您是否厌倦了在绩效管理过程中耗费数小时处理电子表格，试图理清员工绩效数据？您是否觉得绩效评估一定有更优的解决方案？
好消息来了！
是时候告别电子表格，拥抱数字化现代绩效评估的优势了。本文将探讨像Trakstar Perform这样的绩效管理系统如何通过数字工具简化评估流程，为员工发展提供宝贵洞察，最终提升企业盈利能力。让我们深入探索，了解为何现在正是彻底抛弃笨重电子表格的最佳时机！
什么是绩效评估？
历史上，管理者和领导者通过绩效评估与员工进行绩效对话。他们会在年度评估中坐下来，讨论成功之处、失败之处以及正在推进的项目。员工常被绩效管理流程吓倒，往往在正式评估前数周就对此感到恐惧。
简而言之：它毁掉了公司文化。
现代绩效评估则有所不同。它侧重于在全年为员工提供可操作且持续的反馈，着重关注员工发展与员工敬业度，而非采用严格的行为锚定评分标准。
数字化绩效评估在商业领域日益普及，因为它们对员工绩效和组织协同具有更显著的影响。
传统绩效评估及其弊端
纸质绩效评估长期以来一直是企业界的常规做法，但越来越多的证据表明，这种方式在推动员工绩效或提升职场士气方面收效甚微。事实上，美国管理协会与盖洛普的一项研究发现，仅有8%的员工认为自己的绩效评估准确且公正。
传统绩效评估之所以行不通，原因有以下几点：
首先，这些评估往往基于主观标准，存在解释空间。这可能导致员工感到困惑和沮丧，因为他们可能不明白自己为何获得特定评级。当员工无法了解评估流程，需要帮助理解自身评分依据时，这种情况尤为明显。
其次，由于传统绩效管理通常每年仅进行一次，无法提供及时反馈以帮助员工实时改进。 年度评估虽是重置状态的良机，但正如组织目标会随时间调整，绩效对话也应如此。现代方法侧重于针对具体工作表现的频繁沟通，而年度绩效评估则更偏重总结反思。若配备完善的绩效管理软件与体系，年度评估中不应出现任何令人意外的内容。
最后，传统的绩效考核往往让员工在有限的加薪和奖金中相互竞争，从而滋生不信任和怨恨。人力资源专业人员不得不另寻他法来处理这些对话。最佳实践指出我们应当避免营造这种环境，但传统考核体系却使之难以实现。
更好的选择：现代绩效评估
数字化绩效评估相较于传统方式具有多重优势。但需注意的是，其成效完全取决于现代绩效评估方法、软件实施情况、所采用的评估模板以及管理者对该系统的认可程度。
首先，它们通过管理者与员工之间的持续沟通，实现了更频繁的反馈机制。这为员工提供了及时的反馈，帮助他们及时调整方向。当员工能够进行这些微调时，他们更容易接受负面反馈并做出必要的改变。
其次，数字化绩效评估往往更具客观性，通过数据驱动的指标来追踪进展并识别改进空间。这有助于营造公平竞争环境，确保每个人都能获得公正评价。此举既能避免组织内部的法律纠纷，又能消除传统绩效评估方式中存在的某些困惑。
最后，数字化绩效评估提供了更高的定制性和灵活性，使管理者能够根据团队的具体需求调整评估流程。虽然最佳实践应由人力资源领导者和人力资源经理制定，但直接管理者最了解团队的实际情况。
若您正考虑告别电子表格绩效评估，Trakstar Perform 堪称最佳绩效管理系统。我们已将绩效考核、人才管理、员工敬业度、目标设定、继任规划、360度评估、反馈机制等功能整合于单一平台。
现代绩效评估的优势：全局视角
现代绩效管理相较于传统的纸质评估具有诸多优势，包括：
- 提升速度与效率： 采用数字化绩效评估后，无需打印分发表格或等待员工填写。
该系统还建立了集中化平台，用于存储持续反馈、绩效改进计划、工作表现详情、员工目标等信息。新任管理者可查阅历史绩效记录，人力资源主管在规划继任路径时能获取实时反馈，员工则明确知晓存在持续性绩效管理机制，从而始终保持最佳工作状态。 - 更高精度： 通过数字化绩效评估，管理者能轻松追踪进展并识别改进领域。这有助于确保员工责任落实与目标可达性，同时保证所有员工均依据统一的员工评估标准进行考核。有效的绩效管理意味着员工清楚了解自身考核的依据、原因及时间节点。 采用现代方法既能优化员工绩效评估流程，又能确保全员标准的公平适用。
- 沟通效率提升： 数字化绩效评估实现了管理者与员工之间的双向沟通。这将使员工能够实时提供反馈并提出问题，从而提升评估流程的整体质量。建立这种开放的沟通渠道有助于培养管理者与员工的关系，并使全年提供建设性反馈变得更容易。这使得人才管理流程更为顺畅，同时便于向那些可能难以接受负面反馈的员工传达意见。
数字化与现代绩效评估的优势
数字化绩效评估相较于传统的纸质评估流程具有诸多优势。
最明显的优势在于其管理和操作更为便捷。借助数字化绩效评估系统，管理者可清晰掌握员工评估进度——既能查看已完成评估的员工名单，也能锁定待完成者，并能向滞后者自动发送提醒。Trakstar支持与Slack、Gmail等常用通讯工具集成，实现提醒信息的自动推送，从而大幅减轻人力资源主管的手动操作负担。
数字化绩效评估的另一大优势在于它能全面展现员工的工作表现。采用纸质评估时，管理者往往需要依靠记忆来回顾员工数月以来的工作成果，这可能导致重要细节被遗漏。 而数字系统则让管理者只需调取员工档案，即可查阅完整的工作记录，包括所有嘉奖或纪律处分。Perform系统设有出色的备注功能，管理者可在此记录绩效谈话内容、员工目标，或年度考核中需关注的事项。
或许最重要的是，数字化绩效评估能实现更精准、更统一的评价。由于无需依赖人脑记忆，评估过程中的差错率和主观性大幅降低，从而带来更公平的考核结果和更满意的员工。通过Trakstar Perform内置的360度评估功能，管理者还能持续获取员工与团队成员乃至跨部门协作的反馈数据。
细节之道：数字化与传统绩效评估的对比
数字化绩效评估相较于传统评估方式（如纸质表格或电子表格）具有诸多优势。最显著的优势在于，数字化绩效评估的完成与访问速度远超传统方式。我们并非要讨论解雇或开除员工的问题，但当需要快速且合法地做出决策时，现代绩效管理系统所提供的书面记录就显得尤为重要。
数字化绩效评估的另一优势在于能提供更精细化的反馈。传统评估方式受媒介限制，难以给出具体可行的改进建议。而数字化系统让管理者与员工能实时交换详尽具体的反馈。 制定计划，通过循序渐进的微调指导员工，并追踪效果以验证有效方法！自动为员工注册学习管理系统课程，助力其达成目标。这种现代方法能建立起传统纸质评估无法实现的连接——那些尘封在抽屉里364天的纸质文件，永远无法实现这样的互动。
最后，数字化绩效评估往往更能吸引管理者和员工的参与。软件的交互特性促使双方积极参与，从而带来更高效、更有意义的绩效评估体验。
如何实施数字化绩效评估
在实施数字化绩效评估时，首要任务是选择合适的软件。诚然，市面上的选择众多，您必须审慎甄选，找到能满足组织需求的解决方案。多数现代绩效管理系统会强制调整员工发展计划，要求您适应其既定框架。而Trakstar Perform则不同。我们的可定制绩效管理系统能与您现有的有效机制无缝衔接，同时帮助您识别改进空间。 我们配备专业支持团队随时为您提供协助，并通过Trakstar学院持续向全体成员传递最佳实践方案。
在选定软件后，对员工进行使用培训至关重要。这将确保他们能够充分利用软件提供的各项功能与优势。 在Trakstar，实施是流程的重要环节。当您选择使用Trakstar Perform时，我们将为人力资源主管及核心使用者量身定制实施方案。随后，员工可通过主管指导学习，或直接报名参加Trakstar学院培训。他们将在Trakstar Learn平台完成微学习课程（无需成为Trakstar Learn客户即可使用该平台进行产品培训）。
提供持续培训
在选定软件并培训员工掌握使用方法后，即可开始将其应用于绩效评估。评估流程应定期开展，通常按季度或年度进行。评估期间，应给予员工机会对其自身表现及同事表现提出反馈意见。评估结束后，需留出时间让员工反思反馈内容，并针对行为或工作习惯作出必要调整。
然而，我们同样强调通过系统进行定期沟通。我们的软件包含员工参与模块，使管理者和领导者能够开展调查、提出问题，并随时与员工保持沟通。
准备好迎接现代绩效评估了吗？
数字化绩效评估相较于传统电子表格具有诸多优势，例如提升效率与准确性。它能为管理者提供便捷的实时员工绩效数据访问通道，并可根据各组织个性化需求进行定制。摆脱电子表格的束缚后，企业既能节省时间与资源，又能确保员工获得具有实质意义的工作反馈。数字化绩效评估已成为提升员工生产力、增强工作投入度及降低人才流失率的强力工具！
若您已准备好开始制定有意义的员工目标、优化年度考核流程，并在与员工的一对一会议中确保建设性反馈，那么现在正是预约Trakstar Perform演示的最佳时机。
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
