您的企业依赖于拥有才华横溢且积极进取的员工,但竞争对手的企业亦是如此。正如您为客户打造差异化品牌一样,必须精心实施策略,使贵公司的职位比竞争对手更具吸引力。建立忠诚团队的重要途径之一是定期奖励员工。您希望自己的品牌不仅代表独特的消费产品,更代表一个理想的工作场所。

打造员工品牌
实现这两项任务的简便方法之一,就是向员工赠送品牌商品。无论是向销售人员分发新钢笔,还是在年度公司野餐会上为员工子女提供T恤衫,都能在优秀员工与公司之间建立更牢固的纽带。
品牌商品的关键在于,务必避免将其视为廉价的附带品。 一件优质的外套能向员工传递你的关怀。他们更可能在非工作场合穿着这件服装,从而将你的品牌形象传播至更广阔的世界。若竞争对手为员工提供绣花POLO衫,而你仅提供丝网印刷T恤,你的品牌将显得廉价。若你的品牌定位强调品质,请确保品牌赠品必须是顶级之选。
销售人员往往以奖励为动力。为销售团队举办竞赛或发放促销礼品,既能表达对他们辛勤工作的感谢,又能激励他们追求公司目标。 周末度假、平板电脑等精致礼品是提升业绩的经济奖励,必将有效提振销售团队士气。为顶尖销售人员定制的荣誉相框——内嵌照片并附贺词——将成为他们珍视的奖杯。关键不在于物品价值,而在于传递给员工的激励信息。
其他员工也应感受到被重视与珍视。公司的纪念磁铁很少会被扔进垃圾桶,反而更可能成为员工珍藏的宝贝——用来固定孩子照片,或是最近热带度假的快照。它无需与超级碗冠军戒指比价值,但同样应当象征着成功。
活动激情
公司活动同样能起到提振士气的效果。为避免日程冲突,建议选择公司成立纪念日或业绩突出的季度节点举办活动,而非特定宗教或法定节日。尊重员工的私人生活,将活动安排在工作时间内。周五提供外卖午餐并举办简短的里程碑庆典固然不错,但若能随后让团队提前结束工作迎接周末,效果会更佳。 一个简单易行的方案是每月为当月过生日的全体员工举办庆生会。提供餐饮服务并为寿星准备小礼物。另一种选择是每月举办活动,表彰入职满周年的员工。无论哪种方式,员工都能感受到公司的关怀。
活动既能提升员工对企业的认同感,也能增强客户对企业的印象。不妨向核心客户发送邮件,告知您将于周五下午举办员工表彰活动并暂停营业。您对员工的重视必将获得认可。根据行业特性,邀请部分客户参与活动亦是明智之举。没有什么比培养员工与客户之间多维度的关系更能增进双方信任了。
保留最好的
您倾注心血组建团队。要实现商业目标,没有什么比留住最优秀、最聪明的员工更为重要。顶尖员工需要感受到被重视,让他们明白您重视他们的幸福感和职业成就,是留住人才的关键。定期开展结构化的对话能产生这种效果,尤其当结合上述竞赛和晋升机制时。
在组织内部培养领导力对业务增长至关重要。具体做法是:向表现优异的团队成员赋予更多责任,同时向表现欠佳的员工阐明改进方向。团队对企业归属感越强,业务就越成功,与客户的关系也会越牢固。
将员工视作品牌最关键的组成部分,您必将倾注心力让他们感受到珍视与尊重。当团队成员成为您所有事业的热情代言人时,您必将携手众人实现共同向往的成功。
