道德影响你的日常决策

在日常工作中，我们都会做出许多决定。虽然大多数决定都是非黑即白的，但有时我们必须确定我们正在考虑的行动是否跨越了道德底线。例如，你是否应该接受供应商提供的球票，尽管你认为这样做可能违反公司政策？或者，你发现你在提案中包含的某些信息并不真实，但如果你告诉客户，你知道这会毁了这笔交易。

在许多情况下，选择歪门邪道或许能带来短期利益，但长远来看，这可能对你或你的组织造成严重后果。如果雇主发现你收受了体育赛事门票，你可能会丢掉工作。而当客户意识到你在提案中篡改数据时，他很可能会另寻合作对象——并劝阻他人与贵组织合作。

将伦理融入决策的益处

做正确的事并非总是易事。同事、客户乃至某些情况下上司的压力，可能诱使你偷工减料或违反规定，而"大家都这么做"的借口更容易使人陷入陷阱。但若能花时间权衡决策的道德利弊，终将为个人与组织带来多重裨益：

• 赢得同事和客户的尊重与信任
• 避免可能对您和组织造成重大法律、财务或声誉影响的困境
• 帮助组织在行业内保持良好的地位
• 为发展更健康、更高效的工作场所文化做出积极贡献
• 知道自己做了自己认为正确的事，从而心安理得

工作场所道德决策模型

由于做出合乎道德的决定对许多员工来说都是一项挑战，因此，有一个能够引导你完成这一过程的框架会很有帮助。圣克拉拉大学马克库拉应用伦理学中心（Markkula Center for Applied Ethics at Santa Clara University）提供了以下五步方法论，指导你朝着正确的方向前进：

1. 识别伦理问题：第一步 在于具备识别潜在伦理困境的能力。你需要判断该决策或情境是否可能对其他员工、工作团队或整个组织造成伤害。同时需评估是否面临善恶选项的抉择——即在利弊选项中取舍，或在两个利选项或两个弊选项间权衡。此外还需判断该问题更侧重于法律合规性还是效率最大化。
2. 收集事实： 你对情况掌握 的事实越多 ，做出合乎道德的决定的可能性就越大。花时间收集所有相关事实——包括尚未浮出水面的那些。咨询可能受你行动影响的人。在确信掌握足够信息做出最佳决定之前，切勿贸然行动。
3. 评估备选方案：您可以 采取多种方法来评估所有可用的决策选项：

• • 决定哪种选择能带来最大利益并造成最小伤害
  • 选择最能保障所有相关方权益的方案
  • 决定哪种选择对所有各方最公平
  • 确定哪种选择最能促进公共利益
  • 选择最符合你价值观和“道德指南针”的选项。

4. 制定并检验决策：回顾 上述所有方法，确定最适合你当前处境的方案——然后做出决定。与其贸然行动寄希望于运气，不如先进行"试运行"，观察自己的感受。 行动前请思考这个问题："如果我把即将要做的事告诉一位我尊敬的人，他或她会作何反应？"若对答案不满意，请重新评估并重复前三步。
5. 行动与反思：当你 最终对决策感到 满意时， 便是付诸行动的时刻。以最能解决所有相关方关切的方式实施行动方案。评估结果，并在推进过程中寻找改进伦理决策流程的机会。