥有 CLOC 研究所 在联合王国和 澳大利亚. 该组织及其成员具有开拓精神和创新活力,这正是那些意识到自己正在帮助推动行业重大变革的人的典型表现。

应对新的压力

当然,这种增长是公司和法律团队如何面对日益复杂和重叠的法律和监管义务、向新地区扩张的全球复杂性(即使只是通过电子商务)以及导致内部法律人员承担更多工作和责任的其他需求的结果。但他们也被要求控制成本和提高生产力。

因此,在法律部门面临 "少花钱多办事 "挑战的环境下,唯一真正的成功之路 就是采用正确的流程和技术来优化法律运营部门的绩效并提高投资回报率。这样,法务人员就可以腾出手来,专注于他们真正拿做的事情--法务工作。

随着企业的发展,许多法律团队面临着越来越大的压力,他们需要控制支出、保持工作质量、了解整个法律部门的情况,并从律师那里获得更多高价值的工作。

但是,如果你指望用昨天的方法、流程和工具来实现这一目标?那么你首先要做的就是 打消这种想法,即你会最大限度地发挥法律运营部门的价值,因为你从一开始就给他们套上了枷锁。

为了让法律运营团队在 2019 年取得成功,他们应该在十个 "必备 "领域启动最佳实践,并利用包括法律技术在内的最新工具:

  • 事务管理
  • 支出管理
  • 合同管理
  • 内容管理
  • 工作流程自动化
  • 报告与分析
  • 关键集成
  • 协作伙伴关系和客户支持
  • 安全
  • 久经考验的供应商跟踪记录

为了说明这一点,让我们来看看我们最近出版的 电子书中详细介绍的几个例子。

必备之一?内容管理

律师都知道,每项法律事务都包含大量内容。每一个细节都很重要,每一件事情都需要仔细记录。长期以来,许多公司法律部门和大型事务所都受益于集中式文件共享和文件管理系统。

规模较小的法律团队在采用技术方面面临更多障碍,但无论规模大小,几乎所有法律业务都必须面对内容被存储在移动硬盘上、作为电子邮件附件发送给多个收件人,或以其他方式在数字荒野中丢失的问题。

请记住,内容不仅仅指 Word 文档或 PDF 文件。它可以包括电子邮件、元数据、围绕文档的数据、图片、视频、记录等。在没有一个单一的地方放置所有内容的情况下,试图保持对所有这些内容的控制一直是整个法律界的噩梦。这就是内容管理成为法律管理堆栈关键补充的原因。

好的内容管理解决方案是什么样的?

简单地说,内容管理就是对任何格式的任何类型的信息进行收集、检索、交付、治理和全面管理的过程。对内容从存储到删除的整个生命周期进行管理非常重要。有效的内容管理包括

  • 集中存储和跟踪文件、事项和案件信息。
  • 开箱即用的功能,可将文件与单个事项或事项类型相关联。
  • 严格的安全措施;只有拥有正确权限的人才能查看、访问或复制某些文件。
  • 全文搜索,便于查找和检索内容。
  • 版本控制,让你在正确的时间只看到正确的版本。
  • 支持所有文档类型,包括视频和音频。
  • 能够存储标准表格、信件和报告的模板。
  • 用户手中的权力:个人用户应能定制与其数据有关的一切。
  • 能够将姓名和地址邮件合并到标准表格、信件和通知中。
  • 能够轻松打包与事项或发票相关的各种文件。

另一项必备功能?关键集成

实话实说吧。您很可能不想浪费时间在多个系统中查找同一事项所需的各种文件和记录的存储位置。

即使您采用法律管理平台或系统来管理其他法律运营需求,如事务和合同管理、流程治理、支出管理等,您也需要确保该平台或系统能与您最依赖的其他系统实现无缝集成。如果一切都能安全地集成到您的 LMS 中,用户就能通过单点登录获得单一视图,在单一位置获得工作所需的一切。

如果您想优化法律运营,您的法律管理系统绝对应该与之集成,以下只是其中的几个例子

应付账款

根据预设的工作流程和路由规则自动向这些系统发送发票。电子账单固然很好,但如果不与应付账款连接,仍需有人单独支付发票并手动更新系统中的状态。这种集成将原本耗时的手动流程自动化。

微软办公软件

与 Outlook、Excel、Powerpoint、Word 等集成,有助于法律团队在部门内部以及与更大的组织进行更好的协作。有了这种集成,就无需单独存储电子邮件和其他文件,可以直接将它们拖入事务管理中。只需一次拖放,就能自动捕获元数据、文本和附件。同样,这也能让您将所有内容集中在一处。您也不必担心版本控制问题,因为整合后会保留所有内容的完整审计线索。

文件管理

根据合作对象的不同,不同的律师可能会使用不同的文档管理系统来撰写和创建新合同、起草附录和条款,或以其他方式对原始草案进行修改。虽然您不想限制与其他律师合作的能力,但在不同的系统中存储文档终究是不方便的。理想情况下,所有文件都应与相关的法律事务放在一处。

要做到这一点,最简单的方法是什么?只需通过 API 集成插入您的文档管理系统即可。这样,您就可以在单一来源中轻松搜索所有法律信息,并自动从您可能使用的任何文档管理系统中提取信息。

新年新气象

早在 2017 年,几位 CLOC 领导人就向《GC》杂志明确了对法律运营的期望

雅虎Jeff Franke 解释了法律运营部如何 "最终引导法律部门从缺乏运营纪律转变为高效率、高效益地运行"。

谷歌法律运营主管玛丽-申-奥卡罗尔(Mary Shen O'Carroll)说:"这就是要确保你所花的每一美元都物有所值,既包括内部系统和人力资源,也包括外部资源"。

在 2019 年即将到来之际,想要确保自己的法律运营工作能够满足这些期望的企业应该意识到,最重要的起点是接受成功所需的 "必备品"。

卓越法律运营的 10 项必备条件

探索优化法律运营绩效及其对公司价值所需的基本工具。